Учитывая, что стандарты устных выступлений в научной практике довольно низкие, хорошее выступление часто становится запоминающимся событием. создавать у слушателей ощущение, что выступление подходит к концу; - удовлетворить психологическую.
Как заканчивать выступление.
Есть флипчарт? Рисуйте, даже если не умеете, схемы воспринимаются лучше текста. Сложная тема? Берите реквизит, показывайте на конкретных предметах. Фишки для установления контакта с аудиторией Сделать ссылку на предыдущего спикера Если предыдущий оратор выступил мощно, бодро, ему стоя аплодировали, ваше волнение усиливается.
Хочется удержать планку, напряжение внутри растёт. Что делать? Присоединиться к успеху коллеги: Встаньте в то же место. Начните, продолжая его последнюю фразу.
Согласитесь с его ключевыми тезисами. Плавно переводите в свою тему, передвигаясь по сцене. Предыдущий спикер провалился? Сделайте вид, что ничего не произошло, не «топите» коллегу ещё больше.
Обратиться к общему опыту слушателей «Все мы с вами любим сладкое.. У кого такое было? Поднимите руку». В первые секунды люди принимают решение — вы свой или чужой.
Вы вибрируете на одном уровне или на разных, подходят ли им ваши ценности. Худшее начало: «Мы с вами по разные стороны баррикад», «Кому-то будет трудно понять». Сделайте жест, рисуя в воздухе шар, — знак объединения усилит эффект общности. Попросить аудиторию пересесть ближе На «живых» мероприятиях люди обычно садятся, где захотят.
Попросив аудиторию пересесть, вы их немного выведете из зоны комфорта, и это включит даже самых неактивных. Таким способом вы повлияете на уровень подсознания людей, ведь они будут делать то, что вы говорите. Покажите им выгоду — что они получат пересев ближе — лучше видно, слышно? Или вы раздадите первым рядам методички или демонстрационный материал?
Надеюсь, идею вы уловили. Начать с паузы Зачем это нужно? Представьте: вы сидите в зале. Сцена пуста.
Все ждут спикера. В зале, человек 300 и легкий гул: кто-то разговаривает с соседом, кто-то говорит по телефону, кто-то хохочет в голос. Как начинать публичное выступление на конференции или на любом другом мероприятии в такой ситуации? Выходит спикер, сходу начинает выступление.
Одни слушают, другие продолжают вести разговор, не успев опомниться. Что транслирует спикер? Другой вариант. Выходит спикер, занимает центральное место на сцене, выдерживает паузу.
Осматривает зал, кому-то улыбается, кивает. Зал медленно замолкает. В полной тишине, уверенным голосом, спикер начинает: «Друзья, всем добрый вечер». Он показал: «Пока меня не будут слушать, я не буду говорить».
Это выглядит сильно. Как создать эту связь? Важно, чтобы аудитория приняла вашу сторону. Начните с того, что объединяет вас и ваших слушателей.
Вы бывали в этом городе или жили, у вас есть дети, вам знакома проблема людей находящихся в зале? Без этого нет смысла выступать дальше. Когда вы расположите людей к себе, к вашим возможным ошибкам они не будут относиться так критично.
Не уклоняйтесь! Воспользуйтесь им! Выполните его! Разгадайте ее! Добейтесь ее! Намекните на то, что речь подходит к концу. Используйте предложенные выше подсказки, и вы больше не будете терзаться вопросом, как закончить речь.
Вопросов не стоит бояться, а в целях усиления воздействующей силы вашего выступления вопросы аудитории даже следует стимулировать и даже и провоцировать. Каковы же основные принципы ответа оратора на вопросы? Отвечать надо на все вопросы. Отметим при этом, что не обязательно на все вопросы отвечать немедленно. Ответ можно отложить словами: Я понял вас, я вам отвечу несколько позже. Это не совсем относится к нашей теме, но я постараюсь вам в конце нашей беседы ответить... Можно сказать и так: Это частный вопрос, подойдите, пожалуйста, ко мне в перерыве после моего выступления , мы обсудим это с вами. Нельзя показывать свое пренебрежительное отношение к вопросу, демонстрировать несерьезность или глупость вопроса — любой вопрос законен и требует ответа. Даже на не очень серьезный вопрос лучше ответить серьезно, найдя в нем некоторое рациональное зерно. Отвечать одинаково уважительно всем. Это означает, что оратор должен проявить внимание, уважение к любому, задающему вопрос, признать вопрос любого слушателя законным, правомерным, заслуживающим внимания. Подчеркнуто внимательно следует выслушать каждый вопрос, даже если видно, что слушатель задает его, чтобы показать себя или просто не понял элементарного. Кстати, отвечая на вопрос, никогда не следует говорить спрашивающему: Вы меня не так поняли, нужно сказать: Видно, я неудачно выразился или Видимо, я не смог хорошо объяснить свою мысль и др. Отвечать кратко. Не превращать ответ в лекцию! Минута-полторы — предел для ответа на любой вопрос. Можно дать некоторые рекомендации, как отвечать на трудные вопросы — те, которые, как правило, самой своей формой нередко ставят оратора в трудное положение. Разумеется, все зависит от содержания вопроса, но некоторые технические приемы могут быть рекомендованы начинающим ораторам. Стешов дает следующие рекомендации. Вопрос задается с уверенностью, что оратор на него ответить не сможет. Лучший ответ на такой вопрос — ирония. К примеру, С. Михалкова в Италии спросили: «Почему Вы, известный при Сталине человек, уцелели? Кугультинов был репрессирован, а Вы нет? Это классический прием возвратного удара, не позволяющего противнику втянуть вас в дискуссию, в которой он наверняка выиграет. Это вопрос, который собеседник задает оратору в ответ на его вопрос. В таком случае рекомендуется сказать так: Я охотно отвечу вам, но после того, как вы ответите на мой вопрос, который, согласитесь, был задан раньше. Блокирующий вопрос. Это вопрос, который ставит целью подтолкнуть мысль оратора только в одном направлении, исключить альтернативу. Фактически это риторический вопрос, вопрос-мнение.
А это побуждает нас придумать какой-нибудь сильный финал. Они дают привычный сигнал, на который реагируют люди, понимая, что выступающий подошел к финишу. Следует хорошо продумывать сильную фразу для начала выступления. Но не менее важно подготовить хорошую фразу для завершения.
Тема 8. Завершение публичного выступления
Рассказываем о подготовке к публичному выступлению. Не рекомендуется завершать выступление фразой типа Вот и все, что я хотел сказать. Способы написания речи для публичных выступлений в общем аналогичны шагам написания презентации. Завершить выступление нужно краткой, емкой фразой, в которой продумано каждое слово. Учитывая, что стандарты устных выступлений в научной практике довольно низкие, хорошее выступление часто становится запоминающимся событием.
Как закончить речь
Ещё один способ изящно завершить выступление – объединить всё сказанное ранее и «упаковать» в резюме. Краткое повторение сказанного используется обычно в обучающих выступлениях. Затем, в самом конце выступления, вы сбавляете обороты. я перехожу к завершающей части своего выступления». Иногда в конце выступления бывает уместно выразить благодарность тем, кто помогал вам его подготовить. Удачный ход – в конце компьютерной презентации сделать слайд с указанием имен и фамилий тех, кому вы хотели бы сказать «Спасибо».
Секреты успешного публичного выступления
Лучшая стратегия планирования убедительного и яркого завершения речи состоит в том, чтобы спланировать завершение в первую очередь, а потом уже построить весь текст речи. Затем вернитесь в начало и сделайте вступление, которое готовит почву для этого заключения. В основной части выступления вы просто раскрываете свои идеи и призываете аудиторию мыслить и действовать согласно вашим желаниям. Призыв к действию является лучшим способом впечатляюще закончить речь. Например: У нас есть серьезные испытания и большие возможности, и с вашей помощью мы преодолеем все трудности, и этот год станет лучшим годом в нашей истории! Что бы вы не говорили, представьте себе восклицательный знак в конце, и по мере приближения к завершению, подберите соответствующий темп и ритм речи. Выделите интонацией самое важное в окончании. Поставьте финальную точку.
Таким образом, все зависит от нас. Обобщающий вывод надо словесно оформить как вывод, чтобы он был воспринят аудиторией именно в этом качестве, как основная мысль выступления: Итак... Основной вывод формулируется кратко, но исчерпывающе. Он должен быть выражен простыми словами ; после вывода не надо ничего добавлять и ничего комментировать. Можно завершить выступление пожеланием слушателям приятно провести выходные или летний отпуск, хорошо провести сегодняшний вечер и т. Основная мысль повторяется в развернутой словесной форме в виде тезиса или перечисления: во-первых, во-вторых и в-третьих. Как слушатели мы большей частью ленивы, у нас короткая память, поэтому слушатели всегда благодарны за краткое повторение, сделанное в любой форме. Основная идея поясняется примером, аналогией, притчей, аллегорией. Главная мысль высказывается в конце выступления на высокой эмоциональной ноте, например: «И история яркими буквами напишет имя этого человека над именами всех тех, кто пытался ему помешать!
Специалисты отмечают, что кульминация как эффектная концовка подходит не для всех типов публичных выступлений , но обычно производит сильное впечатление на слушателей. Карнеги приводит такой пример подобной концовки: «Великий штат Пенсильвания должен возглавить движение за то, чтобы ускорить приход нового времени! Это может быть шутка, анекдот, смешная история. Благодарность за внимание. Это традиционная концовка. Несколько менее традиционной ее может сделать небольшое расширение, если оратор не только произнесет дежурную фразу Благодарю за внимание, но и скажет несколько слов, положительно характеризующих аудиторию, ее уровень, интересные вопросы, которые были заданы, и др. Например: Итак, я заканчиваю. В завершение я хотел бы поблагодарить вас за то, что так внимательно меня слушали и задавали интересные вопросы. В вашей аудитории мне было очень приятно выступать.
Или: Благодарю вас за внимание. Мне было очень приятно выступать в вашей внимательной и доброжелательной аудитории. Или: Благодарю за внимание. И хочу отдельно поблагодарить вас за очень интересные вопросы, которые вы мне задавали. Не надо ничего вспоминать дополнительно после того, как вы сформулировали вывод - все впечатление от него будет смазано. Ни в коем случае нельзя оставлять аудиторию в настроении безнадежности и беспросветности в связи с нарисованными вами мрачными картинами. Обязательно надо дать слушателям некоторую перспективу, наметить выход из положения и выразить уверенность в том, что худшее не произойдет. Завершать выступление надо только на оптимистической ноте. Лучше заканчивать фразой, относящейся к содержанию выступления или благодарностью за внимание.
Ответы на вопросы аудитории Начинающие, неопытные ораторы боятся вопросов, а иногда даже считают удачным такое свое выступление, которое не вызвало вопросов слушателей. Это ошибка. Вопросов не стоит бояться, а в целях усиления воздействующей силы вашего выступления вопросы аудитории даже следует стимулировать и даже и провоцировать. Каковы же основные принципы ответа оратора на вопросы? Отметим при этом, что не обязательно на все вопросы отвечать немедленно. Ответ можно отложить словами: Я понял вас, я вам отвечу несколько позже. Это не совсем относится к нашей теме, но я постараюсь вам в конце нашей беседы ответить... Можно сказать и так: Это частный вопрос, подойдите, пожалуйста, ко мне в перерыве после моего выступления , мы обсудим это с вами. Нельзя показывать свое пренебрежительное отношение к вопросу, демонстрировать несерьезность или глупость вопроса - любой вопрос законен и требует ответа.
Даже на не очень серьезный вопрос лучше ответить серьезно, найдя в нем некоторое рациональное зерно. Это означает, что оратор должен проявить внимание, уважение к любому, задающему вопрос, признать вопрос любого слушателя законным, правомерным, заслуживающим внимания. Подчеркнуто внимательно следует выслушать каждый вопрос, даже если видно, что слушатель задает его, чтобы показать себя или просто не понял элементарного. Кстати, отвечая на вопрос, никогда не следует говорить спрашивающему: Вы меня не так поняли, нужно сказать: Видно, я неудачно выразился или Видимо, я не смог хорошо объяснить свою мысль и др. Не превращать ответ в лекцию! Минута-полторы - предел для ответа на любой вопрос. Можно дать некоторые рекомендации, как отвечать на трудные вопросы - те, которые, как правило, самой своей формой нередко ставят оратора в трудное положение. Разумеется, все зависит от содержания вопроса, но некоторые технические приемы могут быть рекомендованы начинающим ораторам. Стешов дает следующие рекомендации.
Вопрос задается с уверенностью, что оратор на него ответить не сможет. Лучший ответ на такой вопрос - ирония. К примеру, С. Михалкова в Италии спросили: «Почему Вы, известный при Сталине человек, уцелели? Кугультинов был репрессирован, а Вы нет? Это классический прием возвратного удара, не позволяющего противнику втянуть вас в дискуссию, в которой он наверняка выиграет. Это вопрос, который собеседник задает оратору в ответ на его вопрос. В таком случае рекомендуется сказать так: Я охотно отвечу вам, но после того, как вы ответите на мой вопрос, который, согласитесь, был задан раньше. Это вопрос, который ставит целью подтолкнуть мысль оратора только в одном направлении, исключить альтернативу.
Фактически это риторический вопрос, вопрос-мнение. Например: Можем ли мы надеяться, что кто-либо добровольно откажется от привилегий и льгот? На такие вопросы можно реагировать двояко. Во-первых, ответить на него как на смысловой, а не риторический, т. Я понял ваш вопрос. Это сложный вопрос , но можно было бы ответить так... Это попытка разоблачить в чем-то оратора, показать всем его слабость: Вы читаете нам лекции об искусстве общения, а у вас у самого разве не бывает конфликтов в общении? На каверзные вопросы тоже можно отвечать двояко: либо пойти на полную откровенность, доверительность это очень хорошо нейтрализует такие вопросы , либо прибегнуть к иронии: Я понимаю ваш вопрос... Видите ли, изобретатель гоночной машины не всегда самый лучший гонщик...
Такой вопрос представляет собой попытку «нажать» на оратора, уговорить его принять точку зрения задающего вопрос. Вымогающие вопросы обычно начинаются с фраз типа: Вы же не станете отрицать, что... Кто же может отрицать, что... Вы же не можете не признать тот факт, что...
Ну и так далее. Когда я понимаю, что не могу придумать ничего нового, начинаю сужать тему и искать дополнительную информацию. Например, кто первый сказал, что принт мертв? Погуглила и добавила трех человек, которые про это говорили. А почему раньше все использовали печатные карты, книги и рекламу? Потому что это был единственный информационный медиум, и так далее.
Не забудьте продумать связки между блоками информации: как вы переходите из первой темы ко второй. Чем мягче будет этот переход, тем больше ваша лекция будет затягивать слушателя, тем больше это будет напоминать художественный рассказ, а не сухое перечисление фактов. Важно, что фрагментарный план работает только для тех, кто легко импровизирует. Если вы переживаете и чувствуете себя неуверенно — запишите себя на диктофон, опираясь на этот план, и прослушайте запись. Так у вас появится конспект выступления.
Чтобы завладеть вниманием аудитории Попробуйте рассказать историю. Вы можете начать даже с самых привычных фраз вроде «Однажды со мной случилось…» - личные истории всегда привлекают внимание людей сильнее, чем сухие факты.
Люди могут забыть точные данные статистики, не обратить внимания на графики, которые вы показываете, но историю из вашей биографии они точно запомнят. Повествование такого типа проще всего запомнить, потому что оно имеет отношение к повседневной жизни. Такие фразы привычны, поэтому они не забываются.
Тема 13 завершение публичного выступления
конец выступления; фактически он написал два варианта. Если это все, что вы хотели сказать, то почему бы на том не закончить выступление и не сесть на место без разговоров о том, что вы собираетесь закончить. Кульминация. Главная мысль высказывается в конце выступления на высокой эмоциональной ноте, например: «И история яркими буквами напишет имя этого человека над именами всех тех, кто. Сбавьте скорость своей речи в конце. заканчивать лучше фразой, относящейся к содержанию.
Что сказать в конце выступления: лучшие фразы и рекомендации
Подобные фразы вызывают сомнения в компетентности выступающего. Аудитория ждет лидера, отыграйте роль уверенного оратора по полной. Считаете, это помогает сформировать успешный образ? Выглядит, как неумелая попытка усмирить волнение, добиться любого отклика аудитории. Не надо так. Всё, что вы делаете, работает либо на вас, либо против. Дублировать информацию слайдов презентации. Люди либо читают, либо слушают. Зачем нужен спикер, если можно прочитать текст? Прием западных спикеров, требует большой уверенности в себе. Начнёте слабым, дрожащим голосом утверждать и рассказывать, — испортите впечатление.
Рассказать историю. Нужно вызвать главные эмоции — позитив, уважение, интерес. Но ключевое — доверие. Близкая, понятная людям история решит эту задачу. Рассказ о себе, из личного опыта. У людей крутится вопрос: «Кто ты? Отвечайте не регалиями, достижениями. Расскажите о провалах, их преодолении. Избегайте нравоучений. Люди любят учиться вместе с вами.
Расскажите, кто был рядом, оказал сильное влияние — бабушка, начальник или ваш собственный ребенок. Покажите, как вы чему-то учились. Сломать шаблон. Сломайте рамку, созданную предыдущими спикерами. Они выступали за кафедрой? Выходите из-за неё. Коллега использовал презентацию? Начните рисовать на флипчарте. Был сплошной официоз? Добавьте личную историю.
Встаньте в другой части сцены, выйдите в зал. Можете резюмировать речь прошлых спикеров или предположить, что будет дальше. Покажите пользу, отличия вашего контента. Высказывания известных людей крайне редко используют. Возможно, остались ассоциации с не самыми лучшими школьными воспоминаниями. Но никто не заставляет цитировать Ключевского. Используйте цитаты современных блогеров, авторов, чтобы запомниться слушателям. Дать задание. Запишите три главных волнующих вопроса в этой теме за 30 секунд. Люди привыкли выполнять указания тех, кто на сцене.
Можете попросить публику поделиться ответами. Запишите вопросы на флипчарте, дайте собственные ответы. Чувствуете силу в этом подходе? Так делают профи. Анекдоты, юмор, каламбур. Прием мощный, работает ва-банк: либо весь зал будет ваш, либо полный провал выступления. Важно учесть 2 нюанса: Шутки проверенные, уместные в контексте.
Подобные фразы вызывают сомнения в компетентности выступающего. Аудитория ждет лидера, отыграйте роль уверенного оратора по полной. Считаете, это помогает сформировать успешный образ? Выглядит, как неумелая попытка усмирить волнение, добиться любого отклика аудитории. Не надо так. Всё, что вы делаете, работает либо на вас, либо против. Дублировать информацию слайдов презентации. Люди либо читают, либо слушают. Зачем нужен спикер, если можно прочитать текст? Прием западных спикеров, требует большой уверенности в себе. Начнёте слабым, дрожащим голосом утверждать и рассказывать, — испортите впечатление. Рассказать историю. Нужно вызвать главные эмоции — позитив, уважение, интерес. Но ключевое — доверие. Близкая, понятная людям история решит эту задачу. Рассказ о себе, из личного опыта. У людей крутится вопрос: «Кто ты? Отвечайте не регалиями, достижениями. Расскажите о провалах, их преодолении. Избегайте нравоучений. Люди любят учиться вместе с вами. Расскажите, кто был рядом, оказал сильное влияние — бабушка, начальник или ваш собственный ребенок. Покажите, как вы чему-то учились. Сломать шаблон. Сломайте рамку, созданную предыдущими спикерами. Они выступали за кафедрой? Выходите из-за неё. Коллега использовал презентацию? Начните рисовать на флипчарте. Был сплошной официоз? Добавьте личную историю. Встаньте в другой части сцены, выйдите в зал. Можете резюмировать речь прошлых спикеров или предположить, что будет дальше. Покажите пользу, отличия вашего контента. Высказывания известных людей крайне редко используют. Возможно, остались ассоциации с не самыми лучшими школьными воспоминаниями. Но никто не заставляет цитировать Ключевского. Используйте цитаты современных блогеров, авторов, чтобы запомниться слушателям. Дать задание. Запишите три главных волнующих вопроса в этой теме за 30 секунд. Люди привыкли выполнять указания тех, кто на сцене. Можете попросить публику поделиться ответами. Запишите вопросы на флипчарте, дайте собственные ответы. Чувствуете силу в этом подходе? Так делают профи. Анекдоты, юмор, каламбур. Прием мощный, работает ва-банк: либо весь зал будет ваш, либо полный провал выступления. Важно учесть 2 нюанса: Шутки проверенные, уместные в контексте.
Добавить звуковые эффекты Звуковые эффекты могут помочь создать эмоциональную заключающую точку. Мелодичные звуки или звуки природы способны успокоить аудиторию, а громкие — вдохновить. Усилить визуальный ряд Представленные сцены или фотографии, которые вы можете использовать в конце вашей речи, помогут аудитории запомнить ваши слова. Аудитория быстрее воспринимает графические и визуальные опоры. Вернуться к началу Возврат к началу может стать удачной заключающей точкой выступления. Слишком много разговоров по теме, сщмещающих проблемы, никогда не бывают обширными и работают как торговый ход. Как закончить презентацию фразой Выводы — для завершения презентации используйте призывы к действию, впечатляющие факты или краткое резюме всего выступления. Презентация — это более формальный стиль выступления, который требует четкой экспозиции проблемы и их решения. Если вы предлагаете скидки, бонусы или подарки для слушателей, акцентируйте это на слайде. Избегайте надписей «спасибо за внимание», «конец», «вопросы». Как поблагодарить аудиторию в конце презентации В конце презентации неплохо отметить благодарность, но это не должен быть финальный посыл, который вы передадите своей собравшейся аудитории. Если вы хотите поблагодарить своих слушателей за внимание, в конце презентации откройте слайд с вашими контактами и после небольшой паузы скажите всего лишь одно слово: «Спасибо». Какие существуют варианты завершения публичного выступления Завершение прекрасно продуманного вступления — совсем не самый простой момент в выступлении. Поэтому вот несколько популярных вариантов одержимости в завершении речи: Цитата, крылатое изречение, поговорка, народная мудрость Если вы хотите оставить благоприятное впечатление на свою аудиторию, сконцентрируйтесь на продуманной цитате, крылатом изречении, поговорке или народной мудрости.
Люди могут забыть точные данные статистики, не обратить внимания на графики, которые вы показываете, но историю из вашей биографии они точно запомнят. Повествование такого типа проще всего запомнить, потому что оно имеет отношение к повседневной жизни. Такие фразы привычны, поэтому они не забываются. Представьте интересующие вас факты с помощью захватывающей истории, используйте данные для интересного рассказа. Особенно выигрышно звучат истории, в которых вам удалось одержать победу в критической ситуации.
Как подготовить речь перед выступлением?
Сбавьте скорость своей речи в конце. В конце своего выступления, можно сделать краткое резюме основных точек, чтобы еще раз подчеркнуть главную идею. А в конце говоришь: "Доклад окончен, благодарю за внимание! " Еще можешь в конце сказать: "Хочу выразить благодарность своему научному руководителю.,,за помощь в подготовке работы".