Поклонникам группы «Ленинград», купившим билеты на ее отмененный концерт в «Лужниках», вернут деньги до конца ноября, сообщила в интервью НСН исполнительный директор билетного оператора « – Москва» Оксана Полевская.
kassir.ru не возвращает деньги
Мною было написано заявление в офисе компании на возврат денег за несостоявшийся концерт. В связи с неисполнением требования о возврате уплаченной за несостоявшийся концерт суммы, нарушено право потребителя, защита которого, в соответствии со ст. 11 ГК РФ и ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» возможна в судебном порядке. Процесс возврата средств для основан на следующих правилах.
Какие концерты будут отменены или перенесены в России?
- Правила Kassir.ru
- Как получить деньги за несостоявшийся концерт?
- Чем регулируется возврат билетов на культурные мероприятия?
- Как вернуть деньги за билет на Кассир РУ? - юридические советы от А до Я
- Оксана, концерт Скриптонита переносят
- Как получить деньги за несостоявшийся концерт?
Красноярцам начали возвращать деньги за несостоявшийся концерт Басты
При необходимости напишите заявление на возврат в свободной форме и приложите необходимые документы. Если возникли сложности или у вас есть вопросы, обратитесь в службу поддержки Кассир. В случае если у вас возникли дополнительные вопросы или проблемы с возвратом денег за несостоявшийся концерт на Кассир. Эти сервисы помогут вам разобраться в ситуации и получить деньги назад за несостоявшееся мероприятие. В общем, чтобы вернуть деньги за несостоявшийся концерт на Кассир. Если все условия соблюдены, вам вернут деньги в течение определенного срока. Куда обращаться, если Кассир. Если у вас возникли проблемы с возвратом денег, вы можете написать заявление, обратиться в службу поддержки Кассир.
В итоге, возврат денег за несостоявшийся концерт на Кассир. Покупка билетов для концертов, спектаклей и других мероприятий через сервис Кассир. Однако, иногда возникают ситуации, когда мероприятие отменено, но средства за билеты не возвращаются. Чтобы разобраться, что делать в таких случаях, следует ознакомиться с условиями возврата, законодательством и правилами сервиса Кассир. Первым шагом при несостоявшемся мероприятии нужно обратиться в свою банкомата и взять информацию об списанной сумме. Если оплата производилась с банковской карты, важно уточнить, провели ли списание денег и каковы причины. Следующим шагом стоит написать заявление в Кассир.
В заявлении необходимо указать основания для возврата отмененное мероприятие и приложить все необходимые документы, подтверждающие покупку. В этих органах вам помогут урегулировать эту проблему. Дополнительная информация: Если Вы купили билеты на концерт в оффлайн-кассе, то возврат денег можно получить в той же кассе с предъявлением билетов в течение 30 дней. Если концерт отменен из-за плохой погоды или других форс-мажорных обстоятельств, организатор имеет право перенести мероприятие на другую дату без возврата денег. Сроки возврата денег за отмененные билеты могут варьироваться в зависимости от организатора и условий покупки. Если билеты были куплены через партнеров Кассир. В любом случае, при возникновении сложностей с возвратом денег за отмененные концерты, стоит быть настойчивым и уметь доказывать свои права на основании условий покупки и законодательства.
Как вернуть билет в театр по закону? Оказавшись в ситуации, когда необходимо вернуть билет в театр по различным причинам, важно знать свои права и ориентироваться в процессе возврата. В данной статье будет рассмотрено, как вернуть билет в театр в соответствии с действующим законодательством. Какие билеты подлежат возврату? Возврат билета возможен в случае отмены или переноса события, а также по другим законодательно установленным причинам например, болезни, смерти близкого человека и т. Важно учитывать, что возврат средств за театральные билеты регулируется законодательством, и вы имеете право требовать его выполнения. Какой срок на возврат билета?
Сроки возврата билета за несостоявшееся мероприятие устанавливаются организатором. Обычно это происходит в течение нескольких дней после отмены или переноса события. Если организатор отказывает в возврате билета или устанавливает неприемлемые сроки, вы имеете право обратиться в соответствующие инстанции за защитой своих прав. Как вернуть билет в театр? В большинстве случаев, для возврата билета в театр, вам необходимо обратиться в кассу, где вы его купили. По закону, билет является товаром, который можно вернуть в течение определенного срока. Организатор мероприятия не имеет права отказать вам в возврате билета, если вы предоставите все необходимые документы.
Какие документы необходимы для возврата билета? Для возврата билета в театр вам необходимо предъявить сам билет, а также документ, удостоверяющий вашу личность. Также может потребоваться кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки билета. Какими способами можно вернуть деньги за билет? Оплата билета производится обычно наличными деньгами или банковской картой. Возврат может быть осуществлен точно таким же способом, которым вы произвели оплату.
При этом билеты, приобретенные в рамках акций и специальных программ, обратно могут не принять. Отдельный раздел правил, как отмечают в пояснительной записке, посвящен абонементам. Здесь полный возврат денег предусмотрен по причине болезни зрителя или смерти его родственника. Кроме того, абонемент может быть возвращен по инициативе посетителя не позднее трех дней до начала первого мероприятия. Правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя В постановлении также прописаны правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя. Это можно сделать не позднее 10 дней до начала мероприятия на основании заявления.
Для этого предлагают обращаться в территориальные органы службы или консультационные центры по защите прав потребителей. Что делать, если организаторы не возвращают деньги за билет на концерт Если же организатор мероприятия не отреагирует на претензию или откажется возвращать деньги, нужно обратиться с заявлением в суд. На этом этапе разбирательства истца также готовы поддержать специалисты Роспотребнадзора.
С 17 июня 2020 года Правительством РФ были внесены изменения в данные правила, и теперь деньги за билеты возможно вернуть до отмены режима повышенной готовности лишь при отмене концерта. Действие новых правил возврата билетов распространяется на правоотношения, возникшие с 16 марта 2020 года, а это значит, что если вы приобрели билеты на концерт до этой даты, то билеты должны быть возвращены по общим правилам, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей», то есть в течение 10 дней с момента обращения с заявлением о возврате. Данная позиция уже подкреплена судебной практикой, в том числе в суде кассационной инстанции. Если же билеты были приобретены после 16 марта 2020 года, то в настоящее время деньги за билеты можно вернуть только в том случае, если вы обращались к продавцу билетов или к организатору концерта с заявлением о возврате в любой форме, в том числе через электронную почту, до 17 июня 2020 года. При условии соблюдения названных требований, организатор концерта обязан вернуть деньги за билеты. В суде вы вправе требовать не только возврата денег, но и взыскания неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов. Редакция сетевого издания «Остров Свободы» направила официальный запрос национальному билетному оператору «Кассир. По закону, им дается 7 дней на ответ. Компания не выходит на связь и не отвечает на редакционный запрос. Хотите рассказать в сетевом издании «Остров Свободы» свою историю?
Возврат денег за билеты за отмененный конкерт
При отказе вернуть деньги за несостоявшийся концерт, можно обратиться в суд с требованием о возврате суммы, уплаченной за билеты. Ответчиками в данном случае являются как , так и компания-организатор концерта. Кассир не вернет деньги только в двух случаях! Условия возвратов на разные типы событий отличаются. Выберите, на какое событие вы хотите вернуть билеты. Возврат денежных средств за билеты, приобретённые на ила возврата билетов Ростов-на-Дону.
Тренировался в горах и получил 4 Дан
- Что делать, если организаторы не возвращают деньги за билет на концерт
- «KASSIR.RU» деньги собрал, а информацию об отмене концерта не дал: жалоба волжанки
- Возврат билетов
- Белый зал начал возврат средств за Кассир.ру
- В казино рассказали, как вернуть деньги за несостоявшийся концерт Лорак в Сочи
- Для тех, кто ценит свое время
Возврат билетов
Сделать это можно в офисе банка или в мобильном приложении. Опишите ситуацию и попросите отменить платеж. В обращении укажите, что просите вернуть деньги за услугу, которую не получили. В течение месяца банк должен дать ответ. Напишите претензию организатору. Юрист порекомендовал мне сразу писать претензию — если организатор откажет или проигнорирует мое обращение, я смогу обратиться в суд. Претензию пишут в свободной форме, но обязательно нужно включить в документ следующие пункты: наименование организатора и его юридический адрес; сведения о себе — ФИО, домашний адрес, телефон, электронную почту; название документа «Претензия о расторжении договора купли-продажи в связи с нарушением сроков»; идентификатор билета — номер или штрихкод; требование вернуть деньги за билет в полном объеме; срок исполнения требования — 10 дней; реквизиты банковского счета для возврата; подпись, дата. Образец претензии Важно! Обязательно сошлитесь на ст.
Претензию надо писать в двух экземплярах. Один оставить себе, второй отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. Адрес организатора можно найти в реестре ФНС. Также адрес организатора можно посмотреть на билете Подайте иск. Если организатор проигнорировал претензию или отказывается возвращать деньги, можете подавать заявление в мировой суд по своему домашнему адресу. Текст иска идентичен тексту претензии. К нему надо приложить: копию претензии; уведомление о вручении заказного письма. Исковое заявление пишут в трех экземплярах: для себя, суда и ответчика.
Через 10 дней после судебного заседания решение вступает в законную силу. Если другого имущества у организатора нет, этих денег не хватит, чтобы расплатиться за все возвращенные билеты. Мой опыт В третий раз организаторы перенесли концерт на 18 июня, но он снова не состоялся. На этот раз оставили открытую дату — зрители не знают, когда состоится долгожданное мероприятие. Ковидные ограничения в Архангельской области сняли в 7 июня.
Ну ситуация в стране такая. Смириться и ждать концерта. Вы то тут причём.
В итоге говнище тогда было. Будет концерт хорошо, нет забыли про деньги. Считайте поели , но в суд я бы не пошла. Ради сколько там тысяч, не думаю что больше 6-8 тратить время на это все Аноним 673 анонимКА: Мне теперь всю оставшуюся жизнь будут припоминать эти сертификаты, я главный виновник проблемы, мне и решать А какая проблема?
Нет, некоторые организаторы идут навстречу покупателям и возвращают деньги.
Однако в условиях пандемии это их право, а не обязанность. Обратитесь в суд Достаточно часто организаторы и посредники отказываются возвращать деньги даже по истечении положенного срока. Например, организатор может отменить мероприятие, но затем заявить, например, что «проведение концерта планируется». В таком случае необходимо обращаться с иском в мировой если стоимость билетов не превышает 100 тысяч рублей или в районный если за билеты отдано более 100 тысяч рублей суд. Отметим, что к указанным отношениям применяется Закон «О защите прав потребителей».
Это значит, что гражданин сам решает, куда ему обратиться — в суд по своему месту проживания, месту нахождения ответчика или месту исполнения договора. При этом госпошлина не уплачивается, если взыскиваемая сумма не превышает 1 млн рублей. На что может рассчитывать покупатель? Проблемы с возвратом билета на концерт? Воспользуйтесь бесплатной помощью опытного юриста по ссылке ниже.
Консультация возможна онлайн или в нашем московском офисе. Для этого подготовьте соответствующее обращение в банк, приложите к нему подтверждающие документы, например, копии билетов, заявления, ответ организаторов и т. При решении данного вопроса каждый банк руководствуется правилами платежных систем Visa, Mastercard и «Мир». Например, Visa предусматривает возврат, если клиент обратится в банк в течение 120 дней с момента покупки билета и предоставил доказательства того, что он предпринимал попытки справиться с проблемой самостоятельно. Если банк примет положительное решение, покупателю вернется вся сумма, сервисный сбор.
Образец заявления на возврат билетов Готовые образцы заявлений о возврате денежных средств за билеты на концерт можно найти на официальных сайтах организаторов.
В июле мы поговорили с тремя девушками, которые пытались вернуть потраченные на билет деньги. Удалось это только одной героине, и то ей вернули средства лишь за один из нескольких концертов. Случилось это после того, как она написала досудебный иск. На этот материал откликнулись многие читатели. Мы собрали их комментарии здесь.
Мы уже публиковали объяснения юриста, как можно быстрее вернуть свои средства и что для этого нужно сделать. Тем временем отечественные музыканты тоже столкнулись с отменами концертов: выступление «АлоэВера» в Москве отменили в день его проведения. Однако группа не стала отчаиваться и провела тайный концерт. А вот группе Anacondaz пришлось перенести тур по стране из-за давления властей.
Как вернуть деньги за купленный на сайтах kassir.ru или kassy.ru электронный билет
| Возврат денежных средств за билеты — Спасская башня | Организация вправе в течение полугода принять решение о переносе концерта, и потребитель вправе обратиться за возвратом денег в течение полугода со дня отмены ограничительных мер. |
| Защита документов | Как вернуть деньги за билет на концерт. |
| Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет на Кассир.ру: подробная инструкция | В Роспотребнадзор обратились люди, которые столкнулись с проблемой возврата денег за несостоявшийся концерт Басты. |
| Если отменили концерт как вернуть деньги - Юриспруденция | Как вернуть деньги за несостоявшийся концерт? |
| Как осуществить возврат электронных билетов на Кассир.ру | Для возврата билетов, приобретенных в кассах : кассовый чек; -возвращаемый билет; -паспорт гражданина РФ; -чек от банковского терминала с кодом Правительство РФ изменило Положение о возврате денег за билеты на перенесенные мероприятия. |
Как осуществить возврат купленных билетов через Кассир.ру?
Организация вправе в течение полугода принять решение о переносе концерта, и потребитель вправе обратиться за возвратом денег в течение полугода со дня отмены ограничительных мер. В связи с неисполнением требования о возврате уплаченной за несостоявшийся концерт суммы, нарушено право потребителя, защита которого, в соответствии со ст. 11 ГК РФ и ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» возможна в судебном порядке. Возврат денежных средств за билеты на мероприятия, перенесенные в связи с введением в регионе режима повышенной готовности, не осуществляется.". Жители опасаются, что не получат возврат средств. Возврат денежных средств за билеты на перенесённые мероприятия не осуществляется. национальный билетный оператор», которое не было удовлетворено.
Алгоритм возврата электронных билетов через Кассир.ру и процесс получения денежного возмещения
Все остальные документы должны быть направлены вовремя. Их можно подавать лично, отправлять почтой или через интернет. Способ возврата денег определяет сама организация. Иные причины возврата билетов Также утверждены правила при отказе зрителя от билета по причинам, не связанным с его болезнью или смертью родственника. В этом случае заявление и комплект документов билет, чек, копия паспорта должны быть предоставлены не менее чем за три дня до проведения мероприятия, иначе деньги не вернут. Процент возврата денежных средств регулируется законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия.
Необходимые документы Для того чтобы сдать билет на концерт и вернуть деньги, от покупателя нужны только: Заявление. Билеты на концерт или номера заказа.
Паспорт необязательно. Выписка из банка с реквизитами счета необязательно. Сроки возврата билета Сроки, которые отводятся продавцу для возврата денежных средств, регламентируются законом «О защите прав потребителей». Продавец обязан вернуть деньги за билет в течение 10 дней после согласования возврата. Указанный срок не зависит от способа покупки и места. Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька , с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией.
Основания для отказа в возврате денег Организатор концерта имеет право отказать в возврате средств, если потребитель обратился уже после начала концерта или тогда, когда он уже закончился. Нередко продавцы отказывают в возврате денег, если потребитель оформляет его менее, чем за 5 дней до мероприятия. Но это незаконно: так как потребовать возврата потребитель вправе даже за 10 минут до начала концерта. Также организаторы достаточно часто соглашаются на возврат только половины от стоимости билета, ссылаясь на внутренний регламент. В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта. Подобные действия организаторов нарушают закон: утвержденные регламенты не могут противоречить федеральному законодательству.
На электронный адрес bis. Если Вы хотите сдать электронный билет, вам следует написать заявление в свободной форме о возврате билетов, приложить квитанцию об оплате и все отправить на адрес bis.
Возврат билетов осуществляется согласно 193 Федеральному Закону от 01. За 2 дня и в день проведения мероприятия билеты в кассах не принимаются и деньги за билеты не возвращаются.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 июня 2020 г. При этом, если день обращения посетителя пришёлся на время, когда действовали указанные режимы, то 180 дней отсчитывается с первого рабочего дня после отмены соответствующих режимов. Если мероприятие перенесено: При переносе зрелищного мероприятия, ранее приобретённый билет остаётся действительным на новую дату. Возврат денежных средств по таким мероприятиям не производится. Сообщаем Вам о том, что изменились правила возврата денежных средств на мероприятия, отменённые и перенесённые в связи с введением режима повышенной готовности в регионе, предусмотренные Постановлением Правительства РФ от 03.
Информация об отмене или переносе мероприятия размещается на сайте по мере поступления сведений от организаторов, но в любом случае будет размещена не позднее 14 календарных дней с даты отмены режима повышенной готовности в регионе.
Возврат билетов на концерт, отмененный из за-коронавируса 🎫😷
Там же организаторы обещали начать возврат денег через официальных распространителей билетов, то есть через с 10 июня. Я обратился в центральный офис 14 июня, написал заявление на возврат средств. — Не вернулись деньги от «» за 21Pilots, 180 дней истекли несколько дней назад. За несостоявшийся концерт певицы Ани Лорак можно вернуть деньги. Согласно нынешней редакции документа (в июне он претерпел корректировку), зрители могут вернуть деньги за билет на такое мероприятие либо обменять его на специальный ваучер для посещения концерта, выставки или спектакля в другой день. Уведомил сотрудницу , что жалобы подал, получил от неё ответ, что будет ждать результата. Возврат денежных средств за отмененный концерт. Как вернуть деньги за несостоявшийся спектакль.
Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет на кассир ру?
В Роспотребнадзор обратились люди, которые столкнулись с проблемой возврата денег за несостоявшийся концерт Басты. Вы можете вернуть электронный билет, купленный через , если он несостоявшийся и имеет возможность возврата. Как вернуть деньги за несостоявшийся концерт? Вы можете вернуть электронный билет, купленный через , если он несостоявшийся и имеет возможность возврата.