Составляющей организаторской деятельности, обеспечивающей культуру безопасности, является область кадровой работы по подбору менеджеров в звенья управления, чувствительные к состоянию безопасности. Культура безопасности не просто является обязательным требованием для каждого сотрудника РЖД, она является частью корпоративной идентичности компании. Зависит культура безопасности РЖД от нескольких факторов. В Решении Форума рекомендованы следующие направления работ: "3. Совершенствование нормативного обеспечения вопросов культуры безопасности с учетом современных рекомендаций МАГАТЭ и других международных организаций, включая. Как изменить культуру безопасности на производстве. Перед стартом изменений определите, на какой ступени зрелость культуры безопасности находится ваша компания. Для этого можно использовать модель «Hearts and Minds» Патрика Хадсона.
Культура безопасного производства
Как изменить культуру безопасности на производстве. Перед стартом изменений определите, на какой ступени зрелость культуры безопасности находится ваша компания. Для этого можно использовать модель «Hearts and Minds» Патрика Хадсона. Особую роль в области безопасности в организациях играет феномен культуры безопасности (safety culture), ставший популярным после аварии на ЧАЭС в 1986 году. Сотрудники компании, с одной сторо-ны, являются носителями организацион-ной культуры (в силу своей социальной природы личность подвержена влиянию организационной культуры, то есть куль-тура находится над людьми, направляет. Работа по внедрению культуры безопасности началась в Сибири: там, где сосредоточен энергетический актив En+ и работает наибольшее количество сотрудников группы компаний. Составляющей организаторской деятельности, обеспечивающей культуру безопасности, является область кадровой работы по подбору менеджеров в звенья управления, чувствительные к состоянию безопасности. Можно ли изменить культуру безопасности на предприятии без участия высшего руководства? Это означало, что завод снова взорвался и какого-то беднягу буквально отбросило взрывом через реку Брендивайн (штат Делавэр).
Формирование культуры безопасности у персонала организации
Рабочие на площадке влияют на технику безопасности В то время как руководство часто пишет документы по безопасности, эффективная культура безопасности будет использовать вклад сотрудников на месте для создания процедур и стандартов, изложенных в этих документах. Это связано с тем, что сотрудники на местах, которые работают непосредственно с инструментами и оборудованием, обычно знают об опасностях работы больше, чем их менеджеры. Просьба к работникам на месте внести информацию в документы по безопасности делает документы более полными и эффективными. Все уровни управления понимают безопасность Хотя сотрудники, занимающие руководящие должности, не работают напрямую с опасными инструментами и оборудованием, важно, чтобы они понимали процедуры безопасности своей компании, чтобы внести свой вклад в общение по вопросам безопасности и позитивный настрой. Руководство может регулярно посещать своих сотрудников на местах, чтобы проверять соблюдение требований, оценивать потенциальные опасности и задавать вопросы, чтобы лучше понять их. Когда руководство понимает безопасность на рабочем месте, оно с большей вероятностью решит проблемы сотрудников и создаст эффективные процедуры.
Инспекторы по технике безопасности получают поддержку Инспекторы по технике безопасности контролируют рабочие зоны, чтобы убедиться, что сотрудники соблюдают все стандарты безопасности. Чтобы поддерживать положительную культуру безопасности на рабочем месте, важно поддерживать инспекторов по технике безопасности, когда они выполняют свою работу. Поддержка может означать, что сотрудники охотно слушают указания руководителя, задают вопросы, чтобы понять правила техники безопасности, или побуждают других сотрудников соблюдать правила безопасности. Руководство также может поддержать инспекторов по технике безопасности, выслушивая их опасения и решая их. Постоянное совершенствование Постоянное совершенствование стандартов и процедур безопасности имеет решающее значение для поддержания позитивной и активной культуры безопасности на рабочем месте.
Во многих компаниях менеджеры пересматривают процедуры и вносят в них новую информацию, например, меняют марки оборудования или используют новые технологии производства. Соответствующие обновления и постоянные улучшения процедур могут помочь сделать безопасность на рабочем месте главным приоритетом. Руководство поощряет общение Коммуникация между всеми уровнями компании помогает повысить безопасность на рабочем месте. Частая и четкая коммуникация позволяет сотрудникам на местах обсуждать проблемы, о которых руководство может не знать. Некоторые способы, с помощью которых руководство может поощрять общение, включают открытое общение с сотрудниками на местах, предложение возможностей для совместных сеансов и упрощение для команд сообщения о проблемах безопасности.
Не нужно бояться гнева начальства — надо открыто заявлять о проблемах, предлагать пути их решения и даже принимать ответственность на себя. При этом возможные проблемы уже учтены и прописаны в Кардинальных правилах безопасности, утвержденных в компании для предупреждения несчастных случаев. В них речь не только о факторах риска при проведении работ на производстве, они касаются деятельности сотрудников в бытовых и офисных зданиях и при использовании любого вида транспорта. Любые производственные совещания начинаются с обсуждения факторов риска в быту и на работе, а главное, способов их устранения — с так называемого «контакта по безопасности».
Провести беседу может любой сотрудник — важно, что он обращает внимание своих коллег на определённое рисковое поведение, повторять которое не стоит ни в каких случаях. Каждый месяц внимание коллектива будет фокусироваться на определенном практическом вопросе: например, как улучшить систему защитных ограждений — где требуется установить дополнительные, где лишние, какие именно нужно, снижают ли они риски. Что касается третьего «кита» — обучения персонала, то здесь и занятия по безопасному вождению для водителей корпоративного транспорта, и тренинги для руководителей — от линейных до топ-уровня — по выявлению причин происшествий и их предупреждению. Потому что важно не только исправить ошибку, но и больше ее не повторять.
Чтобы знать, чего допускать нельзя, важно глубоко разобраться в ситуации — найти первопричину и бороться именно с ней, а не с последствиями. В Туапсинском морском торговом порту тоже делают ставку на обучение, причем процесс непрерывный и долгоиграющий. Мало окончить курсы «докера-механизатора» или «матроса-моториста» и сдать два экзамена — по промышленной безопасности и охране труда. Эти знания потом будут расширять и освежать каждый год на обязательной переаттестации.
Примечательно, что в группе риска по несчастным случаям на производстве не только новички с опытом работы менее 3 лет, но и старожилы — они считают, что все знают, и могут пренебрегать требованиями безопасности. Вот почему нужны повторные проверки знаний если экзамен не сдан, сотрудника отстраняют от обязанностей. В порту говорят, что спокойно работать можно только тогда, когда и ты сам, и твои коллеги ставят вопросы безопасности в приоритет. Не нарушают сами и не позволяют это делать другим.
Надеемся на продолжение сотрудничества. Константинова Екатерина Александровна Руководитель отдела по управлению взаимоотношениями с сотрудниками и коммуникаций Мосинжпроект AXES — один из лидеров рынка по проведению исследований вовлеченности, наша компания работает только с лучшими провайдерами! Это очень помогло посмотреть динамику и сделать соответствующие выводы. Ну и конечно спасибо Екатерине Мазиной, нашему персональному менеджеру, которая дала много полезных рекомендаций по проекту! Торговкина Марина Сергеевна Директор по персоналу IBS В сотрудничестве с AXES мне нравится профессиональный, персонализированный подход с учетом сферы деятельности компании и сопровождение не только в рамках действия договора, но и на протяжении года. Хочу отметить удобную платформу, возможность получать отчеты по всем срезам, в том числе по демографическим показателям.
Оперативное предоставление доступа к отчётности, на следующий день после завершения онлайн-анкетирования , даёт нам понимание ситуации здесь и сейчас. И несомненный плюс — это бенчмарк, возможность сравнить себя с рынком. Онлайн-исследование вовлечённости — удобный и современный инструмент, позволяющий сотрудникам конфиденциально дать обратную связь, указать на зоны роста, предложить идеи для развития компании. Для нас же это возможность узнать мнение команды, проанализировать ситуацию и запланировать мероприятия по улучшению, которые по-настоящему важны. Благодаря изменениям, проведенным на основании результатов исследования, мы смогли одновременно повысить два важных показателя — уровень вовлеченности и удовлетворенности сотрудников. Коллеги хорошо разбираются в специфике проведения опросов, быстро и гибко реагируют на изменения и срочные задачи.
Мне нравится, что AXES не просто исполнители, а консультанты, которые помогают найти наилучшие решения. Я могу сказать, что мне приятно работать с AXES. У AXES проверенная методология, они обладают экспертизой и опытом на рынке. Достаточно удобная система для сбора данных. Удобный и понятный отчёт по результатам исследования, возможность работать с результатами в личном кабинете в режиме онлайн. Неограниченное количество срезов, по которым мы можем работать.
Мне понравилось, что руководители на местах могут самостоятельно работать с результатами в отдельных онлайн-кабинетах. Нам нужно было узнать текущее состояние и настроение наших сотрудников, подсветить наши сильные стороны, а также что можно улучшить. Мне кажется, что у нас всё получилось достаточно успешно. Мы разработали ряд мероприятий по работе над «западающими» факторами и уже внедряем их. Работаем по нескольким направлениям: ежегодные исследования вовлеченности, исследование культуры безопасности для сотрудников производственных подразделений. Изучили, как мне кажется, все имеющиеся альтернативы на рынке.
Выбрали AXES по соотношению цены-качества.
Воспитание чувства сопричастности — дайте сотрудникам понять, что они важны, и вы доверяете им. Поощрение и привлечение сотрудников— сотрудникам следует не только диктовать новые правила, но и принимать участие в процессе принятия решений по безопасности. Позвольте сотрудникам вносить предложения, участвовать в комитетах по безопасности и обучать новых сотрудников. Инвестирование в будущий рост сотрудников — компании, которые инвестируют в постоянный рост и развитие своих сотрудников, более успешны и дольше удерживают персонал. Вовлечение сотрудников в программу безопасности — проводите собрания и создавайте комитеты по безопасности, чтобы вовлечь сотрудников в культуру безопасности. Также включайте работников в изменения до того, как они произойдут, чтобы обеспечить открытое обсуждение. Обеспечение непрерывного обучения сотрудников — чтобы повысить общую культуру безопасности и улучшить программы обучения, сделайте это не требованием соответствия, а постоянным процессом улучшения.
Компании должны повысить уровень подготовки своих сотрудников по вопросам безопасности, включая обучение новых и существующих сотрудников изменениям оборудования, методам работы и внедрению новых технологий. Содействие двустороннему общению — менеджеры и руководители должны быть открыты и доступны для сотрудников, а также позволять выражать свое мнение и идеи.
Культура безопасности - Safety culture
| Культура безопасности - Safety culture | Уровень культуры безопасности – это шкала (как правило, 5 степеней) комплексной оценки составляющих культуры безопасности. |
| Культура безопасного производства - ИНК | Преимущества эффективной культуры безопасности заключаются в следующем: • сотрудники участвуют в решении задач в области обеспечения безопасности и несут за это ответственность; • уровни соблюдения защитных мер безопасности повышаются. |
Культура безопасности на предприятии: новая тенденция в России
Это здорово прокачивало даже у младших специалистов навыки постановки задач, проведения переговоров, установления межкомандных взаимоотношений. В «Сахалинскую энергию» я пришла на последних курсах университета. Моя задача заключалась в том, чтобы обеспечить функционирование команды, которая состояла из иностранных и российских специалистов. Постепенно я перешла на позицию HSE-аудитора, потом инженера по качеству. Это один из самых значимых сертификатов в отрасли. В то время занятия проходили на английском языке и делились на тематические модули. Мы изучали глобальные подходы к вопросам, связанным с международными нормами, управлением рисками и риск-ориентированным поведением, нам рассказывали про ключевые аспекты культуры безопасности и культуры поведения в целом, вопросы здоровья сотрудников профгигиена и медицина. Часть занятий также была посвящена промышленной безопасности Technical, Process Safety , где мы изучали производство, оборудование, различные технологии.
Особенность европейского подхода в том, что безопасность рассматривается в контексте ценности человеческой жизни и уважения к каждому отдельному человеку. Поэтому на занятиях мы также много времени посвящали вопросам безопасности человека Personal safety и окружающей среды Environment , где речь шла не только про экологию, но и про окружение человека, заботу о нём. Всё обучение проходило очно и продлилось несколько лет, после чего оставалось преодолеть два важнейших этапа — написать и защитить дипломную работу. Сама организация NEBOSH располагается в Великобритании и не занимается ведением обучающих модулей, однако контролирует проведение экзаменов и аккредитует другие образовательные центры на проведение своих дипломных и сертификационных курсов. Про культуру безопасности Культура безопасности — это в первую очередь система поведения и привычек в безопасности. Транслировать культуру безопасности — это не сказать работнику надеть СИЗы и наказать за нарушения техники безопасности, это самому стать примером правильного безопасного поведения, то есть носителем этой культуры. Это когда руководитель всегда сам носит спецодежду в местах, где это необходимо, причём застёгнутую максимально правильным образом и в полной комплектации, когда начальник может, не повышая голос и не применяя угроз, спокойно и деликатно вернуть работника в норму.
Также отмечены проблемы, связанные с эксплуатацией оборудования и поддержания его состояния в пределах проектных запасов. Цитирую: «Плохие вытяжки в цехах, стеснённые условия работы и рядом опасное оборудование»; «устаревшее изношенное оборудование, вышел срок эксплуатации — все равно используем и по бумагам пишем, что все в порядке». Сотрудникам необходимо знать много документов, которые не всегда имеют отношения к их работе.
По базовой составляющей «Приверженность руководства безопасности» низкий уровень установлен по показателям [3]: 1. Ответственность руководителя: стимулы, наказания и поощрения. Отмечается дисбаланс между стимулами, наказаниями и поощрениями.
Персонал воспринимает данную систему как несбалансированную, существенно смещённую в сторону наказаний. Участие персонала в разработке предложений по повышению безопасности, выявлению проблем в области безопасности не поощряется. В целом о поведении руководителей поведенческие модели работники отзывались положительно.
Функциональные роли, ответственность и полномочия. Размыты роли, ответственность и полномочия. Работникам приходится выполнять не свои должностные обязанности, а также нести ответственность за ненадлежащее выполнение работы другим работниками.
Хочется отметить, что в случае небезопасной ситуации большинство работников газовых промыслов готовы взять на себя ответственность за принятые решения. По базовой составляющей «Индивидуальная приверженность» к низкому уровню отнесены [3]: 1. Риск-ориентированный подход.
Рассмотрим примеры: Работник может отправить приватные, конфиденциальные данные по ошибке на неправильный адрес электронной почты. Ценные данные могут быть скопированы на USB-накопители, которые впоследствии могут быть утрачены или украдены. Работник может передать данные своей учетной записи другому коллеге. Конфиденциальные данные могут быть распечатаны и забыты на принтере. Это только самые типичные примеры ситуаций, которые могут произойти из-за недостаточно развитой культуры безопасности у сотрудников. Поэтому задача руководства каждой организации — донести до работников, насколько опасна халатность, и чем она может обернуться.
Важно выработать четкий алгоритм взаимодействия с информационной инфраструктурой, добиться сознательного отношения к обязанностям и слаженной коммуникации всех подразделений. Как происходит формирование культуры безопасности сотрудников Ключевой момент формирования культуры в том, что сотрудники должны понимать и разделять все принципы безопасности. Мало толку, если люди в теории прекрасно осведомлены о возможных угрозах, но на деле продолжают небрежно относиться к обязанностям. Также имеет место разрыв между теоретическими знаниями об угрозах безопасности и пониманием, как их распознать и предотвратить. Например, многие в курсе, что такое фишинг, но не могут отличить подозрительную ссылку от легитимной. Формирование культуры безопасности у сотрудников как раз позволяет найти баланс между знаниями и действиями.
Управление рисками и лидерство в области безопасности Управление рисками - важная задача для руководства. На каждом рабочем месте есть потенциальные опасности, которые могут привести к несчастным случаям. Важно выявить эти риски и принять меры для их уменьшения.
Первый шаг в управлении рисками - оценка рисков. Необходимо выявить возможные опасности, оценить их серьезность и вероятность возникновения. Из этой информации можно разработать стратегии уменьшения рисков и предотвращения несчастных случаев.
Ключевая часть управления рисками - обеспечение того, чтобы на всех рабочих местах была информация о рисках и понимании того, как их уменьшить. Это включает в себя обучение процедурам безопасности и их соблюдение. Также важно обеспечить команду необходимым оборудованием и ресурсами для обеспечения безопасности.
Другой важный аспект управления рисками - наличие плана на случай чрезвычайных ситуаций. Это может включать в себя процедуры эвакуации, аптечки первой помощи и экстренные контакты. Важно регулярно обновлять эти планы, чтобы убедиться в их эффективности.
И, наконец, важно помнить, что управление рисками - это непрерывный процесс. Руководство должно постоянно оценивать потенциальные риски и предпринимать меры для их уменьшения. Проявляя инициативу в своем отношении к управлению рисками, можно помочь создать безопасное и здоровое рабочее место для всех.
Следует помнить, что речь идет не только о том, чтобы избежать несчастных случаев. Безопасное рабочее место также означает повышение производительности, улучшение морального духа и довольную команду. Поэтому принятие на себя ответственности за управление рисками является важным качеством хорошего руководителя.
Культура безопасности — это рабочее место, где безопасность ценится превыше всего. Это культура, в которой каждый сотрудник чувствует ответственность за предотвращение несчастных случаев и травм. В культуре безопасности люди не боятся говорить, когда видят что-то, что может быть опасным.
Зачем нам это нужно? Культура безопасности не просто приятна, она необходима для успеха любого бизнеса.
Культура безопасности как приоритетное направление деятельности
Всем знакома пословица «Пока гром не грянет, мужик не перекрестится». Это высказывание как нельзя лучше характеризует состояние дел и отношение к ИБ во многих компаниях. Пока угроза не реализуется, многие руководители считают, что ее как бы нет. Именно для перелома в сознании, для того чтобы меры ИБ воспринимались как неотъемлемый компонент успешного развития фирмы, и нужна культура ИБ. XXI в.
Впервые в мировой истории нематериальная вещь обрела реальную ценность. Информация стала стоить денег, причем немалых. Сейчас вопрос о том, так ли уж необходима защита конфиденциальных данных, в любой компании перешел в разряд риторических. И дело не только в законах, регуляторах или штрафах.
Пришло понимание, что сегодня информация может влиять на все сферы — от общественного мнения до котировок акций на бирже. Наглядней всего объяснить необходимость защиты информации можно языком цифр, показав, к каким потерям в денежном эквиваленте может привести утечка «секретов» компании или искажение данных. Существует целый список возможных рисков для подобной ситуации. Некоторые из них легко поддаются финансовой оценке, другие опираются на статистические показатели и отражают лишь приблизительные значения.
В целом перечень негативных последствий для компании в результате утечки, искажения или потери данных выглядит следующим образом: прямые финансовые потери из-за недополученной выгоды; ослабление позиций в конкурентной борьбе; увольнение «провинившихся» сотрудников; ухудшение имиджа компании; утрата технологических секретов необходимость затрат на устранение последствий; судебные иски, поданные клиентами против компании; санкции контролирующих органов; снижение числа новых и отток существующих клиентов. Все это приводит к реальным финансовым убыткам. К сожалению, многим организациям все чаще приходится сталкиваться с последствиями утечек из вышеуказанного списка. Некоторые компании просто были излишне уверены в своей безопасности.
Другие стали жертвами хакерской «волны справедливости», а кто-то банально не уделял должного внимания обучению своих сотрудников. Так или иначе, но плата за ошибки в этом случае велика. Как известно, болезнь легче предупредить, чем лечить. Поэтому рассмотрим основные принципы создания эффективной системы информационной безопасности и способы ее «популяризации» среди сотрудников.
Подготовительный этап На предварительном этапе подготовки как нельзя лучше работает принцип «сначала семь раз подумай — только потом делай».
Затем компанию начинают шантажировать, пока она не заплатит выкуп. И тут всего два варианта: либо платить, либо смириться, потерять данные и понести репутационный ущерб, когда пользователи узнают о факте утечки. С недавнего времени даже появились политические хакеры, которые целенаправленно проводят акции против компаний и правительств.
А еще есть случаи, когда некоторые сотрудники перед уходом решают нанести компании ущерб — например, слить какие-нибудь секретные данные или саботировать работу компании. Поэтому очень важно выстраивать кибербезопасность системно. Какие есть стратегии для повышения уровня безопасности Когда компании начинают думать о безопасности, они обычно скатываются к двум радикальным сценариям: закрутить все гайки или не закручивать их вообще. И на самом деле обе крайности опасны — они создают больше проблем, чем пользы.
Компания решает, что нужно использовать по максимуму все способы: поставить средства защиты, контролировать всю коммуникацию, проверять работников на полиграфе. Менеджмент думает, что так закроется от рисков. Такой подход сильно влияет на бизнес-процессы. Чем больше вы следите за каждым шагом сотрудников и добавляете новые системы контроля, тем сложнее людям работать.
Это банально неудобно, поэтому люди хуже выполняют задачи и пытаются создать более комфортные условия. Некоторые сотрудники даже пытаются обойти средства защиты — особенно технические специалисты. Они могут думать: «Я же не дурак, повешу-ка здесь какой-нибудь скрытый VPN, чтобы удобнее работалось, а тут хитрым образом упрощу себе жизнь». При этом они могут случайно нанести вред компании и создать дыру в безопасности.
Массово гонять людей через полиграф — тоже не выход, особенно если это делают на этапе отбора сотрудников. Многие грамотные специалисты просто не доходят до финального офера и предпочитают избегать таких компаний, которые сильно перебарщивают. Мне кажется, что полиграф уместно использовать, когда вы исследуете какой-нибудь инцидент — например, кражу или слив данных. Тогда это действительно поможет найти человека, но проводить через него всех сотрудников кажется какой-то паранойей.
Вы только создадите атмосферу недоверия в команде и настроите людей против вас. Гарантирует ли это полную безопасность с точки зрения сотрудников? На самом деле нет. Этот процент не зависит от уровня осознанности, обучения и самоконтроля.
Я даже лично проверял это. Мы с коллегами делали тестовые рассылки, чтобы проверить, насколько сотрудники способны противостоять фейк-фишинговым письмам. Но каждый раз результаты показывали, что количество обученных сотрудников, игнорирующих простые инструкции, остается приблизительно на одном уровне. Всё потому, что эти люди в момент открытия письма оказывались не в том состоянии, чтобы оценить свои действия и вспомнить те вещи, которым их учили.
Например, у человека утром дома мог заболеть ребенок или собака. А может, перед работой он поругался с женой. В таком состоянии он вообще не думает ни о какой безопасности — ему бы пережить этот момент и справиться с проблемами. Чтобы поддерживать высокий уровень культуры безопасности, компании важно не только работать с сотрудниками, но еще и держать баланс между техническими средствами, которые защитят людей от их ошибок.
Это поможет избежать ситуаций, когда человек пришел на работу не в том состоянии и не смог разобраться, пришло ли ему фишинговое письмо на почту. Поэтому лучшая стратегия — это балансировать между техникой и работой над культурой.
Наиболее часто термин «культура безопасности» употребляется именно в той сфере, где он и возник - в атомной энергетике, однако это не означает, что культура безопасности не нужна на предприятиях других отраслей. Рассматривая различные аспекты культуры безопасности, основной упор следует сделать на квалификационную и психологическую подготовленность всех работников, при которой обеспечение безопасности является в чем-то их приоритетной целью и внутренней потребностью. Культуру охраны труда следует рассматривать как широкое понятие, включающее в себя отношение к охране труда, поведение в данной производственной системе, а также организацию труда на рабочем месте с точки зрения безопасности. Закоренелые производственники частенько задают вопрос, является ли культура безопасности труда лишь новым словосочетанием для обозначения старых понятий или оно несет в себе новое содержание, которое может улучшить наше понимание того, как должна функционировать охрана труда на предприятии? Ответ состоит в том, что это новое содержание связано не столько с формализмом СУОТ и СУПБ, сколько с внутренним отношением к этим проблемам со стороны и простых работников и топ-менеджеров. Есть такое выражение, мастерство не пропьешь… Так вот, культура безопасности в чем-то похожа на мастерство, дополняет его, входит в него… Она — внутреннее богатство человека, его неотъемлемая часть… Хотя концепция культуры безопасности труда не является на сегодняшний день в России четко сформулированной и рассматривает широкий спектр различных явлений в обеспечении безопасности, она, несомненно, затрагивает самое существенное в обеспечении безопасности — человеческий фактор. Вот почему внедрение и поддержание культуры безопасности — наилучший метод управления человеческим фактором, поведением персонала.
А все остальные моменты обеспечение безопасности производства этот внутренне мотивированный и компетентно подготовленный персонал выполнит сам, в том числе по собственной инициативе, это и есть успех! Мы неоднократно писали, что изменение технологии, средства коллективной защиты, организация выполнения работ, средства индивидуальной защиты, профилактические прививки и медикаменты, умение работать безопасно, все это останется мертвым грузом без стимулирования персонала на безопасный труд. Другого нет!!! И сразу становится ясным ответ на другой распространенный вопрос: Является ли культура безопасности одним из факторов обеспечения эффективности в сфере охраны труда и если является, то, что будет наиболее успешным для достижения желаемого результата? Конечно, является, если рассматривать культуру безопасности не с позиции «цветочки и лампочки», а с позиции «делай, как сказано». И успех связан с мотивацией и компетентностью, умением! С нашей точки зрения, культура охраны труда включает в себя систему практических процедур и поведенческих шаблонов, которые не только разделяются работниками, но и выступают в качестве первоисточника мотивированной и координированной деятельности в сфере охраны труда. Высшее руководство является ключевым звеном в обеспечении «культуры безопасности» всей системы управления производством, и именно принципы и действия представителей высшего менеджмента сильно влияют на становление корпоративной культуры безопасности труда. Анализ показывает, что там, где руководители высшего звена уделяют внимание охране труда и лидерству, это незамедлительно сказывается на качестве работы и безопасности.
Более того, основная часть исследований свидетельствует: в компаниях с низкими показателями травматизма, личное участие высшего руководства в охране труда, по меньшей мере, так же существенно, как и деятельность руководства по структурированию системы охраны труда подразделения, предусматривающие использование финансовых и профессиональных ресурсов, создание политики и программ охраны труда и т. Активное вовлечение руководителей высшего звена воздействует как мотивирующая сила на остальные уровни управления, стимулируя заинтересованность менеджеров, и одновременно служит демонстрацией заботы администрации о благополучии рабочих. Результаты многочисленных исследований показывают, что заинтересованное участие руководителей высшего звена в проверках качества охраны труда на рабочих местах и встречи с рабочими, умение говорить с ними, снимает огромное количество проблем. Вот почему для эффективной организации работ по охране труда в организации необходима однозначно выраженная решимость высшего руководства организации в отношении повышения культуры охраны труда и создания современной системы управления охраной труда при сотрудничестве, по возможности, с командой профессионалов консультантов на всех этапах организации работ по охране труда в организации. Иными словами, культура безопасности должна быть комбинацией лидерства и поддержки со стороны руководителей высшего звена, участия в деле линейных менеджеров и вовлечения исполнителей в неприменное соблюдение мер безопасности. Применительно к одному «производственному участку» внедрение «культуры» предполает: Обучение и воспитание руководителей исключение нарушений технологии по незнанию, научение лидерству в охране труда, научению методам инструктирования и обучения рабочих, способам безопасного ведения работ, общим принципам безопасного производства и безопасного труда. Обучение и воспитание рабочих исключение нарушений технологии по незнанию, исключение нарушений безопасных приемов труда, технологических регламентов, карт рабочих операций, вовлечение рабочих в процесс управления охраной их труда. Внедрение реальных, а не формальных, действительно работающих технологических инструкций и карт. Изменение системы оплаты труда дифференциация в зависимости от соблюдения технологической дисциплины и правил безопасности Разработка и внедрение процедур контроля качества технологических процессов, включая автоматизированные системы мониторинга.
Исключение сознательных нарушений рабочими технологической дисциплины и правил безопасности Но это только ядро «культуры безопасности». При этом культуру производства, а особенно культуру безопасности в одночасье изменить достаточно сложно. Она складывается из множества факторов. Наиболее значимым фактором, ухудшающим качество и эффективность труда является предыдущий опыт работника. Очень сложно переучить человека, привыкшего делать все «кое-как», а требования безопасности по сути - игнорировать. Культуру производства надо внедрять, как новую технологию производственной жизни. Помнить о прекрасной фразе, «каков поп, таков и приход». Это о руководителях. В реальности очень много зависит от уровня подготовки нижнего эшелона управленческого аппарата - мастеров, бригадиров.
Они определяют культуру реального производства и ее контролируют. Если они заинтересованы в результате, то и проблем станет намного меньше. Культура производства начинается с безопасного нормального обустройства рабочих мест. Например, в строительстве, одном из сложнейших по организации безопасного выполнения работ, сегменте производственной деятельности это нормальные леса, нормальные лестницы, нормальный инструмент.
К счастью, в Краснодарском крае есть позитивные примеры этого правила. Так, в АО «Черномортранснефть» стандарты безопасности производства — это первое, с чем знакомят новичков и будущих работников предприятия. На очередной экскурсии для студентов Кубанского государственного технологического университета, побывавших на нефтеперекачивающей станции «Нововеличковская», ребятам продемонстрировали виды спецодежды и рассказали о применении средств индивидуальной защиты, а затем показали документальный фильм о реальных несчастных случаях. Плохая реклама для привлечения свежих кадров, скажете вы? Да ведь тут не о рекламе речь: предприятию с определенными факторами риска необходимы работники ответственные и серьезные. С теми, кому море по колено, потом проблем не оберешься! Пусть лучше испугаются, зато будут знать, с чем реально столкнутся на рабочем месте. Вторая часть фильма, к слову, была посвящена способам предотвращения возможных ЧП. Она оказалась настолько перспективной, что разошлась по странам мира. В России ее опробовали сначала в Ростовской и Самарской областях, а с 2019 года внедряют и в Краснодарском крае. Главная цель концепции — сломать устаревший стереотип, что за охрану труда на производстве отвечает исключительно специалист по охране труда. Новый подход учит, что ответственность должна быть коллективной: и за свою безопасность, и за безопасность коллег отвечает каждый работник компании. Недавно в компании «Россети Кубань» рассказали об успешном прохождении сотрудниками нового курса профессиональной переподготовки «Тренер нулевого травматизма». Обучение проводится второй год подряд в Краснодаре на базе корпоративного Энергетического института повышения квалификации. Слушатели курса изучают теорию и отрабатывают технологию проведения тренингов — теперь они будут доносить идеи «нулевого травматизма» до своих коллег на местах. Смысл в том, что об охране труда в цеху будут рассказывать не чужие «дяди» и «тети», а хорошо знакомый «Михалыч» — ему и доверия больше.
Создаём культуру безопасного труда
В идеале, первым шагом в повышении вовлеченности сотрудников в вопросы безопасности является эффективное обучение персонала и продвижение сильной культуры безопасности при приеме на работу новых сотрудников. На мероприятии мы обсудим, как развить и совершенствовать культуру безопасности на предприятии, как вовлекать сотрудников в процессы, и как выявить и предотвратить сложности при развитии культуры безопасности? Марина Николаевна, понятию культуры безопасности в вашем институте уделяют большое внимание. Да, и в настоящий момент у нас в институте разворачивается задача, которую смело можно считать задачей как для внутреннего, так и для внешнего использования. Обучение и тестирование сотрудников являются неотъемлемой частью обеспечения безопасности организации. Однако конечной целью должно быть формирование культуры безопасности, а не просто повышение осведомленности пользователей. 11. Культура безопасности квалификационная и психологическая подготовленность всех работников, при которой обеспечение безопасности установки по переработке ОЯТ является приоритетной целью и внутренней потребностью, приводящей к самосознанию. В этой статье мы обсудим, что. Почему компаниям выгодно внедрять культуру безопасности. Кто в компании является носителями культуры безопасности и какова их роль в ее формировании и поддержании Какие элементы.
4.7. Корпоративная культура безопасности
Несмотря на то, что о влиянии человека на работу предприятия и на его безопасность, в том числе, задумывались достаточно давно, термин культура безопасности является сравнительно «молодым» феноменом. Такой отдел или менеджер, хорошо разбираясь в ежедневных рабочих процессах, должен быть коммуникатором и связующим звеном, способствующим созданию культуры безопасности внутри организации. Кейс 1. Как вовлекать топ-менеджеров в формирование культуры безопасности (на примере нефтяной компании). Крупная российская нефтяная компания поставила перед собой амбициозную цель: стать лидером в своей отрасли по безопасности труда. РИА «Стандарты и Качества» издает популярные книги и журналы празличных нческий аудит безопасности — действенный механизм предупреждения и выявления потенциально опасных ситуаций в спектре оценки культуры безопасности.
Содержание
- Поиск по сайту
- Культура безопасного производства
- Безопасность предприятия - обучение безопасности труда на предприятии
- Культура безопасности на производстве
- КУЛЬТУРА БЕЗОПАСНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
Как угольные компании борются с аварийностью на шахтах
- Поиск по сайту
- PRODUCTION SAFETY CULTURE: ESSENTIAL ELEMENT OF THE OCCUPATIONAL HEALTH MANAGEMENT SYSTEM
- Механизмы внедрения позитивной культуры безопасности
- Культура безопасности: важность и вклад в развитие компании
Создаём культуру безопасного труда
Понятие «культура безопасности» существует с 1986 года и широко используется в документах различных международных организаций, в первую очередь МАГАТЭ (международное агентство по атомной энергии) и МОТ (международная организация труда). Особую роль в области безопасности в организациях играет феномен культуры безопасности (safety culture), ставший популярным после аварии на ЧАЭС в 1986 году. Одним из первых и необходимых условий для проведения в жизнь принципов культуры безопасности является декларация приверженности культуре безопасности, отраженная в заявлении о политике организации. Особую роль в области безопасности в организациях играет феномен культуры безопасности (safety culture), ставший популярным после аварии на ЧАЭС в 1986 году. Культура безопасности – это отношение, убеждения, восприятие и ценности, которые сотрудники принимают в отношении безопасности на работе. Культура безопасности: основы и значения для успешного развития. Основой культуры безопасности являются нормы, правила и процедуры, которые регулируют поведение сотрудников организации в рамках деятельности.
Как изменить культуру безопасности на производстве
- Лидерство В Безопасности Труда
- Что такое культура безопасного поведения и как ее повысить
- Список литературы
- Как привить сотрудникам культуру кибербезопасности - вАЙТИ
КУЛЬТУРА БЕЗОПАСНОСТИ 2023
Культуру безопасности можно перевести на деньги и посчитать. Впервые термин «культура безопасности» был использован в 1986 г. Масштабная авария на атомной станции в СССР стала поводом к началу международного диалога о глобальном изменении отношения к условиям труда во всех сферах человеческой деятельности.
Siiva, S. Сиу, О. Роль психологического напряжения как посредников ». PMID 15003580.
Tomas, J. Работа и стресс. Varonen, U. PMID 10994603. Waring, AE, 1996. Системы управления безопасностью.
Wiegmann, DA, Zhang, H. И Гиббонс AM 2004. Международный журнал авиационной психологии. S2CID 110894064. CS1 maint: несколько имен: список авторов ссылка Williamson, A. Безопасность науки.
Зохар, Д. Журнал прикладной психологии. PMID 7364709.
В 2023 году сформирована стратегия развития культуры безопасности, рассчитанная на три ближайших года и направленная на переход на инициативный уровень. Следующие направления определены в качестве приоритетных: Обучение и развитие персонала Реализация риск-ориентированного подхода Работа с партнерами Важную роль в развитии культуры безопасности сыграло создание в 2017 году по инициативе основателя ИНК Марины Седых особой горизонтальной структуры — «Команды больших возможностей» КБВ , куда вошли сотрудники из различных подразделений. В свободное от основной работы время участники КБВ реализуют проекты, прежде всего, в сфере охраны труда и промышленной безопасности. В течение двух лет более 160 сотрудников в составе 13 команд работали над различными идеями под общим девизом «Прорастить культуру безопасности». Поведенческие диалоги по безопасности ПДБ являются одним из элементов повышения уровня культуры. Каждый сотрудник может провести такой диалог на производственном объекте, если заметит, что работы проводятся небезопасно или, наоборот, с соблюдением всех правил. Заполнять карточки ПДБ можно в электронном виде на корпоративном портале, что позволяет вовлекать в эту практику всех сотрудников.
Не критикуйте и не обвиняйте, так как он предпочитает самооборону, сосредотачиваясь на ошибках других, отвечает нападением на нападение, аргументом на аргумент. Сохраняет предосторожность и открытый путь к отступлению. При поражении концентрирует все силы. Реагирует очень быстро. Относитесь серьезно к его способности предвидеть опасность и готовность к критическому положению. Не следует отпускать шутки в его адрес. В работе Деятельные личности — оригинальные, яркие, творческие и восторженные.
Они прекрасно работают и замечательно общаются в коллегами, они могут быть заинтересованы всем, что касается их работы, страстно болеют за успех общего дела. Они возвышают своих боссов и ждут от них поощрения или наказания, но, конечно, могут скоро в них разочароваться. Но если босс показал себя отличным руководителем, Деятельный человек будет работать очень интенсивно, чтобы произвести подобающее впечатление. Такие люди будут стремиться достигнуть особых отношений со своим боссом из самых чистых побуждений, если же все их усилия будут оставаться незамеченными, если их будут игнорировать, то такой сотрудник, без сомнения, разочаруется в своем руководителе и очень быстро потеряет интерес к работе. Такие люди хорошо работают тогда, когда ими восхищаются, чувствуют в них необходимость и даже зависимость. Деятельные люди активны в работе, их способности могут прекрасно служить им. Слишком Деятельные люди могут иметь неприятности по причине завышения своих прав, они считают, что могут пользоваться большей свободой, чем им предоставили, и мнить себя более важными персонами, чем являются на самом деле.
Деятельный менеджер. Деятельные типы личности не обладают талантом лидерства в значительной степени потому, что слишком требовательны к подчиненным. Они, как всегда, склонны к идеализации, так что если подчиненный не оправдывает их надежд, они прерывают с ним отношения. От всех, кто работает для них, они ожидают экстраординарной посвященности и выполнения всех требований. Если подчиненный не оправдал доверия, такие менеджеры принимают это как личное оскорбление. Они очень эмоциональны, часто раскалывают группу на два лагеря, но при этом даже своим приближенным не гарантируют постоянства. Кроме того, Деятельные менеджеры слишком не приспособлены к планированию, денежным отношениям, а также к организации.
Он большой энтузиаст. Не может сидеть на месте и не дает этого другим. Сильно эмоционален и импульсивен, постоянно в поисках новых впечатлений, новых стилей и отношений. Однако выбор людей для проявления заботы основан на ощущении магнетизма притяжения к конкретному человеку. Склонен возвеличивать своих друзей, но нуждается в их постоянном интенсивном внимании. В отношениях на первый план выходят его потребности. Не имеет внутренних конфликтов и не чувствует, причиняет вред или радость.
Ловко имеет налаживать пошатнувшиеся отношения.
Культура безопасности: что это и как выстроить в организации
| Формирование культуры безопасности у сотрудников с помощью DLP-системы | Позитивная культура безопасности играет важную роль в обеспечении эффективного функционирования СУБП. Вместе с тем, культура той или иной организации также формируется благодаря существованию официальной СУБП. |
| Культ безопасности: как обучить людей сознательности | В данной статье мы рассмотрим 6 способов эффективного повышения культуры безопасности, которые помогут организациям сделать безопасность приоритетом и сократить уровень возможных угроз. |
| Культура безопасности: что это и как выстроить в организации | Развитие культуры безопасного поведения является эволюционным процессом. Чтобы оценить текущее состояние культуры безопасности в организации, необходимо провести диагностику. |
| Лидерство В Безопасности Труда | Как вам кажется, кто в компании является «носителями» культуры безопасности? Выберите все верные на ваш взгляд варианты. |
Формирование культуры безопасности у персонала организации
| Влияние культуры безопасности на производительность труда | Эксперт Ассоциации организаций и специалистов в сфере охраны и безопасности труда Safety Union, руководитель направления Охрана Труда в компании ОхраПро, соавтор проекта , аккредитованный тренер Vision Zero. Эффективная компания — безопасная компания. |
| 4.7. Корпоративная культура безопасности | Развитие культуры безопасного поведения является эволюционным процессом. Чтобы оценить текущее состояние культуры безопасности в организации, необходимо провести диагностику. |