Сервисный сбор. Уважаемые посетители! Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость билетов, продаваемых на нашем сайте, включает в себя сервисный сбор в размере от 0% до 10% от номинала билета. Что делать, если нужно вернуть или обменять авиабилет. Сколько стоит сдать билет на самолет. Как узнать правила возврата и обмена билетов.
Как вернуть театральный билет и не потерять сервисный сбор? Рассматриваем возможность возврата сервисного сбора при сдаче билетов на спектакль, концерт или другое мероприятие. Если зритель не попал на мероприятие по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, то он может вернуть полную стоимость билета даже при обращении в день проведения мероприятия. Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства следует сначала обратиться в кассу или к агенту по продаже билетов, где билет был приобретен, и попросить вернуть денежные средства. Суть этого постановления можно изложить кратко: если ранее гражданин мог рассчитывать вернуть полную стоимость билета всего за 10 дней, то теперь это сделать сложнее. Вернуть деньги можно только при отмене концерта, но не при его переносе. Концерт отменен? Все деньги за билет автору вернут. Сервисный сбор нет. Автор считает это неправильным? Он может подать в суд на организаторов концерта и у них потребовать эти деньги. 8.8. В случае отказа Покупателя от получения оплаченного им Билета (Электронного билета) сумма Сервисного сбора возврату не подлежат в связи с надлежащим исполнением Агентом своих обязательств.
Как вернуть деньги за отмененный концерт?
В связи с введением ограничительных мер в 2020 году в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03. Действие Положения распространяется на правоотношения, возникшие с 16. В этой связи рекомендован следующий алгоритм действий по обмену приобретенных билетов или возврату денежных средств. Перенос зрелищных мероприятий При переносе мероприятий организации, могут предложить посетителю один из следующих вариантов: - посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету; - обменять билет на ваучер, который затем даст право получить новый билет на это же мероприятие. При обмене ваучера на новый билет условия посещения перенесенного мероприятия должны быть сопоставимы с теми, которые гарантировались при покупке первоначального билета. Речь идет, в частности, о диапазоне видимости и категории мест ряд, зона, сектор, уровень зрительного зала. Если это невозможно, организацией с согласия посетителя предоставляется билет на лучших условиях без доплаты.
Отметим, что по новым правилам организации должны провести перенесенные мероприятия не позднее 18 месяцев с даты отмены соответствующего режима. Основания для возврата денег Основанием для возврата денежных средств, в соответствии с положением, является только отмена зрелищного мероприятия. Мероприятие считается отмененным в случае, если организация: - не определила новую дату и время в течение 6 месяцев с даты отмены, например, режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации; - не разместила информацию об этом на своем сайте. Ранее при переносе зрелищных мероприятий посетитель мог потребовать возврата денег. Правила о том, что для этого мероприятие должно быть отменено, не было. На сегодняшний день, только в случае отмены мероприятия организация должна вернуть полную стоимость приобретенных билетов.
Если организатор мероприятия не отреагирует на претензию или ответит отказом, следует воспользоваться правом, закрепленным в ст. На этом этапе разбирательства вас также готовы поддержать специалисты Службы.
В том случае, когда внутренние нормы и положения разнятся с федеральным законом, юридической силы данные нормы и положения иметь не будут. Некоторые компании предоставляют специальный адрес электронной почты по решению возникших спорных вопросов. Какую сумму возвращают при отмене концерта Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Какую сумму возвращают при отмене концерта». И, конечно же, суд взыщет расходы по уплате государственной пошлины за обращение в суд с учреждения. На сегодняшний день имеется судебная практика по принятию решений в аналогичных исках в пользу потребителя. Покупатель билета почти стопроцентно вернет затраченные деньги. Заключается все только в потраченном времени.
Филармония обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия, заявленные в репертуаре, состоялись в назначенные дни и время, на должном художественном и техническом уровне. Многие считают, что если они купили билет в кассе, значит подать претензию с требованием о возврате денежных средств они могут в кассу. Данная позиция является не совсем верной, потому как кассир не уполномочен осуществлять возврат билетов, а решение по Вашей претензии должен принять организатор. Организатор мероприятия как правило указывается на. Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе вернуть концертный билет обратно в кассу до начала представления. Законодательство о возврате билетов на концерт Законы нашей страны стоят на защите интересов своих граждан. Можно ли вернуть деньги за концерт при отмене концерта Билеты принимаю к возврату в кассе, где их приобретали.
Чтобы возвратить электронный, обратитесь в службу поддержки сайта, на котором вы заказывали себе билет или отправьте заявление на адрес специальной электронной почты отдела, занимающегося процедурой возврата билетов. На основании закона потребитель вправе: Предоставить письменное заявление; Купленный билет. Спектакль и концерт — это услуга, а их оказание регулируется, в первую очередь, федеральным законом «О защите прав потребителей». Отдать заявление администратору. Документ должны зарегистрировать и зафиксировать точное время приема. Это особенно важно, если зритель пришел разбираться в день сеанса. Ведь возврат можно осуществить лишь до начала показа.
Если ответственное лицо за мероприятие отказывается брать заявление у покупателя, его заявление можно отправить по почтовому адресу организатору заказным письмом. В течение месяца организатор обязан вернуть гражданину его денежные средства, которые были потрачены на билет. Следует обратить внимание, что условия покупки, возврата или обмена талонов на концерт должны быть расположены на видном месте. К примеру, они могут находиться на основной странице интернет-ресурса. С ними также можно ознакомиться очно, попросив предъявить соответствующий документ кассира. Причиной этому — любители половить рыбу в мутной воде. Внешне они, как обычные ИТ-стартапы все такие смузипьющие и сколковорезидентствующие , но на поверку — это мошенники, которые ловчат и подворовывают, тем самым портя репутацию всему екоммерсу и диджитал-отрасли.
Где можно вернуть билет если концерт отменили К сожалению, это не единственный пример, когда воронежцы, заплатив приличные деньги за гастрольное выступление известного артиста, остаются глубоко разочарованными. Похожий скандал разгорелся в начале декабря — и тоже из-за ледового шоу! Организатор мероприятия как правило указывается на билете. Таким образом, запомните, что вы имеете право вернуть билеты организатору мероприятия в любое время до начала мероприятия без объяснения каких-либо причин, руководствуясь с т. Порядок возврата билетов по закону существует. Таких способов 3. Билеты в театр и в цирк — это практически одно и тоже.
В законе написано, что Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работ, но многие считают, что как таковой договор не подписывали. Чтобы признать его недействительным, нужно понимать законодательные положения, которые регулируют такие действия. Писать срочные объявления в соцсетях о пристрое билетов? Пытаться продать их у входа в ДК перед началом концерта? Если деньги не вернули — можно смело обращаться в суд, где, помимо денег за билеты, вы взыщите компенсацию морального вреда и деньги, которые заплатите нашей юридической консультации за подготовку искового заявления в суд и ведение дела. Так при цене билета до 600 рублей придется дополнительно заплатить 180-250 рублей, при цене от 600 до 1500 рублей — 200-245 рублей, при цене в 5000 рублей — 400-500 рублей. Оформить электронный билет на ребенка до 5 лет нельзя.
В силу ст. Как взыскать деньги за перенос концерта Закон «О защите прав потребителей» и ГК РФ подтверждают право заказчика зрителя отказаться от выполнения договора с выплатой исполнителю расходов, которые были понесены при осуществлении обязательств по договору. Согласно действующему законодательству, перенос концерта является основанием для возврата денежных средств. Как заработать несколько десятков миллионов на билетном SaaS, ничего не делая и формально законно? Ниже небольшой рассказ. Давайте посчитаем. В «Олимпийском» — 35 тысяч мест.
Допустим, продали не всё, а тысяч 20 на самом деле, концерт отменили за пару дней до даты, реклама была массированной, значит, возможно, что продали и заметно больше. Как вернуть деньги если концерт перенесли В сухом остатке, по всей видимости, нечестно получены десятки миллионов рублей, обмануты десятки тысяч пользователей. По мне так это мошенничество, а может, и статья. Что делать, если не возвращают деньги за билет на концерт Организаторы концертов не всегда хотят идти на встречу клиентам, особенно если это касается возврата билетов. Условия возврата В «шапке» заявления укажите данные человека, который занимался организацией концерта. Получить деньги, потраченные на приобретения билетов, можно в течение десяти дней со дня возврата билетов. Что делать, если вы приобрели билеты в электронном виде?
Перечисленные выше правила касаются обычных билетов, которые вы покупаете в кассах, и билетов, оформленных по интернету. Составьте заявление по образцу, предложенному менеджером; Если менеджер не настроен принимать ваше заявление, составьте его самостоятельно. Что делать, если вы приобрели в электронном виде? РУ» предоставляет Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре офертыСогласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов. Документальным подтверждением Вашего согласия является чек либо квитанция об оплате итоговой стоимости билетов. РУ; возврат билетов производится в соответствии с условиями срок, время, место возврата билетов , установленными согласно официальному письму организатора мероприятия, полученному КАССИР. Возврат денег при отмене концерта Статья 32 этого закона говорит, что потребитель продукта или услуги имеет право отказаться них.
Условие же поставлено точно такое же, как и при договоре возмездного оказания услуг. Если оплата была сделана путем перевода средств со счета, нужно предоставить подробные банковские реквизиты. Если же зрители только по ходу действия узнают, что кто-то из артистов не приехал — это считается ненадлежащим информированием об услуге, а значит, все присутствующие имеют право требовать возврата средств. Закон «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс утверждают право заказчика, то есть зрителя, отказаться от выполнения договора с выплатой исполнителю, то есть организатору концерта, фактических расходов, понесенных при осуществлении обязательств по договору. Внутренние правила организации или установленные в ней положения должны соответствовать федеральным законам Российской Федерации. При возврате билета, вы получите полную компенсацию за исключением некоторых расходов.
Как выгоднее: покупать билеты напрямую или через агрегатора Музыкальные концерты — одни из самых популярных мероприятий Настя — большая любительница тяжелого металла. Ее любимая группа — «Нижние Ангелы».
С 2016 года «Нижние Ангелы» совместно с участниками других хэви-метал групп регулярно организовывает фестиваль «Созвездие ада», который проходит недалеко от Ижевска. Настя живет в Казани, но тем не менее каждый год исправно посещала событие, несмотря на 400 км пути.
В каких случаях вернут деньги?
- кому-то удавалось вернуть деньги за перенесенный концерт? - обсуждение на форуме
- Как и в какой срок вернут деньги за билеты на отмененные мероприятия?
- Как вернуть деньги за отмененные мероприятия и поездки?
- Возврат билетов
Что делать, если ваш концерт отменили и вы хотите вернуть свои средства Три года пандемии и другие происходящие в России события сильно ударили по. «При отмене организатором мероприятия (спортивный матч, концерт, спектакль в театре и т.д.) потребитель имеет право получить свои денежные средства обратно и в полном объеме, так как фактически оплаченная услуга не оказана исполнителем. Приобрела билеты на концерт Lil Morty (украинский исполнитель) из-за ситуации концерт был отменен (дата концерта 4 марта), решила вернуть деньги, они сказали точной даты переноса нет, если в течении полу года, дата не будет объявлена, вам вернуть деньги. Как вернуть деньги за билеты на концерт, если он не состоялся из-за пандемии? Вы купили билет в Большой театр на «Лебединое озеро», чтобы взять автограф у Анастасии Волочковой, но спектакль.
Что такое сервисный сбор при покупке билетов на концерт
«Покупала в ноябре прошлого года билеты на январский концерт Тилля Линдемана. В конце года сообщили, что концерт перенесен на конец 2022 года. А еще позднее его отменили. Билетный оператор сообщает, что всё обязался вернуть организатор мероприятия. «Мы уже начали осуществлять возвраты за отмененный концерт группы "Ленинград". При этом возврат денежных средств зрителям будет осуществлен в полном объеме – номинальная стоимость билета и сервисный сбор, который обычно берет билетный оператор. Ссылаются на то, что возврат денежных средств будет произведено в течение 180 дней (ссылаются на постановление). А также возврат без сервисного сбора. С возвратом денежных средств за билет, обычно проблем не возникает. При покупке билетов онлайн, через билетного оператора , с покупателя взимается сервисный сбор, в размере 5-10% от стоимости приобретаемых билетов. Провести мероприятие организатор должен не позже полутора лет после снятия ограничений, а вернуть деньги за отмененный концерт — в течение полугода после даты несостоявшегося мероприятия. Согласно положениям ФЗ-2300-1 непродовольственный товар подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. День покупки не берется в расчет. Срок возврата денежных средств за отменный концерт.
Как вернуть деньги за отменный концерт 2024
При выкупе билетов в любой кассе «Иваново-Концерт» взимается сервисный сбор. 7. На сколько дней я могу забронировать свой билет? Ответ: Срок бронирования билетов составляет 3 дня. если более 10 дней до концерта, то получите 100% от стоимости. "Возврат денежных средств за Билеты осуществляется в пределах Номинальной стоимости Билета, сервисный сбор возврату не подлежит". если более 10 дней до концерта, то получите 100% от стоимости. Если событие было перенесено или отменено из-за режима повышенной готовности, смотрите страницу О переносах и отменах. Условия возвратов, описанные в разделах ниже, для вас неактуальны. Условия возвратов на разные типы событий отличаются. концерт Вы можете приобрести билет на предстоящие культурные события или же забронировать их онлайн. Быстрый и удобный выбор мест на интерактивной схеме с наглядным представлением залов, площадок.
А что говорит Кассир.ру
- Возврат билетов
- Какие действия нужно предпринять потребителям? На этот вопрос ответят наши эксперты.
- Как и в какой срок вернут деньги за билеты на отмененные мероприятия?
- Как сейчас вернуть деньги за авиабилеты (отели, спектакли, концерты). Инструкция
Как вернуть деньги за билет на концерт, который отменили
Сервисный сбор возврату не подлежит (если сервисный сбор взимался при приобретении Покупателем). Сервисный сбор и стоимость доставки не возвращаются. Как сделать возврат? Вернуть деньги за электронный или бумажный билет на , можно как через кассу, так и онлайн. Для оформления возврата понадобится: Заполненное заявления на возврат билетов. Если зритель не попал на мероприятие по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, то он может вернуть полную стоимость билета даже при обращении в день проведения мероприятия. Концерт отменен? Все деньги за билет автору вернут. Сервисный сбор нет. Автор считает это неправильным? Он может подать в суд на организаторов концерта и у них потребовать эти деньги. Согласно положениям ФЗ-2300-1 непродовольственный товар подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. День покупки не берется в расчет. Срок возврата денежных средств за отменный концерт. полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков оказания услуг, в том числе возвращения сервисного сбора, если билет куплен у агента. Для возврата стоимости билета нужно направить организатору концерта письменную претензию о возврате средств.
Сервисный сбор
Заявление установленной формы предоставляется в организацию непосредственно посетителем с удостоверением личности паспортом. Либо направляется почтовым отправлением с приложением копии документа, удостоверяющего личность и оригинала билета. Сроки принятия решения о возврате денежных средств аналогичные вышеуказанным. Размер денежных средств, подлежащих возврату посетителю за неиспользованный билет электронный билет рассчитывается организацией в соответствии с положениями ч. Процент возвращенных денежных средств будет зависеть от количества дней, оставшихся до мероприятия. Заявление и комплект документов должны быть предоставлены не менее чем за 3 дня до его проведения. В противном случае организация вправе не возвращать посетителю стоимость билета. В случае отказа от посещения при возврате билета посетитель имеет право: не позднее чем за десять дней до дня проведения мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета; менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета; менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета. Если Вам требуется консультация, Вы можете обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей. На базе Консультационного центра осуществляется также оказание услуг по составлению претензий, жалоб, исковых заявлений, приведению независимых экспертиз. Центр находится по адресу Липецкая обл.
Липецк, ул. Октябрьская, д.
Кешбэк начисляется в течение 30 дней со дня мероприятия. Что делать, если мне не начислили кешбэк? Возможные причины: вы не подключили МТС Premium; вы частично или полностью оплатили заказ кешбэком; вы оплатили более двух заказов за 30 дней — кешбэк начислится только за первые два заказа; вы покупали билеты в других сервисах — не в Ticketland или МТС Live; вы вернули билеты.
Можно ли вернуть билет, который оплатили кешбэком? По правилам программы МТС Premium , вернуть кешбэк, которым вы оплатили заказ, можно только в случае отмены мероприятия. В остальных случаях вы получите только ту сумму, которую оплатили банковской картой или через систему быстрых платежей. Эта сумма может быть меньше, если вы возвращаете билет менее чем за 10 дней до мероприятия. Регистрация на сайте Вход, пароль и личный кабинет Как изменить email, на который приходят билеты?
Чтобы изменить email, перейдите в раздел «Персональные данные» в личном кабинете и нажмите «Изменить» напротив поля «Email». В открывшемся окне введите новый email — мы отправим туда письмо с кодом подтверждения. Введите код в окне подтверждения и нажмите «Сохранить». Как изменить номер телефона? Чтобы изменить номер телефона, перейдите в раздел «Персональные данные» в личном кабинете и нажмите «Изменить».
В открывшемся окне введите новый номер телефона. Мы отправим SMS с кодом подтверждения. Как поменять или восстановить пароль? Чтобы поменять пароль, перейдите в раздел «Персональные данные» в личном кабинете и нажмите «Изменить пароль». В открывшемся окне введите новый пароль.
Чем надёжнее пароль, тем выше безопасность вашей учётной записи. Если вы забыли пароль от своей учётной записи, его можно восстановить. Для этого перейдите на страницу восстановления пароля. Введите email, на который мы пришлём письмо со ссылкой для смены пароля. Придумайте новый пароль — он автоматически сохранится для вашей учётной записи.
Однако подобные предупреждения противоречат п. По мнению юристов, есть здесь и еще один нюанс. Так как в данном случае вы не выступаете одной из сторон договора, индивидуальные правила, прописанные в нем и распространяющиеся на агентов и организаторов, вас не касаются», — говорит Ольга Власова, председатель коллегии адвокатов «Власова и партнеры».
Вместе с купленным билетом заявление нужно передать в кассу, через которую билет был приобретен или где должен был быть аннулирован. Заявление подается в двух экземплярах. На одном из них организаторы мероприятия должны оставить отметку о получении документа.
При этом через кассу вы можете вернуть только непосредственную стоимость билета, агентские сборы придется получать у посредника», — объясняет Ольга Власова. Тем не менее юристы предупреждают: судебная процедура, скорее всего, будет долгой, а расходы могут превысить сумму возмещения. Придется оплатить пошлину и гонорар юристу, который поможет составить исковое заявление, да еще и потратить свое время на участие в судебных заседаниях.
А сумма возмещения в размере цены билетов не для каждого настолько существенна, чтобы тратить ради нее много времени в суде». Как вернуть деньги за билеты купленные онлайн на концерт 11 декабря 2024 года. Till Lindemann Довертелась Яндекс афише.
Сама связана с билетными операторами такими как Тикетленд и ДиляверАфиша. Эти представители билетного мира чисты на руку. День возвращают сразу.
Дилявер или Шоумарт они раньше назывались , заявление пишешь и тоже быстрый возврат. Но , о чудная контора Яндекс ,, агрегатор …он подписывает такие договора с заказчиками , на которые он при возврате средств за отменённый концерт , почему то чудным образом права возврата денег отдаёт организаторам. Таким как Волков Pro.
Зашла на их сайт , об этом концерте ни слова. Сайт сделан 22 году. Хотя концерты и афиши типо пройденных концертов висят от 2018 года.
Телефон что там указан , не работает. Абонент не абонент … весь январь 2024 года. Написала в Яндекс поддержку , развели руками.
Из за сложившейся ситуации в стране , отменён концерт , войдите в наше положение и ждите переноса даты. Почитав отзывы на этом же сайте , решила действовать и не ждать их. В письме потребовала возврат моих средств , билеты были куплены 23 февраля 22г.
Хватит им уже мои деньги крутить. Знали что концерта не будет , билеты продевали до 10 декабря 2024 г. Искала , смотрела инфу об отмене или переносе.
Делюсь инфой… давайте пробывать и не оставлять таким наглым товарищам свои деньги.
Большое количество отмененных и перенесенных мероприятий - тяжелое испытание для организаторов концертов и администраций театров. Нам нужно время, чтобы решить вопросы переноса или отмены. Обратите внимание! RedKassa как официальный билетный оператор работает на основании договоров и официальных писем от организаторов. Мы сможем обработать вашу заявку, когда получим ясные инструкции от организатора. Мы сейчас перегружены заявками на возврат. Поэтому может возникнуть задержка с ответом на ваше обращение.
Информация от организаторов концертов о порядке и сроках возврата денежных средств за билеты на отмененные и перенесенные мероприятия будет публиковаться на сайте.