инструкция по обмену, приобретению и возврату билетов для тур. Купили электронные билеты за день до планируемого дня посещения. В назначенный день друг написал, что заболел и не сможет пойти. Найти ему замену не получилось, и я попробовала вернуть билет через сайт, указала причину возврата «болезнь». Процедура возврата билета зависит от билетного оператора, у которого вы приобрели билет. Название билетного оператора указано на вашем электронном билете. Я купил билеты на мероприятие. Если Вы хотите сдать электронный билет, вам следует написать заявление в свободной форме о возврате билетов, приложить квитанцию об оплате и все отправить на адрес @ Ознакомившись с условиями возврата билетов на концерт, при покупке через интернет на Кассир ру, покупатель может быть уверен в том, что его права будут соблюдены и он получит возможность вернуть билеты и получить деньги обратно в случае необходимости.
Как вернуть билеты на концерт купленные через интернет на кассире ру?
Я купил билеты на мероприятие. Нет, билеты не подлежат обмену. Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет? Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже. Возврат билетов от Кассир. Необходимо прислать на почту vozvrat. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней.
Я вновь позвонила, и мне было сказано, что в связи с постановлением правительства от 6-го июня денежные средства за перенесенные концерты не возвращаются, возврат возможен только при отмене концерта. Как я узнала позже, как раз со вчерашнего дня изменились правила возврата денежных средств. Я была крайне возмущена. Мое заявление было написано раньше, чем постановление вступило в силу, нарушаются мои гражданские права. Я уже вообще не хочу идти на этот концерт! Она приобрела билеты на сумму 8350 рублей. По словам Айрата, вся эта ситуация в целом выглядит довольно сомнительно.
Еще в момент возврата билетов произошел конфликт с сотрудником билетной кассы, поскольку забрав билеты, Айрату выдали бумажку без печати и реквизитов. На просьбу поставить печать, кассир ответила, что ее у них нет, все так возвращают билеты и волноваться не о чем. К слову, сейчас кассы на Ямашева уже нет, и, если бы Айрат оставил билеты по просьбе сотрудников центра, вряд ли бы он вообще смог доказать, что эти билеты когда-либо существовали. Мы связались с юристом, чтобы узнать, есть ли у них шанс выиграть в суде. Эта информация должна быть изложена в афишах, на билете, в публичных информационных материалах по концерту или событию на билете.
Уточните у кассира сроки возврата денежных средств. В некоторых случаях возврат может занять несколько рабочих дней. Обратите внимание, что процедура возврата билетов может варьироваться в зависимости от кассы и правил продажи, поэтому рекомендуется заранее ознакомиться с условиями возврата на официальном сайте кассир. Возврат билетов по почте Если вы приобрели билеты на концерт через интернет на сайте kasir. Этот способ удобен, если вы не можете лично посетить кассу или офис продаж, либо если вы находитесь в другом городе. Для того чтобы вернуть билеты по почте, выполните следующие шаги: Свяжитесь с кассой kasir. Укажите причину возврата и уточните все необходимые детали. Подготовьте билеты к отправке. Убедитесь, что они находятся в хорошем состоянии и не имеют повреждений. Упакуйте билеты в надежный конверт или пакет, чтобы они не повредились при транспортировке. Укажите адрес для отправки билетов. Обратитесь к сотрудникам kasir. Отправьте билеты почтой. Рекомендуется использовать услуги доставки, предоставляемые Почтой России или другими надежными курьерскими службами. Сохраните квитанцию о отправке и номер отправления для отслеживания посылки. После получения вами билетов, kasir. В случае положительного решения, вам будет возвращена стоимость билетов на вашу банковскую карту или указанную вами платежную систему. Учтите, что процедура возврата билетов по почте может занять некоторое время, поэтому рекомендуется обращаться за возвратом заранее, чтобы избежать задержек и неудобств. Наш сайт - это уникальный ресурс, который предоставляет доступ к статьям от профессионалов в разных областях на разные темы. Здесь вы найдете полезную информацию о многих важных аспектах жизни, начиная от здоровья и фитнеса, заканчивая бизнесом и технологиями. Мы собрали команду экспертов, которые делятся своим опытом и знаниями с нашими читателями. Наши авторы - это профессионалы в своей области, которые имеют многолетний опыт работы и глубокие знания в своей сфере. Мы публикуем статьи на самые разные темы, включая здоровье, красоту, фитнес, питание, бизнес, технологии и многое другое. Вы можете найти ответы на многие свои вопросы и получить полезные советы от наших экспертов. Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите узнать больше о какой-то теме, наши авторы всегда готовы помочь и ответить на ваши вопросы. Вы можете написать им через форму обратной связи, которая находится на нашем сайте.
Также организаторы достаточно часто соглашаются на возврат только половины от стоимости билета, ссылаясь на внутренний регламент. В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта. Подобные действия организаторов нарушают закон: утвержденные регламенты не могут противоречить федеральному законодательству. Для того чтобы вернуть свои деньги при неправомерном отказе, покупателю нужно предпринять следующие шаги: Необходимо потребовать зарегистрировать заявление на возврат билета от организатора. В случае отказа от приема заявления необходимо составить жалобу на организаторов и направить ее в общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор. В случае если организатор предлагает возместить лишь часть затрат, нужно потребовать от него обоснования суммы, потраченной на изготовление и сбыт билетов. В ситуации, когда документально обоснование не было предоставлено, но организатор не вернул стоимость билетов, покупатель может направить жалобу на него в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей. Последний шаг для защиты интересов покупателя, если предыдущие не имели успеха, — обращение в суд по месту жительства или приобретения билетов. Помимо стоимости билетов, можно потребовать от организаторов компенсации морального вреда. Также на организацию могут наложить штраф в размере 10-20 тыс. В случае признания правоты потребителя уплаченную им госпошлину взыскивают с организаторов мероприятия. Таким образом, покупатель имеет право на возврат билетов, купленных в электронном виде. Оно закреплено за ним «Законом о защите прав потребителей». Для этого подается заявление на имя организатора концерта, а деньги возвращаются в течение 10 дней на карту заявителя, с которой он оплатил билет. Вячеслав Садчиков.
Правила покупки и сдачи билетов
Как сдать электронный билет на Кассир РУ? Для возврата электронных билетов заявитель должен направить на адрес электронной почты izhevsk@ пакет следующих документов. В случае утраты электронного билета, его можно повторно распечатать, скачав из своего личного кабинета на сайте Для прохода на мероприятие по билету, распечатанному самостоятельно, Вам нужно: Выбрать интересующее место на мероприятие. Вы можете осуществить возврат приобретенного билета в соответствии с условиями Публичной оферты и приобрести билет на иную дату. Возвращаем электронный билет. Если концерт отменили, потребитель может рассчитывать на возврат билетов.
Откройте свой личный кабинет на Кассир.ру
- Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland
- Кассир ру — возврат билетов
- Предупредить об уважительной причине отмены
- Как осуществить возврат купленных билетов через Кассир.ру? | Юркорпус
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
| Как сдать билет на концерт кассы ру | 07 2019 года приобрела два билета на концерт, на сайте Кассир. была произведена наличными ка кассе банка, затем билетный оператор прислал мне на почту, что получить билеты я смогу в Центральной кассе в Санкт Петербурге, перед концертом. |
| Кассир ру ошибка бронирования | Зритель может воспользоваться уже имеющимися билетами либо обменять их на ваучер. В последнем случае гражданину необходимо произвести замену ваучера на билет за месяц до даты концерта. |
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
Пожалуйста, подробно опишите причину возврата. Все заявки мы отправляем билетным партнерам. Если они одобрят возврат, деньги придут на вашу банковскую карту в течение 10 дней. Ее размер указывается при покупке билета. В соответствии с условиями приобретения билетов при отмене заказа комиссия не возвращается. Реализация билетов на культурно-зрелищные мероприятия осуществляется обществом с ограниченной ответственностью "КАССИР. Толстого, д.
Как вернуть билеты на концерт, представление Как вернуть билеты на концерт, представление Частью жизни многих людей являются зрелищные мероприятия концерты, театральные представления, шоу-программы и другие. При организации данных мероприятий важно соблюдать требования к их проведению, а также правила возврата билетов. Билет, абонемент и экскурсионной путевки, в том числе формы электронные на зрелищные мероприятия являются бланком строгой отчетности в котором должно быть указано: наименование и место нахождения организации, которая осуществляет организацию мероприятия; номер, серию билета; название, место, дата и время проведения мероприятия; ряд, место в зале, стоимость. Возврат билетов при отмене мероприятия При отмене мероприятия зритель имеет право получить свои денежные средства обратно и в полном объеме, так как фактически оплаченная услуга оказана исполнителем не была. Добровольный отказ от посещения мероприятия Если потребитель в силу каких-либо обстоятельств, принял решение вернуть билет, то такое право предоставлено ему ст. Данная процедура возврата денежных средств предусмотрена при в обычных условиях, не связанных с отменой мероприятия из-за пандемии. В случае возврата билета в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.
Для возврата Билетов, приобретенных в Точках продаж не Электронные билеты , Посетитель вместе с направлением на электронную почту комплекта документов, указанных в предыдущем пункте, обязан направить в адрес KASSIR. RU оригинал неиспользованного бланка билета и кассового чека, либо передать оригинал неиспользованного бланка билета и кассового чека в Точку продаж KASSIR. RU оригиналов документов бланк билета, кассовый чек. RU вправе не запрашивать у Посетителя оригинал Билета чека , приобретенного в Точке продаж, и рассмотреть заявление в отсутствие оригинала такого Билета чека , руководствуясь только направленными на электронную почту скан-копиями. К заявлению о возврате дополнительно необходимо приложить следующие документы: 1. В случае если оплата проводилась через систему Apple Pay либо Google Pay в Заявлении на возврат денежных средств необходимо дополнительно указать последние 4 цифры устройства. В случае оплаты с помощью Системы быстрых платежей по QR-коду необходимо указать номер телефона, с которого производилась оплата и наименование банка. В отсутствие указанных данных возврат денежных средств невозможен по техническим причинам. В случае если, заявление о возврате заполнено не надлежащим образом заполнено не полностью, не подписано заявителем и т.
После успешного входа в свой личный кабинет на Кассир. Обычно, они отображаются в виде списка с информацией о концерте, месте и дате проведения, а также с QR-кодами или штрих-кодами. Если вам необходимо восстановить билет, который был куплен ранее, вы можете найти его поиском по названию концерта или по дате, а также воспользоваться фильтрами для сортировки списка. Выбрав нужный билет, вам будут доступны опции для его восстановления или возможность скачать электронный вариант билета. Восстановление билета на концерт, купленного на Кассир. Следуя указанным выше инструкциям, вы сможете быстро получить доступ к восстановлению своего билета и наслаждаться ожидаемым мероприятием. Перейдите в раздел «Мои заказы» Чтобы восстановить билет на концерт, приобретенный на Кассир. Для этого необходимо открыть сайт Кассир. После успешного входа на сайт, найдите и щелкните на разделе «Мои заказы» или в личном кабинете учетной записи. Обычно этот раздел находится в верхней части сайта или в боковом меню. В разделе «Мои заказы» вы увидите список всех ваших заказов, включая билеты на концерты, которые вы приобрели через Кассир. Найдите соответствующий заказ и нажмите на него, чтобы открыть подробную информацию о нем. В подробной информации о заказе вы найдете все необходимые детали, включая информацию о билете на концерт.
Как вернуть билеты на концерт, представление
инструкция по обмену, приобретению и возврату билетов для туристов. Правила возврата билетов Шаблон заявления на возврат денежных средств ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО Приобретая билеты в ООО "", Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная оферта), в. В зависимости от места покупки (Интернет, касса) билет на концерт, спектакль или другое событие может быть двух видов — электронный или бумажный. Кассир не вернет деньги только в двух случаях! Возврат электронного тикета купленного через интернет и агента несколько отличаются. Возврат билетов купленных на билетере 6.
Возврат Билетов Кассир ру Ростов на Дону
Или заявить встречный иск о возврате денежных средств? Москва 5 ответов Гражданское право Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я рассчитывать на возврат большей суммы денежных средств, за отказ обучения в онлайн школе, чем указано в договоре оферты? Москва 1 ответ Здравствуйте Проблема такая на валдбириесе был приобретен смартфон Здравствуйте! Проблема такая, на валдбириесе был приобретен смартфон. При вскрытие на пункте он показался исправным, включился. Когда сразу пришли домой, начали настраивать он выключился и не работает.
Ваучеры можно менять на новые билеты за 30 дней до новой даты. Если прежнюю категорию билетов сохранить не получается, организатор должен предоставить билет на лучших условиях, но без доплаты. Информацию об отмене или о переносе зрелищного мероприятия должны разместить не позднее 14 календарных дней с даты отмены режимов ограничений. Если невозможно в этот срок определить новые дату и время, организатор должен в Интернете выложить информацию о переносе зрелищного мероприятия, дата и время проведения которого будет объявлена не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов. Основания для возврата денежных средств Если новую дату не назначили в течение 6 месяцев после отмены ограничений из-за коронавируса, организатор обязан вернуть полную стоимость билета. Таким образом, чтобы вернуть деньги за билеты на зрелищные мероприятия, необходимо обратиться в установленные сроки с данным требованием к организатору, либо другому продавцу билетов. В случае отказа, направить претензию в письменном виде с требованием возврата денежных средств.
Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней. Возврат билетов от Пономиналу Для возврата необходимо написать на почту contact ponominalu. Деньги вернут в течение 20 дней после подтверждения возврата. Если мероприятие отменили или перенесли, вы можете сдать билет и вернуть его полную стоимость; Если вы решили вернуть билеты по собственному желанию, то укажите в письме причину возврата. Такие заявки согласовываются с организаторами и на это уходит до 2-х рабочих дней. Пожалуйста, подробно опишите причину возврата. Все заявки мы отправляем билетным партнерам.
Способы возврата. Узнайте у сервиса «Кассир. Имейте в виду, что для разных способов могут действовать разные правила и требования. Отдайте предпочтение наиболее удобному для вас варианту возврата и следуйте указанным инструкциям. Документы для возврата. Перед возвратом билетов на концерт убедитесь, что вы имеете все необходимые документы. Обычно для возврата требуется предъявить сам билет, паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а иногда — документ, подтверждающий причину возврата например, справка о болезни. Наличие всех нужных документов позволит сделать процесс возврата быстрым и безопасным. Обращение в службу поддержки. Если у вас возникают вопросы или проблемы с возвратом билетов на концерт, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки сервиса «Кассир. Квалифицированные сотрудники помогут разобраться в ситуации и предложат наилучший вариант решения проблемы. Следуя этим важным моментам, возврат билетов на концерт, купленных через интернет на «Кассир. Возврат билетов через кассу Если вы приобрели билеты на концерт через интернет на сайте кассир. Шаги для возврата билетов: 1. Найдите ближайшую кассу, сотрудники которой обслуживают билеты, приобретенные через сайт кассир. Обычно информацию о таких кассах можно найти на официальном сайте сервиса. Приходите в кассу в удобное для вас время. Обратите внимание на рабочие часы кассы, чтобы не попасть в неподходящее время. Документы, необходимые для возврата: Для осуществления возврата билетов вам необходимо предоставить следующие документы: Документы Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность Электронный билет или его копию Документ, подтверждающий основание для возврата например, медицинское заключение в случае болезни 3. Обратитесь к кассиру и сообщите о своем намерении вернуть билеты. Предоставьте все необходимые документы для возврата. Кассир проведет проверку предоставленных вами документов и осуществит возврат денежных средств на вашу банковскую карту или выдаст их вам наличными, в зависимости от способа оплаты при покупке билетов. Уточните у кассира сроки возврата денежных средств. В некоторых случаях возврат может занять несколько рабочих дней. Обратите внимание, что процедура возврата билетов может варьироваться в зависимости от кассы и правил продажи, поэтому рекомендуется заранее ознакомиться с условиями возврата на официальном сайте кассир. Возврат билетов по почте Если вы приобрели билеты на концерт через интернет на сайте kasir.
Кассир.ру возврат электронных билетов
Под операторами понимаются лица или организации, имеющие договор с организатором на реализацию билетов — к ним мы еще обязательно вернемся, пока нужно указать на существенное: Все, что будет описано далее, относится исключительно к случаям законного приобретения безличных билетов — непосредственно у организаторов или их операторов. Билеты, купленные «с рук», именные билеты или билеты на специальные мероприятия акции, подарки и пр. В начале апреля 2020 года произошло изменение профильного законодательства. В статью 52. Если концерты отменяются или переносятся Для начала вспомним ч.
Оно должно было быть 11 апреля, но было перенесено сначала на 5 июня, а после - на 5 декабря. На данный момент прошло уже более 90 дней, однако деньги он по-прежнему не вернул. Все это время сотрудники колл-центра ссылались на режим самоизоляции и отвечали фразами: "Мы также стали заложниками ситуации с коронавирусом, наберитесь терпения, возврат будет осуществлен в ближайшее время". Сотрудники при этом, по словам героя, продолжали работать онлайн: они продавали билеты через сайт, а значит, финансовый отдел работал и обрабатывал входящие платежи от клиентов. Но вместо этого компания намеренно не отвечала на претензии и не давала четкого ответа, когда будет осуществлен возврат.
Согласно ему, при переносе даты проведения мероприятия все билеты остаются действительными, возврат денежных средств в этом случае не осуществляется. Если мероприятие полностью отменено, то возврат будет произведен не позднее 180 календарных дней со дня обращения клиента и момента снятия режима повышенной готовности. То есть фактически на данный момент заявление Айрата, написанное задолго до указа, обнуляется в сроке и, начиная с 6 июня, имеет 180 дней на рассмотрение. Его случай оказался не единичным. Мы связались с еще одной героиней, жительницей Казани, которая пытается вернуть билеты за перенесенный более чем на полгода концерт. Он должен был состояться в конце апреля в Эрмитаже, затем перенесли концерт во дворец Спорта. Тут же мне пришло сообщение - автомат о том, что сотрудники сейчас находятся на самоизоляции и не будут работать до конца марта.
При этом каким образом был куплен билет — в кассе или онлайн — значения не имеет. Правила возврата электронных билетов полностью идентичны купленным в кассе. Однако есть один нюанс: билеты, приобретенные в рамках акций и специальных программ, могут не принять. Как вернуть деньги в случае отмены концерта или выставки в 2023 году Когда мероприятие отменено самим организатором, он должен возвратить все внесенные покупателем средства. Согласно разъяснениям Роспотребнадзора, зрелищное мероприятие считается отмененным, если организация в течение шести месяцев не определила его новую дату и время. Информация об отмене в двухнедельный срок должна быть размещена на сайте организатора. Важно учесть, что основанием для возврата денежных средств является только отмена зрелищного мероприятия, а не его перенос. В последнем случае организация должна предложить посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету или обменять его на ваучер, по которому затем можно будет получить новый билет на это же мероприятие.
Нажмите Enter, чтобы открыть официальный сайт. Перейдите в раздел «Личный кабинет» На главной странице найдите ссылку на «Личный кабинет» и нажмите на нее. Если у вас еще нет учетной записи, зарегистрируйтесь и войдите в свой аккаунт. Выберите нужную покупку В личном кабинете найдите раздел «Мои покупки» или «История заказов». Найдите в списке покупку, которую хотите вернуть. Нажмите на нее, чтобы перейти в детали заказа. Оформите возврат В разделе деталей заказа найдите кнопку «Возврат» или «Отменить заказ». Нажмите на нее и следуйте дальнейшим указаниям системы. Возможно, вам потребуется заполнить небольшую форму с причиной возврата. Подтвердите возврат После заполнения формы и подтверждения возврата дождитесь подтверждения. Обычно возврат билета происходит в течение нескольких рабочих дней, а сумма возвращается на вашу банковскую карту или на баланс личного кабинета, в зависимости от выбранного метода оплаты. Следуя этой простой инструкции, вы сможете вернуть билет на концерт, купленный через интернет на Кассир. Обратите внимание, что точные шаги и детали процесса могут немного отличаться в зависимости от конкретного концерта и платформы продажи билетов. Заполните заявку на сайте Чтобы вернуть билет на концерт, купленный через интернет на Кассир. Этот процесс несложен и занимает всего несколько минут. Вам потребуется: Идентификатор заказа: это уникальный номер, который вы получили после покупки билета. Найдите его в письме с подтверждением заказа или на самом билете.
Как вернуть деньги с билета кассир ру
| Как вернуть деньги за билет на концерт? - Юридическая компания «МОЖНО» | Чтобы вернуть деньги вам нужно подать заявление на возврат билетов на официальном сайте или в одном из отделений компании. По общим правилам, заявление рассматривают в течение 10-ти дней. |
| Как вернуть билеты на концерт купленные через интернет на кассире ру? — вопросы-ответы | Билеты на события других регионов приобретаются только в региональном отделении или на сайте, при помощи услуги "Электронный билет", если такая предусмотрена. 10. Есть ли в компании кассы, где можно выкупить билеты без сервисного сбора? Таких касс нет. |
| Оформление, доставка и возврат билетов | Чтобы восстановить билет на концерт, приобретенный на через интернет, вам потребуется зайти в личный кабинет на сайте. Для этого необходимо открыть сайт в своем интернет-браузере и ввести свои данные для входа. |
| Возврат билетов кассир ру, кассы ру: возврат электронных билетов, как вернуть билет | Чтобы вернуть деньги вам нужно подать заявление на возврат билетов на официальном сайте или в одном из отделений компании. По общим правилам, заявление рассматривают в течение 10-ти дней. |
| Правила заказа билетов | Чтобы оформить возврат денежных средств за электронные билеты, отправьте на e-mail info@ следующие документы: ваши электронные билеты; скан первой страницы паспорта; заполненное заявление (образец скачать можно на нашем сайте http. |
Правила покупки и сдачи билетов
Оплачивая билет, вы соглашаетесь и принимаете договор (публичную оферту). Согласно этому документу, предоставляет услугу «продажа билетов». В результате устанавливается сервисный сбор в размере 10% от номинальной стоимости билета. Условия возвратов на разные типы событий отличаются. Выберите, на какое событие вы хотите вернуть билеты. Для ускорения процесса возврата билетов на концерт в Крокус Сити Холл можно направить заявление посредством электронной почты на адрес headoffice@ При необходимости рекомендуется воспользоваться телефоном горячей линии +7-499-550-00-55.