Возврат билетов. Заполните все поля. Номер заказа или билета.
Как вернуть деньги за билеты на отмененный концерт
Вернуть средства за купленные билеты можно по месту приобретения. Мы искренне благодарны всем нашим поклонникам, которые решат дождаться концертов Би-2 в своих городах и не будут сдавать билеты на перенесённые выступления. Также вернуть деньги можно за электронные билеты, абонементы, экскурсионные путевки и ваучеры, если они были приобретены через интернет на сайте культурных организаций или у официальных продавцов. У каждого организатора, с которым мы сотрудничаем, свои правила по возврату билетов. Чаще всего порядок указан на сайте события или непосредственно на бланке билета.
Условия и правила возврата билетов
RU: Для возврата перейдите по ссылке и действуйте по инструкции: intickets. В случае, если на момент подачи заявки система не дает оформить возврат, сообщите нам на почту km artplaygroup. Стандартный срок возврата составляет до 30 рабочих дней. По факту перевода средств вы получите электронный чек на почту. Если вы не уверены, через виджет какого билетного оператора были приобретены билеты, напишите нам на почту info akhmedova-tour. Если у вас произошел перевыпуск карты, но счет остался тот же, возврат оформляется по стандартной схеме - средства придут на актуальную карту.
Ответ: Срок бронирования билетов составляет 3 дня. Хочу забронировать определенные места, но не укладываюсь в сроки бронирования. Как быть? Ответ: Вы можете приобрести Электронный билет на нашем сайте.
После оплаты Вы получите билет по электронной почте, которую укажете при оформлении заказа. При покупке билетов ошибочно выбрал не ту дату мероприятия. Можете обменять мне билеты на другую дату? Ответ: Обмен билетов технически невозможен. Вы можете приобрести нужные Вам билеты, а за ранее оплаченные мы вернем Вам деньги. Для оформления возврата необходимо заполнить заявление и прислать на адрес vozvrat ivanovokoncert. Почему при возврате денег за билеты не возвращается сервисный сбор? Ответ: Согласно пункту Публичной оферты 8.
Билет на концерт или театр — возмездный договор, так как согласно статье 423 ГК РФ реализуются билеты на посещение зрелищно-развлекательных и культурных мероприятий на возмездной основе.
С 1 сентября 2019 года появились официальные и единые для всех правила продажи и возврата билетов. Если решили не идти в театр и забрать деньги, больше не придется искать подходящие нормы в законе о защите прав потребителей и доказывать, что правила на сайте театра нарушают ваши права. Есть федеральный закон — на него ссылаться надежнее. Организаторы уже приспосабливаются к новым требованиям: это заметно по правилам возврата на их сайтах.
Приобретая билеты, Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия Публичная оферта , в соответствии с которым мы предоставляем Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата билетов Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. Для возврата билетов пришлите следующую информацию на почту arfamyzekl list.
Возврат билетов на концерт, отмененный из за-коронавируса 🎫😷
Возврат и возможные проблемы при покупке билетов. Возможен ли возврат билета купленного он-лайн? Если мероприятие не отменено, полный возврат денежных средств возможен не позднее, чем за 10 дней до мероприятия(см полные правила возврата). Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства следует сначала обратиться в кассу или к агенту по продаже билетов, где билет был приобретен, и попросить вернуть денежные средства. Регламент обмена/возврата билетов. Перенос концерта на иную дату. 1) Возврат денежных средств за билеты, оплаченные наличными и по безналичному расчету (банковская карта) в билетной кассе театра, осуществляется в кассе театра. При возврате билетов, приобретенных за наличный расчет, необходимо предоставить. Во «ВКонтакте» организовали группу «Верните деньги за билет», она объединяет пользователей, которые не могут вернуть средства за несостоявшийся концерт.
Правила возврата билетов
Почему сложно вернуть деньги за билеты на концерт В 2020 году ввели временные правила. В апреле 2020 в России объявили о самоизоляции из-за пандемии коронавируса и отменили массовые мероприятия: концерты, мюзиклы, спектакли в театрах. Если бы зрители начали массово возвращать билеты и забирать деньги, организаторы мероприятий могли понести убытки или разориться. Но если организатор переносит концерт и назначает новую дату, возвращать деньги он не обязан.
Провести мероприятие организатор должен не позже полутора лет после снятия ограничений, а вернуть деньги за отмененный концерт — в течение полугода после даты несостоявшегося мероприятия. Кстати, в июле 2022 Роспотребнадзор снял все ковидные ограничения в стране. Если организатор переносит концерт, билет остается действительным на новую дату — обменивать его не нужно.
Но если посетителю не подходит новая дата, он может обменять билет на ваучер — это ценная бумага, которую можно обменять на товар или услугу. В нашем случае ваучер можно обменять на билет на аналогичное мероприятие. Обменять ваучер на деньги нельзя.
О чем умалчивают организаторы концертов. Обновленные правила вводили на ограниченный срок — на период режима повышенной готовности. Правила теряют силу, если эпидобстановка в регионе улучшилась, и местные власти отменяют ограничения на массовые мероприятия.
Например, ковидные ограничения в Самарской области отменили 15 марта 2022 года. Организаторы должны до 15 сентября 2022 объявить о новой дате концерта, а провести отмененное мероприятие не позднее 15 сентября 2023. Если же билеты продали после 15.
Организатор должен назначить новую дату концерта в течение 6 месяцев после снятия ограничений. Если он этого не сделал, мероприятие считается отмененным. Зрители могут сдать билеты и получить деньги.
Недобросовестные организаторы пользуются неосведомленностью зрителей и в очередной раз переносят концерт. Свои действия они обосновывают постановлением правительства, но умалчивают, что документ действует только в период ограничений. Такое сообщение я получила от организатора.
Все о культурных событиях Тольятти! О нас.
Соответствующее постановление опубликовано на сайте правительства в четверг. Зрителю надо будет подать заявление о возврате билета в организацию или билетному оператору не позднее даты проведения мероприятия. К заявлению необходимо приложить билет, копию электронного чека если билет электронный , копию паспорта и подтверждающие документы копию больничного листа или копию свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство. В постановлении отмечается, что если у зрителя нет возможности предоставить копию больничного или свидетельства в срок, то на это отводится еще две недели. Все остальные документы должны быть направлены вовремя. Их можно подавать лично, отправлять почтой или через интернет.
Но договором эта обязанность может быть переложена на агента — тогда за возвраты отвечает он. Также в договоре может быть условие, что агент вправе доверить продажу билетов посреднику. Но отвечать за возврат денег в этом случае все равно будет или организатор, или агент — в зависимости от условий заключенного между ними договора. Переложить эту обязанность на посредника нельзя. Когда покупаешь билеты в приложении Тинькофф, на этапе оплаты появляется ссылка на оферту.
Если организатор отменил мероприятие, посетителю должны вернуть полную стоимость билета. Но обратите внимание: речь о сумме, которая указана на билете. Это значит, что, если вы купили его у посредника и, например, уплатили комиссию за его услуги, вернуть ее не получится. Как получить деньги в такой ситуации, подробно расскажу дальше в статье. Кратко: нужно написать заявление, отправить его организатору или агенту и, если они откажут, обратиться в суд.
Если мероприятие отменили в период режима повышенной готовности. С 16 марта 2020 года в России из-за коронавируса ввели особые правила проведения массовых мероприятий. Они действуют и сейчас, но только в тех регионах России, где объявлен и до сих пор не отменен режим повышенной готовности или чрезвычайной ситуации. По этим правилам вернуть деньги за билет сложнее. Вот как это работает.
Правила возврата электронных и мобильных билетов на сайте www.ticketland.ru
Денежные средства за билет на отмененный концерт в Москве можно получить в кассах города. Для этого необходимо обратиться на кассу организатора или партнера мероприятия, предъявить свой билет и документ, удостоверяющий личность. Возврат средств по отмененным событиям осуществляется в течение 180 дней с момента обращения за возвратом, Деньги возвращаются на ту банковскую карту, с которой Вы покупали билеты. В особых случаях, касающихся отмены, замены, переноса мероприятия, возврат билетов осуществляется согласно срокам и условиям, установленным Организатором зрелищного мероприятия и размещенным на сайте Организатора. Согласно ему, если концерт перенесен, а не отменен, то возврат денег осуществляется в течение 180 дней со дня обращения посетителя, которое возможно не раньше даты отмены режима повышенной готовности, — поясняют в надзорном ведомстве.
РЕГЛАМЕНТ ОБМЕНА/ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ
В случаях возврата Электронного билета в связи с отменой, заменой, переносом зрелищного мероприятия возврату подлежит номинальная стоимость билета, указанная на билете, за вычетом суммы сервисного сбора, если таковой взимался. Для возврата билетов, приобретённых в кассах Государственного Кремлёвского Дворца, необходимо обратиться в кассы Дворца с 12:00 до 20:00. Процедуру возврата денег за билеты на концерт, отмененный из-за пандемии, регулирует Постановление Правительства РФ от 03.04.20 года № 442, которое за последнее время дважды претерпевало изменения. Заболели, купили горящую путёвку или назначили встречу, от которой невозможно было отказаться, а у вас на это время куплен билет на концерт или ещё куда? Разбираемся, в каких случаях можно сдать билеты в театр или на концерт и сколько денег за них вернут. 4. Для возврата Билетов (электронных Билетов) и возмещения денежных средств за неиспользованный билет (электронный билет), Посетитель должен направить на адрес электронной почты [email protected] пакет следующих документов.
Как вернуть билет на мероприятие, если вы передумали на него идти
В заявлении запишите номера билетов, а также номер заказа. В том случае, когда внутренние нормы и положения разнятся с федеральным законом, юридической силы данные нормы и положения иметь не будут. Некоторые компании предоставляют специальный адрес электронной почты по решению возникших спорных вопросов. Какую сумму возвращают при отмене концерта Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Какую сумму возвращают при отмене концерта». И, конечно же, суд взыщет расходы по уплате государственной пошлины за обращение в суд с учреждения. На сегодняшний день имеется судебная практика по принятию решений в аналогичных исках в пользу потребителя.
Покупатель билета почти стопроцентно вернет затраченные деньги. Заключается все только в потраченном времени. Филармония обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия, заявленные в репертуаре, состоялись в назначенные дни и время, на должном художественном и техническом уровне. Многие считают, что если они купили билет в кассе, значит подать претензию с требованием о возврате денежных средств они могут в кассу. Данная позиция является не совсем верной, потому как кассир не уполномочен осуществлять возврат билетов, а решение по Вашей претензии должен принять организатор.
Организатор мероприятия как правило указывается на. Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе вернуть концертный билет обратно в кассу до начала представления. Законодательство о возврате билетов на концерт Законы нашей страны стоят на защите интересов своих граждан. Можно ли вернуть деньги за концерт при отмене концерта Билеты принимаю к возврату в кассе, где их приобретали. Чтобы возвратить электронный, обратитесь в службу поддержки сайта, на котором вы заказывали себе билет или отправьте заявление на адрес специальной электронной почты отдела, занимающегося процедурой возврата билетов.
На основании закона потребитель вправе: Предоставить письменное заявление; Купленный билет. Спектакль и концерт — это услуга, а их оказание регулируется, в первую очередь, федеральным законом «О защите прав потребителей». Отдать заявление администратору. Документ должны зарегистрировать и зафиксировать точное время приема. Это особенно важно, если зритель пришел разбираться в день сеанса.
Ведь возврат можно осуществить лишь до начала показа. Если ответственное лицо за мероприятие отказывается брать заявление у покупателя, его заявление можно отправить по почтовому адресу организатору заказным письмом. В течение месяца организатор обязан вернуть гражданину его денежные средства, которые были потрачены на билет. Следует обратить внимание, что условия покупки, возврата или обмена талонов на концерт должны быть расположены на видном месте. К примеру, они могут находиться на основной странице интернет-ресурса.
С ними также можно ознакомиться очно, попросив предъявить соответствующий документ кассира. Причиной этому — любители половить рыбу в мутной воде. Внешне они, как обычные ИТ-стартапы все такие смузипьющие и сколковорезидентствующие , но на поверку — это мошенники, которые ловчат и подворовывают, тем самым портя репутацию всему екоммерсу и диджитал-отрасли. Где можно вернуть билет если концерт отменили К сожалению, это не единственный пример, когда воронежцы, заплатив приличные деньги за гастрольное выступление известного артиста, остаются глубоко разочарованными. Похожий скандал разгорелся в начале декабря — и тоже из-за ледового шоу!
Организатор мероприятия как правило указывается на билете. Таким образом, запомните, что вы имеете право вернуть билеты организатору мероприятия в любое время до начала мероприятия без объяснения каких-либо причин, руководствуясь с т. Порядок возврата билетов по закону существует. Таких способов 3. Билеты в театр и в цирк — это практически одно и тоже.
В законе написано, что Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работ, но многие считают, что как таковой договор не подписывали. Чтобы признать его недействительным, нужно понимать законодательные положения, которые регулируют такие действия. Писать срочные объявления в соцсетях о пристрое билетов? Пытаться продать их у входа в ДК перед началом концерта? Если деньги не вернули — можно смело обращаться в суд, где, помимо денег за билеты, вы взыщите компенсацию морального вреда и деньги, которые заплатите нашей юридической консультации за подготовку искового заявления в суд и ведение дела.
Так при цене билета до 600 рублей придется дополнительно заплатить 180-250 рублей, при цене от 600 до 1500 рублей — 200-245 рублей, при цене в 5000 рублей — 400-500 рублей. Оформить электронный билет на ребенка до 5 лет нельзя. В силу ст. Как взыскать деньги за перенос концерта Закон «О защите прав потребителей» и ГК РФ подтверждают право заказчика зрителя отказаться от выполнения договора с выплатой исполнителю расходов, которые были понесены при осуществлении обязательств по договору. Согласно действующему законодательству, перенос концерта является основанием для возврата денежных средств.
Как заработать несколько десятков миллионов на билетном SaaS, ничего не делая и формально законно? Ниже небольшой рассказ. Давайте посчитаем. В «Олимпийском» — 35 тысяч мест. Допустим, продали не всё, а тысяч 20 на самом деле, концерт отменили за пару дней до даты, реклама была массированной, значит, возможно, что продали и заметно больше.
Как вернуть деньги если концерт перенесли В сухом остатке, по всей видимости, нечестно получены десятки миллионов рублей, обмануты десятки тысяч пользователей. По мне так это мошенничество, а может, и статья. Что делать, если не возвращают деньги за билет на концерт Организаторы концертов не всегда хотят идти на встречу клиентам, особенно если это касается возврата билетов. Условия возврата В «шапке» заявления укажите данные человека, который занимался организацией концерта. Получить деньги, потраченные на приобретения билетов, можно в течение десяти дней со дня возврата билетов.
Что делать, если вы приобрели билеты в электронном виде? Перечисленные выше правила касаются обычных билетов, которые вы покупаете в кассах, и билетов, оформленных по интернету. Составьте заявление по образцу, предложенному менеджером; Если менеджер не настроен принимать ваше заявление, составьте его самостоятельно. Что делать, если вы приобрели в электронном виде? РУ» предоставляет Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре офертыСогласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов.
Документальным подтверждением Вашего согласия является чек либо квитанция об оплате итоговой стоимости билетов. РУ; возврат билетов производится в соответствии с условиями срок, время, место возврата билетов , установленными согласно официальному письму организатора мероприятия, полученному КАССИР. Возврат денег при отмене концерта Статья 32 этого закона говорит, что потребитель продукта или услуги имеет право отказаться них. Условие же поставлено точно такое же, как и при договоре возмездного оказания услуг. Если оплата была сделана путем перевода средств со счета, нужно предоставить подробные банковские реквизиты.
Если же зрители только по ходу действия узнают, что кто-то из артистов не приехал — это считается ненадлежащим информированием об услуге, а значит, все присутствующие имеют право требовать возврата средств. Закон «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс утверждают право заказчика, то есть зрителя, отказаться от выполнения договора с выплатой исполнителю, то есть организатору концерта, фактических расходов, понесенных при осуществлении обязательств по договору. Внутренние правила организации или установленные в ней положения должны соответствовать федеральным законам Российской Федерации.
А на моей практике, на письма прокуратуры отвечают куда охотнее, чем на письма граждан. В итоге мне пришло два письма - от прокуратуры, что они направили моё обращение в Роспотребнадзор и от самого Роспотребнадзора. В письме Роспотребнадзора был точно такой же абзац, что проверку они провести не могут потому что у них лапки потому что, согласно указу Президента низя, если нет угрозы жизни и здоровью. Но в следующем абзаце переобулись и написали, что все же дадут предписание администрации посёлка поставить ограждения и сделать твёрдый подъезд к мусорке.
Как итог, мусорные баки не поставили, мусор по двору не летает. Показать полностью.
А как сейчас? Поэтому, если вы по какой-то причине не сможете пойти на мероприятие, вам больше не придется ничего доказывать, главное — уложиться в определенные сроки. А вот попытки вернуть билет и получить назад средства менее чем за три дня до мероприятия могут не увенчаться успехом. Обратиться к организаторам в этом случае можно в течение 30 дней после мероприятия. А вот если вы купили билет по акции, со скидкой или воспользовались какими-то льготами, в возврате денег могут и отказать, даже если вы сообщили о том, что не придете, за месяц. В каждом конкретном случае решение будет принимать организатор.
Согласно ст.
В случае отказа зрителя от посещения, проводимого зрелищного мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом РФ, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством РФ. Если билет был куплен в кассе: - возврат билета осуществляется в той кассе, в которой он был приобретен.
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
При подаче заявления о возврате в связи с болезнью, посетитель соглашается с тем, что с момента получения театром заявления, его билет, предъявляемый к возврату, будет, аннулирован и поступит в повторную продажу. Для возврата денег за купленные билеты на отменные концерты покупателю достаточно написать соответствующее заявление. Заявление в двух экземплярах и подтверждающие документы (билет, кассовые чеки) передаются в кассу, в которой приобретался билет. Интерфакс: Правительство РФ установило новые правила возврата билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия, теперь зрители смогут вернуть 100% стоимости билета даже в день представления по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого. Если событие было перенесено или отменено из-за режима повышенной готовности, смотрите страницу О переносах и отменах. Условия возвратов, описанные в разделах ниже, для вас неактуальны. Возвращается номинальная стоимость билета с даты официального оповещения, до дня отмененного, замененного или перенесенного мероприятия, далее возврат билета производится на общих условиях. Возврат 100% от номинальной стоимости билета. Интерфакс: Правительство РФ установило новые правила возврата билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия, теперь зрители смогут вернуть 100% стоимости билета даже в день представления по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого.