если виновник ДТП решит оплатить сумму ущерба самостоятельно, а потом только заявит в страховую и предоставит необходимые документы, то страховая не будет компенсировать уже совершенную выплаты, так как это не предусмотрено законом. О том, когда полагается выплата страховки при ДТП и в какие сроки, будет рассказано в данной статье. Страховые случаи. От того, какой страховой полис приобрел водитель, будут зависеть выплаты от причинённого при аварии ущерба. Сроки выплаты страховки после ДТП. Быстрее всего компенсация выплачивается при упрощенном оформлении через свою страховую компанию. Это занимает в среднем 8-10 дней. При серьезном ДТП процедура может затянуться, особенно если речь идет о больших суммах. Итак, сколько ждать возмещение причиненного ущерба при ДТП? Согласно ФЗ No-40 «Закона об ОСАГО» срок, в течение которого СК обязана рассмотреть заявление потерпевшего и произвести возмещения страховки равен двадцати дням. Какие страховые выплаты по ОСАГО пострадавшему и виновнику в 2024 году. Сумма и сроки компенсации при ДТП: здоровью и материальные потери.
В течение какого времени после ДТП необходимо обращаться в страховую с заявлением о выплате?
Список СТОА по натуральному урегулированию Страховая компания направляет автомобиль на ремонт в партнерскую станцию обслуживания. Сроки проведения восстановительного ремонта ТС устанавливаются в каждом конкретном случае индивидуально.
Дату аварии прописывать нужно, но она не будет началом отсчета. Еще один фактор, который влияет на срок возмещения — это праздники. К таким датам обязательно относятся: 8 марта, 23 февраля, 1 и 7 января, 9 мая и т. Если в срок выплаты попадает нерабочий день, тогда период страхового возмещения увеличится. В договоре стороны могут сами установить срок рассмотрения страхового события.
Проверьте чтобы на поставленной сотрудниками автоинспекции печати были отражены данные, проставляющего данный штамп, автоинспектора.
Перед тем как сдавать в страховую организацию извещение о ДТП, заявление и иные необходимые документы, следует сделать их копии. Копию каждого документа должен заверить сотрудник страховой организации, который принимает у вас документы. Делается это для того чтобы быстро восстановить документы в случае, если по каким-то причинам они будут утеряны в СК. Не забудьте записать данные сотрудника страховой организации, который принимал ваше дело к рассмотрению и номер контактного телефона по которому вы сможете с ним связаться. В том случае, если результаты проведенной экспертизы, которую проводил эксперт, сотрудничающий со СК, вас не устраивают, то следует самостоятельно выбрать независимого эксперта, не имеющего отношения к вашей страховой фирме и провести оценку ущерба у него. Клиент имеет право провести независимую оценку повреждений , однако оплатить придется из своего кармана. Не забудьте, что на независимую экспертизу вы в обязательном порядке должны заранее пригласить представителя страховой организации.
Это делается для того чтобы в будущем если дело дойдет до подачи иска на возмещение ущерба при ДТП СК не смогла оспорить результаты оценки. Оповестить СК о времени и месте проведения вашей экспертизы следует при помощи заказного письма с уведомлением. Вне зависимости от того отреагирует ли СК на ваше приглашение или нет, шансов оспорить выводы независимого эксперта у СК не будет. После подачи заявления на выплату и всех необходимых документов начнется отсчет 20-ти дневного срока, в течение которого страховая организация будет обязана выдать вам направление на ремонт, выплатить деньги или предоставить письменный мотивированный отказ в выплате компенсации.
Например, если в ДТП участвовало несколько автомобилей. Тогда страховая обязана компенсировать ущерб, причинённый другому лицу, и тот, который получил водитель.
Если в ходе расследования будет выявлено два состава правонарушения, то водитель получит выплату только как потерпевший. За аварию, в которой виновен он сам, компенсации не будет. Компенсация уже уплаченной суммы — еще один спорный вопрос. На практике часто возникают ситуации, когда виновник самостоятельно выплачивал ущерб пострадавшему, а затем собирал документы схему ДТП, справку из ГИБДД, результаты экспертизы с оценкой ущерба и обращался в СК. Законом не предусмотрена компенсация уже совершенной выплаты. Поэтому в таких случаях всегда следует отказ.
Добровольная компенсация ущерба — личная инициатива виновника. Произошло ДТП: что делать? Для начала постарайтесь успокоиться, включите «аварийку», заглушите мотор и выйдите из машины. Постарайтесь найти свидетелей аварии, взять у них контактные данные и показания. Сфотографируйте место аварии на телефон минимум с четырех разных ракурсов по несколько снимков. Постарайтесь, чтобы в кадр попали дорожная разметка и знаки.
Сроки обращения после ДТП регулируются договором. Так же, как и форма подачи уведомления письменно, по телефону, факсом и т.
Сколько нужно ждать выплату по ОСАГО и как считаются сроки?
Но не все страховщики возмещают ущерб. Иногда приходится обращаться в суд. Понятия Полисом ОСАГО страхуется ущерб, который нанес водитель транспортного средства жизни, здоровью или имуществу других лиц. То есть за причиненные неудобства, в теории, должна расплатиться страховая компания СК. В случае «обоюдки», когда виноваты оба водителя, размер выплаты по ОСАГО при ДТП зависит от того, кто больше виноват в аварии и кто понес меньше убытков. Чаще всего эти вопросы решаются через суд. Обратиться за компенсацией пострадавший может только в свою СК. На принятие решения выделяется 20 рабочих дней с момента поступления заявления.
Еще пять есть у клиента на повторное обращение, если он недоволен предыдущим результатом. При этом СК не имеют права требовать дополнительные документы от клиентов. Срок выплаты не может превышать того, который установлен договором. Но для получения такой компенсации клиенту нужно будет дополнительно предоставить фото- или видеосъемку, которая осуществлена с помощью технических средств, устройств с ГЛОНАСС или других навигационных систем. Отказ в выплате Законодательством компенсация не предусмотрена, если: За рулем находилось лицо, не указанное в полисе. Повреждения были нанесены опасным грузом. Компенсация морального вреда не предусмотрена полисом автогражданки вообще.
Нанесение ущерба в результате осуществления спортивной или учебной деятельности, если виновник находился на специально оборудованной площадке.
Сроки обращения составляют 5 дней после аварии. Но это более рекомендация, чем основное требование. И ни в коем случае просрочка заявления не может служить веским основанием для отказа в выплате. Сроки рассмотрения заявки на выплату Что касается сроков начисления компенсации, то они определены п. В этот же ограниченный срок укладывается рассмотрение поданного заявления на выплату возмещения. Компания обязана уведомить о принятом решении по истечении указанного периода времени. Там же предусмотрена замена денежных начислений на оплату ремонта транспортного средства пострадавшего.
Связано это с тем, что стоимость восстановления, зачастую, будет значительно дороже суммы выплаты, если только владелец автомобиля не готовился к подобному заранее и не собрал комплект запчастей. Где можно обжаловать отказ в выплате К сожалению, несмотря на обещания и рекламу, при наступлении страховых случаев, а страховые случаи при ДТП по ОСАГО индивидуальны для каждой компании, агенты не спешат с выплатой компенсации. В большинстве ситуаций успех предприятия зависит от настойчивости застрахованного. Подкрепить свою правоту можно результатами независимой или судебной экспертизы они же пригодятся, если есть сомнения в правильности начисления. При отказе компании платить уменьшении суммы следует начать с оформления претензии. Как это правильно сделать, подскажут в юридической консультации, в том числе и онлайн на популярных ресурсах по страхованию. Федеральный закон об ОСАГО предусматривает несколько веских оснований для отказа всего их 11 , вот например: Не совпадают данные на транспортное средство, фигурирующее в страховом договоре и пострадавшее в аварии. Заявитель требует возмещения упущенной выгоды или морального ущерба.
Подтвердить невозможность восстановления транспортного средства может только эксперт после тщательного осмотра. При проведении экспертизы он фиксирует все повреждения и для каждого из них определяет стоимость ремонта, занося полученные данные в экспертное заключение. Затем проводится исследование рынка автотранспорта и определяется стоимость пострадавшей машины на день аварии. После сравнения полученных данных составляется итоговое заключение. На проведение экспертизы отводится пять дней. Если автовладелец выполнил какие-то ремонтные работы до прихода экспертов, то страховая компания имеет право отказать в выплате по страховке ОСАГО после ДТП.
Выплаты по страховке после ДТП по европротоколу На сегодня размер страховых выплат пострадавшему в ДТП, которое было оформлено по европротоколу, увеличен с 50 до 100 тысяч рублей. Для Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей выплаты остались на прежнем уровне — 400 тысяч рублей. Если после аварии водители пришли к соглашению, а повреждения машин были незначительными, то они могут оформить протокол европейского образца без привлечения сотрудников ГИБДД. Бумагу заполняют оба участника ДТП: и виновный, и потерпевший. После этого в течение пяти рабочих дней она должна попасть к страховщику. Еще одно обязательное условие для оформления европротокола — подробные фотографии с места происшествия.
Ремонтировать ни тот, ни другой автомобиль до того, как их осмотрит представитель страховщика, нельзя. Они должны определить и зафиксировать все повреждения. Компания выплатит страховку, если в аварию попали только два транспортных средства, водители не получили никаких травм и не пострадали третьи лица. Иначе ДТП должно быть оформлено по стандартной процедуре. Сегодня составить протокол европейского образца можно и при наличии разногласий между участниками аварии. Главное, чтобы с помощью разрешенных законом технических средств и ПО были зафиксированы все обстоятельства дорожно-транспортного происшествия.
Затем они должны быть отправлены в автоматизированную информационную систему автострахования гражданской ответственности. Чтобы европротокол был принят к рассмотрению, при его составлении надо соблюдать следующие правила: сведения об аварии заносятся в документ только шариковой ручкой; каждый участник заполняет свою часть самостоятельно; необходимость внесения исправлений должна быть подтверждена второй стороной; на бланке протокола должны стоять подписи обоих участников ДТП: и виновника, и потерпевшего. Европротокол при ДТП. В Правилах страхования четко прописаны условия их получения, подробное разъяснение дано в полисе автогражданской ответственности. Обоснованный отказ в выплате страховки в случае ДТП страхователь может получить в следующих случаях: авария была спровоцирована стихийным бедствием или военными маневрами; если конкретный случай не подходит под определение страхового, например, машина получила повреждения во время гонок, тест-драйва или на курсах вождения на автодроме или в специально отведенных для этого местах, при причинении морального вреда и т. Если у страхователя есть документы, подтверждающие, что задержка произошла по уважительной причине, то решить вопрос о выплате можно в судебном порядке; если страховой случай наступил в результате преступных действий страхователя; повреждения на машине ликвидированы до того, как ее осмотрел страховщик; если за рулем автомобиля в момент ДТП находился человек, не являющийся его законным владельцем; предъявлен поддельный страховой полис; на момент аварии срок действия полиса ОСАГО закончился; не был своевременно проведен очередной платеж по страховке, оформленной в рассрочку.
Чтобы не оказаться в подобных условиях, внимательно изучите все пункты договора страхования, где говорится о ваших обязательствах. Старайтесь их соблюдать, не забывая и о правах. Своевременно подавайте документы на рассмотрение и следите за сроком действия полиса. Но прежде чем воспользоваться этим полисом, следует узнать о степени его покрытия, чтобы это не оказалась страховка без выплат при ДТП. Но фактически возможность получить деньги ограничена условиями договора и стоимостью полиса. Чем больше страховых случаев войдет в перечень, тем больше будет размер страховых взносов, поэтому очень немногие клиенты страхуют все виды рисков.
Каждый определяет для себя оптимальный набор, но обычно по КАСКО страховка предусмотрена в случаях: дорожно-транспортного происшествия; повреждения отдельных элементов или механизмов машины; намеренного нанесения ущерба автомобилю третьими лицами; пожара; стихийного бедствия. Каждый участник происшествия должен обращаться только в свою компанию. Но зачастую страховщик потерпевшего пытается отказать ему в получении денег, утверждая, что выплаты должна произвести страховая компания виновника аварии. Существование двух систем страхования порой заставляет граждан задуматься, какую из них выбрать, чтобы не прогадать с компенсацией ущерба после ДТП. Если у пострадавшего на руках два страховых полиса, то ему придется выбрать какой-то один, чтобы подать на получение компенсации за понесенный ущерб. По закону одновременно пользоваться услугами обеих страховых систем запрещено.
Больше интереса вызовет та страховка, по которой предполагается получить большую сумму выплат. Но при этом надо учитывать стоимость ущерба. По КАСКО нет ограничений в размере компенсации, но при последующем переоформлении договора в связи с наступлением страхового случая стоимость полиса заметно возрастет.
На дорожном полотне нужно установить знак-предупреждение об аварийной остановке. Далее надо убедиться в том, что пострадали только машины. Если был причинен вред людям, необходимо максимально быстро вызвать скорую помощь и оказать первую медицинскую помощь по возможности. До их приезда лучше не убирать автомобиль, оставив его в том положении, в котором оно находится на момент аварии. При наличии на проезжей части тех или иных предметов убирать их также не стоит. Если есть очевидицы аварии, стоит взять их контакты. Место происшествия рекомендуется зафиксировать на фото или видео с разных ракурсов. До приезда сотрудников ГИБДД не нужно разбираться с другим участником аварии и передавать ему документы. При отсутствии разногласий и причинении ущерба только автомобилю можно обойтись без вызова сотрудников ГИБДД и оформить Европротокол.
Выплаты по ОСАГО и в какой срок СК выплачивает денежную компенсацию
| Сколько времени ждать выплаты страховки по ОСАГО после ДТП? | Узнайте, какой полагается срок выплаты по ОСАГО. Как получить компенсацию? Выплата страховки в денежном эквиваленте. Новшества в законе и порядок получения страховой суммы. |
| ᐈ ДТП: когда и как водителю нужно уведомить страховую компанию - РосШтрафы | Что касается оформления ДТП по европротоколу, то пунктом 4.14 Правил ОСАГО, утвержденных Центробанком, четко указано, что страховая компания должна получить оригинал европротокола (его вы прилагаете к заявлению на страховую выплату). |
| Сроки выплат страхового возмещения по полису ОСАГО: нормативно-правовая база, способы взыскания | Сроки выплаты страховки после ДТП. Быстрее всего компенсация выплачивается при упрощенном оформлении через свою страховую компанию. Это занимает в среднем 8-10 дней. При серьезном ДТП процедура может затянуться, особенно если речь идет о больших суммах. |
| Выплата страховки при ДТП: правила, сроки и документы | Если ДТП оформлено по европротоколу, у пострадавшего есть всего 5 рабочих дней на подачу документов. В действующем законе об ОСАГО установлен срок, за который страховая компания должна выплатить компенсацию пострадавшему в аварии. |
В какой срок страховая компания обязана выплатить компенсацию по ОСАГО
Согласие органов опеки и попечительства нужно лишь тогда, когда пострадавшему менее 18 лет. Иные документы предоставляются для подтверждения размера ущерба, который причинен пострадавшему например, расходы на эвакуацию транспортного средства с места ДТП. Сроки подачи документов для получения выплат по ОСАГО Водитель, являющийся потерпевшим в ДТП, должен в кратчайшие сроки предоставить в страховую перечисленные выше документы. При этом документы должны быть переданы не позднее 5 рабочих дней со дня ДТП. Водитель, являющийся виновником ДТП, должен предоставить страховщику свое извещение о дорожно-транспортном происшествии. Срок тот же - не позднее 5 рабочих дней.
Как подавать документы в страховую?
В договоре стороны могут сами установить срок рассмотрения страхового события. Компании чаще всего устанавливают сроки без участия клиента. Самый распространенный срок — 15 дней. Законные причины продления периода рассмотрения страхового случая: возбуждение уголовного дела и расследование причин наступления страхового события; подозрение на недостоверность информации в документах; недостаточный объем данных — отправление запроса в компетентный орган для устранения пробела.
Если не получили выплату в 30-дневный срок после обращения, нужно подать жалобу в компанию страховщика.
Сроки проведения восстановительного ремонта ТС устанавливаются в каждом конкретном случае индивидуально.
Список СТОА по натуральному урегулированию Страховая компания направляет автомобиль на ремонт в партнерскую станцию обслуживания. Сроки проведения восстановительного ремонта ТС устанавливаются в каждом конкретном случае индивидуально.
Страховой случай по ОСАГО
Что делать, если страховая затягивает период выплаты Когда страховая не выплачивает возмещение по ОСАГО в срок, то дальше события могут развиваться по трем направлениям. Первая часть страховой выплаты — за повреждения, которые были получены в ДТП. Ее можно и нужно получить сразу после аварии — в течение 20 календарных дней. Срок страховой выплаты. Если раньше страховые выплаты по ДТП по ОСАГО производились не ранее, чем через 30 дней после принятия к рассмотрению обращения пострадавшего автомобилиста, то теперь на это дается 20 рабочих дней. После ДТП виновнику обязательно нужно уведомить страховщика о страховом случае. На это даётся срок 5 рабочих дней в случае оформления аварии с помощью европротокола.
Страховая выплата при ДТП по ОСАГО
Если еще в 2014 году все водители вынуждены были ожидать, пока компания заплатит им страховку, примерно с месяц (30 дней), то сегодня уже общие сроки выплаты ОСАГО при ДТП составляют более укороченный период времени – всего 20 дней. Срок рассмотрения страхового случая по ОСАГО закреплен законодательно – он составляет ровно 20 календарных суток. В ч. 21 ст. 12 №40-ФЗ сказано, что страховщики обязаны сделать выплаты по страховке в течение 20 дней (не считая выходные и праздничные дни). А в случае, если лицо скончается вследствие аварии, то страховое возмещение в размере 475 тыс. рублей получат его выгодоприобретатели, а оставшиеся 25 тыс. рублей направляются на возмещение затрат на захоронение. Как происходит выплата страховки по ДТП?
Дипломы в городах
| Вопросы, связанные с условиями и порядком возмещения вреда | Совсем недавно срок возмещения ущерба по страховке после дорожного происшествия мог варьироваться от двух недель до одного месяца. Но в настоящее время срок выплаты страховки составляет 20 дней, за исключением нерабочих праздничных дней. |
| Какой срок обращения в страховую по ОСАГО за выплатой после ДТП: 5 дней или 3 года? | После ДТП виновнику обязательно нужно уведомить страховщика о страховом случае. На это даётся срок 5 рабочих дней в случае оформления аварии с помощью европротокола. |
| Страховые выплаты по ОСАГО условия, суммы, сроки, причины отказа | ФЗ «Об ОСАГО» точно обозначает сроки выплаты по ОСАГО при ДТП. В статье 12.21 указано, что страховщик обязан рассмотреть заявление по ОСАГО от водителя в течение 20 дней с момента его получения. |
| Размер и сроки выплаты по ОСАГО, как правильно оформлять ДТП, чтобы не лишиться компенсации | Выставьте знак аварийной остановки (не менее 15 м от ТС в населенном пункте и не менее 30 м вне населенного пункта). Если в ДТП есть пострадавшие, требуется немедленно вызвать бригаду скорой помощи (тел. 112 или 103). |
Sorry, your request has been denied.
Срок рассмотрения претензии в рамках досудебного порядка разрешения споров составляет десять календарных дней со дня поступления претензии в страховую компанию. Как действовать, если компания нарушает сроки выплаты? Страховые выплаты по ОСАГО в 2024 году. Полис ОСАГО защищает ответственность в ДТП: если вы станете виновником аварии, ущерб покроет страховая компания. Но у страховых выплат есть лимит, а ДТП нужно оформлять по правилам. Для возмещения ущерба по ОСАГО участник ДТП должен обратиться в течении 5 дней в страховую компанию (свою или виновника). После этого у СК есть установленный законом срок, в течении которого выплачивается ущерб из=за наступившего страхового случая. Если в договоре прописан ограниченный круг лиц и в момент ДТП водитель не был вписан в страховку. Нанесен ущерб природе. В результате аварии ущерб имуществу или здоровью нанесен не ТС, а незастрахованным грузом. Если вы понесли ущерб, а также причинили ущерб другим участникам ДТП, страховая компания будет осуществлять выплату страхового возмещения в соответствии с условиями договора ОСАГО и страховой суммой, указанной в полисе.
Выплаты по ОСАГО в 2024 году – как рассчитывается и оценивается ущерб страховыми компаниями
Список СТОА по натуральному урегулированию Страховая компания направляет автомобиль на ремонт в партнерскую станцию обслуживания. Сроки проведения восстановительного ремонта ТС устанавливаются в каждом конкретном случае индивидуально.
Первоначальный осмотр повреждений выполняют именно эксперты страховой. Например, если предоставлены подложные документы — фальшивый диагностический лист ТС, неверно указанная модель автомобиля, ошибки пользователя при онлайн оформлении. В ряде случаев ДТП признается не страховым случаем. Выплат можно не дождаться, если пострадавший водитель был пьян. Но новым нормам, количество промилле в крови выше 0. Проблемы с выплатами могут возникнуть и не по вине водителя. Проблемы с полисом виновника ДТП, отзыв страховой лицензии компании может сказаться на сроках выплат. Задержка рассмотрения страхового случая и выплат по страховке возможна при возбуждении уголовного или административного дела в рамках происшествия. В этом случае страховая вправе отложить выплаты до рассмотрения дела в суде.
Выплаты задерживаются при невозможности определения виновного в ДТП до установки виновного судебным решением. При наличии раненых или погибших, работа страховой может быть приостановлена до выяснения. Также выплаты могут быть приостановлены, если один из участников скрылся с места ДТП. Видео Отказ страховой от выплат должен быть обоснован документально Страховая компания обязана обосновать любой отказ в выплате и сделать это должна достаточно оперативно. При задержке выплат по страховке и обоснованного отказа, начисляются пени в размере 0. Срок начала выплат или обоснования отказа для страховой компании ограничен 20 рабочими днями. Отказ от выплат — это документ, который может быть опротестован в судебном порядке. Нельзя просто устно или по телефону сообщить водителю, что в выплате отказано.
Водительские права и ТП на машину. Генеральная доверенность, в случае, если авто было в чужой собственности. При необходимости СК в праве потребовать от вас дополнительную документацию. Обычно это могут быть копия протокола о правонарушении и постановление, принятое после рассмотрения протокола. Правила выплат по полису ОСАГО гласят, что водитель должен известить страховую компанию о наступлении страхового случая в течение 15 дней с момента происшествия. После этого можно ждать страховой выплаты. Предварительно в компании идет рассмотрение заявления от владельца полиса, которое обычно занимает не более 20 дней. В случае просрочки компенсации водитель имеет право требовать неустойку за каждый дополнительный день. По этой причине, в ваших интересах будет сохранить автомобиль в том состоянии, в котором он остался после ДТП. За 20 дней, предусмотренных для принятия решения в СК, будет рассчитана сумма выплаты с учетом оплаты обслуживания вашего авто в СТО. После того, как будет получено направление на ремонт, пострадавшее лицо подтверждает возможность продлить сроки выполнения обязательств СК. Стоит упомянуть, что в настоящее время для автовладельцев присутствует выбор, каким образом они получат компенсацию. В одном случае вам могут возместить ущерб в дененом эквиваленте, в другом — предложат полный ремонт вашего транспортного средства в пределах максимальной суммы выплаты. Это так называемое разделение на денежную и натуральную компенсацию. В случае, когда не произошло ничего серьезного, фигурируют меньшие цифры. По статистике средние выплаты от страховых компаний не превышают 50 000 рублей. Это показывает, что количество серьезных ДТП на дорогах не такое большое.
Нанесение ущерба в результате осуществления спортивной или учебной деятельности, если виновник находился на специально оборудованной площадке. Сумма выплаты превышает установленный лимит. Кроме этого, существуют случаи, когда возмещение ущерба при ДТП ОСАГО осуществлено, но страховая имеет право регрессионного требования: Если вред был причинен незастрахованным лицом. Если водитель был без прав. В период времени, когда произошло ДТП, договор страхования не действовал. Если виновник скрылся с места аварии. Водитель находился в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения. Ущерб превышает лимит ответственности Несмотря на изменения в законодательстве, существующие на сегодняшний день выплаты по ОСАГО при ДТП не смогут компенсировать ремонт дорогих иномарок. Даже если владельцы "крутых" автомобилей получат выплату по КАСКО, страховая компания все равно выдвинет регрессионное требование виновнику. Дальше события могут развиваться по таким сценариям. Виновник всегда может оспорить заявленную истцом сумму, потребовав проведения дополнительной экспертизы. Чаще всего суд принимает новую калькуляцию. Но не всегда удается «скостить» сумму до 400 тыс. Но если пострадавший автомобиль был на гарантии, то оспорить сумму ущерба будет крайне тяжело. Иногда стоит пойти на мировое соглашение. Например, если сумма ущерба превышает 400 тыс.