«Заявитель должен представить пакет следующих документов: заявление на возврат, билеты, кассовый чек и копию первой страницы паспорта. Документы можно направить в виде скан-копий на электронную почту @ или принести в центральный офис», – отметили там. ссообщает, что денежные средства возвращаются на счёт, с которого был оплачен электронный билет, либо перечисляются по реквизитам, указанным в заявлении на возврат денежных средств. Как подается заявление на возврат. 17 июня 2020 года изменились правила возврата денег за билеты на отмененные мероприятия. Теперь вместо денег будут выдавать ваучеры, ждать возврата можно полгода, а концерты могут переносить на полтора года — и в этом случае деньги не вернут. После обработки заявки на возврат, вам будет возвращена сумма денег за билет на вашу банковскую карту или наличными в кассе. Обратите внимание, что условия возврата билетов могут различаться в зависимости от мероприятия и политики организатора. Если событие было перенесено или отменено из-за режима повышенной готовности, смотрите страницу О переносах и отменах. Условия возвратов, описанные в разделах ниже, для вас неактуальны. Условия возвратов на разные типы событий отличаются.
Возврат денег за театральные билеты
Документы можно направить в виде скан-копий на электронную почту @ Для возврата билетов, приобретенных в кассах : кассовый чек; -возвращаемый билет; -паспорт гражданина РФ; -чек от банковского терминала с кодом авторизации. При невозможности посещения мероприятия во вновь назначенную дату, необходимо написать заявление (скачать его можно в разделе Возврат билетов) и отправить на электронную почту @ с темой письма «Возврат билетов на (название мероприятия) из-за переноса». Если причина в другом, то чем раньше покупатель озаботится возвратом, тем большую сумму он сможет вернуть (Закон РФ «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»): Отказ от посещения за 10 дней и ранее – вернут 100% потраченных денег.
Как вернуть деньги за купленные билеты на концерт
- Какие концерты будут отменены или перенесены в России?
- Алгоритм возврата электронных билетов через Кассир.ру и процесс получения денежного возмещения
- Можно ли вернуть деньги за электронный билет на концерт
- Как вернуть билеты на кассир ру - 29 советов адвокатов и юристов
Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет на кассир ру?
Для этого достаточно заполнить форму с указанием реквизитов карты и данных о покупке. Ответы на вопросы всегда дадут в службе поддержки. Возвращаем деньги через кассу Несмотря на кажущуюся простоту процедуры, вернуть деньги через кассу, особенно когда страна живет в режиме «самоизоляции», оказалось сложнее, чем в случае покупки через Интернет. Так как в большинстве случаев посещение кассы лично запрещено, придется действовать через Интернет по следующему алгоритму: оформите заявление с указанием реквизитов, указанных при оплате если билет покупался по карте если покупка производилась наличными, укажите реквизиты карты, на которую вернутся средства отсканируйте или сфотографируйте билет, при этом на изображении должны быть четко видны штрих-код и номер отсканируйте первый разворот паспорта и кассовый чек при покупке наличными Отправьте документы на электронную почту кассы, где обязаны рассмотреть заявление о возврате в 10-дневный срок. Учитывая сложность ситуации, следует помнить, что организаторы концертов или продавцы вправе продлить этот срок по своему усмотрению. Узнать об этом можно заранее, получив консультацию в центре кассового обслуживания организации. Некоторые особенности возврата денег за концерт Потребитель, узнав об отмене концерта или его переносе, согласно положениям закона 3612-I, имеет полное право обратиться за возвратом средств, но сделать это надо не позднее, чем за три дня до начала предстоящего мероприятия.
Рассчитывать при этом он может на возврат всей стоимости билета, однако не всегда. В случаях, если договор предусматривает страховые риски, организаторы имеют право удержать из этой суммы понесенные ими расходы. Даже если концерт не был отменен, некоторые люди отказываются посетить мероприятие, они имеют право на возврат денег. По закону организатор не обязан в этом случае возвращать деньги, хотя и из этого правила есть исключения. Чтобы возместить затраты нужна уважительная причина, и, если она существует, деньги можно получить даже в 14-дневный срок после окончания мероприятия. Оставьте заявку на консультацию юриста:.
Личные данные: введите ваше имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона. Убедитесь, что вы указываете те же данные, которые использовали при покупке билета. Причина возврата: выберите одну из предложенных причин для возврата билета. В обязательном порядке укажите причину, чтобы ваш запрос был обработан.
Дополнительная информация: если у вас есть дополнительные комментарии или важная информация, которую хотите сообщить, вы можете указать ее в соответствующем поле. После заполнения всех необходимых полей, проверьте указанную информацию на правильность и нажмите кнопку «Отправить». Заявка на возврат билета будет отправлена на обработку. Как только ваш запрос будет обработан, вы получите уведомление на указанный адрес электронной почты.
В случае одобрения возврата, вам будут предоставлены инструкции о дальнейших действиях, а средства будут возвращены на вашу банковскую карту. Заполнение заявки на сайте — это самый удобный и быстрый способ вернуть билет, купленный через интернет на Кассир. Если возникнут какие-либо вопросы или сложности, вы всегда можете обратиться в службу поддержки для получения помощи. Обратите внимание, что условия возврата могут различаться в зависимости от организатора мероприятия и типа билета.
Подготовьте необходимые документы для возврата билета. Обычно требуется наличие копии билета, кассового чека и паспорта, а также заявление на возврат билета. Свяжитесь с организаторами мероприятия или службой поддержки Кассир. Они могут оказать помощь в заполнении заявления на возврат и проконсультировать по всем вопросам.
Сдайте билеты с необходимыми документами в пункт возврата билетов или отправьте их по почте с уведомлением о вручении.
Это может быть связано с плохим звуком, плохой организацией или непрофессионализмом исполнителей. Двойной заказ Иногда покупатели могут случайно приобрести два билета на одно и то же мероприятие. В таком случае они могут попросить вернуть деньги за один из билетов. Ошибка при покупке Покупатели могут совершить ошибку при покупке билета, например, выбрать неправильную дату или количество билетов. В таких ситуациях они могут запрашивать возврат денег или смену билета.
Неудовлетворительное место Если покупатель получил неудовлетворительное место на мероприятии например, с ограниченным обзором или слишком далеко от сцены , он может попросить заменить его или вернуть деньги. Финансовые трудности Иногда покупатели могут столкнуться с финансовыми трудностями, и поэтому они вынуждены вернуть билеты, чтобы вернуть деньги. Отказ почты доставить билеты Если билеты были отправлены по почте, но не были доставлены покупателю, он может запросить возврат денег или повторную отправку билетов. Заболевание В случае заболевания покупателя, когда он физически не может посетить мероприятие, он может попросить вернуть деньги за билеты. Это лишь некоторые из возможных причин возврата билетов. Важно грамотно и внимательно обслуживать покупателей и учитывать их потребности и обстоятельства для предоставления наилучшего решения.
Можно ли изменить дату вылета электронного билета? При покупке электронного билета на самолет возникает вопрос о возможности изменения даты вылета. Ознакомьтесь с информацией, чтобы знать, какие варианты доступны вам. Условия при покупке билета Перед покупкой билета важно внимательно ознакомиться с условиями его использования.
Эта информация должна быть изложена в афишах, на билете, в публичных информационных материалах по концерту или событию на билете. В этих же документах должны быть и данные о порядке возврата билетов. Согласно ст.
В ситуации с билетами концерты не состоялись и не могли состояться ввиду пандемии, никто затрат на организацию концерта не нес. Стоит заметить, что в марте 2020 года Владимир Путин встретился с представителями предпринимательского сообщества. Мы провели опрос среди жителей Казани. Как оказалось, многие все-таки готовы поддержать любимых артистов. Они сохраняют билеты, чтобы посетить мероприятия после снятия всех ограничений на их проведение. В период пандемии Кассир. Они публикуют обращения артистов с просьбами дождаться выступлений и не сдавать билет.
Однако все это не отменяет историй наших героев, согласно которым в Казани намеренно задерживались ранние обращения на возврат денежных средств, чтобы дождаться вступления в силу выгодного для них Постановления. И если раньше гражданин мог быть убежден, что при непредвиденных обстоятельствах он может вернуть деньги за купленный билет, то сегодня такой уверенности уже нет.
А можно ли по закону сдать билеты на концерт обратно в кассу?
| Как вернуть билеты на кассир ру | Можно ли вернуть деньги за билеты на и как это сделать? Однако сделать это необходимо до начала спектакля концерта. Выбрать места, которые хотите приобрести и нажать Оформить заказ. |
| Как вернуть билет в Кассир РУ? | Интерфакс: Правительство РФ установило новые правила возврата билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия, теперь зрители смогут вернуть 100% стоимости билета даже в день представления по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого. |
| Как вернуть билет в Кассир РУ? - юридические советы от А до Я | инструкция по обмену, приобретению и возврату билетов для туристов. |
| Как вернуть деньги за отмененный концерт или другое мероприятие в 2024 году | «Мы уже начали осуществлять возвраты за отмененный концерт группы "Ленинград". При этом возврат денежных средств зрителям будет осуществлен в полном объеме – номинальная стоимость билета и сервисный сбор, который обычно берет билетный оператор. |
| Как вернуть деньги за купленный на сайтах kassir.ru или kassy.ru электронный билет | сообщает пресс-служба игорной зоны «Красная Поляна». |
Что за сервисный сбор Кассир РУ?
В случае необходимости, вы можете вернуть электронные билеты на и получить возврат денег. Для этого следуйте пошаговой инструкции: Зайдите на сайт и перейдите на страницу сервиса по обмену и возврату билетов. инструкция по обме. 17 июня 2020 года изменились правила возврата денег за билеты на отмененные мероприятия. Теперь вместо денег будут выдавать ваучеры, ждать возврата можно полгода, а концерты могут переносить на полтора года — и в этом случае деньги не вернут.
Что за сервисный сбор Кассир РУ?
Люди, компании и предприниматели, которые сотрудничают с организаторами по договорам, — буду называть их агентами. Например, «Кассир-ру». Посредники, которых наняли агенты. Как правило, это какие-то сервисы, например, Тинькофф Город. Агент не может продавать билеты на мероприятия без договора с организатором. И в договоре всегда есть конкретные условия: сколько билетов агент может выкупить, как вправе их продавать, а главное, кто в случае чего возвращает деньги посетителям. По общему правилу возвращать деньги должен организатор мероприятия. Но договором эта обязанность может быть переложена на агента — тогда за возвраты отвечает он. Также в договоре может быть условие, что агент вправе доверить продажу билетов посреднику. Но отвечать за возврат денег в этом случае все равно будет или организатор, или агент — в зависимости от условий заключенного между ними договора. Переложить эту обязанность на посредника нельзя.
Когда покупаешь билеты в приложении Тинькофф, на этапе оплаты появляется ссылка на оферту. Если организатор отменил мероприятие, посетителю должны вернуть полную стоимость билета. Но обратите внимание: речь о сумме, которая указана на билете. Это значит, что, если вы купили его у посредника и, например, уплатили комиссию за его услуги, вернуть ее не получится.
Поэтому и в случае возврата деньги могут вернуть исключительно на карту, с которой была проведена оплата Сервис самостоятельно не может выявить реквизиты для оплаты и поэтому, при написании заявления данные по карте необходимо указать. Максимальный срок, при котором можно произвести оплату составляет 5 дней до начала мероприятия, в более поздние сроки заявление не принимается. Если после покупки билета, была заказана доставка по определенному адресу, то ее стоимость не возвращается. Возврату подлежит только номинальная стоимость. Для того, чтобы произвести возврат на авиарейсы или железнодорожный транспорт, необходимо отправить копию паспорта, саму электронную покупку, заявление на адрес электронной почты — vozvrat msk. Срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней.
Услуги сайта Кроме того, своим клиентам, сайт предлагает уникальную возможность произвести возврат после того, как будет зарегистрирован личный кабинет. Для этого на сайте, в правом верхнем углу располагается кнопка «личный кабинет». Зарегистрировавшись, пользователю будет удобно проводить все интересующие операции. Обратите внимание: при регистрации можно воспользоваться адресом электронной почты, а можно просто войти в аккаунт при использовании доступа в социальную сеть. При покупке билета через кассу в интернете необходимо при возврате следовать следующей инструкции: При покупке билета через кассу в интернете необходимо при возврате следовать следующей инструкции: при покупке через банковскую карту возврат производится не менее, чем за сутки до начала самого мероприятия; для возврата, необходимо указать реквизиты карты. Что именно, прописано в заявлении на возврат; при нахождении в Санкт-Петербурге возврат возможен при личном визите по адресу Гороховская, дом 6 или Сампсониевский проспект, дом 28. Обратите внимание: при покупке билетов в такие концертные залы, как «Мариинский театр», «Новая сцена», их возврат не предусмотрен. Следовательно, не возвращаются и потраченные средства Как купить билеты на данном сервисе Для того чтобы совершить покупку, необходимо воспользоваться сайтом. Последовательность действий следующая: необходимо выбрать услугу, которую требуется купить; после нажать на кнопку покупки, и она попадет в корзину. Именно здесь отображается вся информация о покупке и предоставляется возможность произвести редактирование; если все в порядке, нажать кнопку «продолжить»; система предложит несколько вариантов оплаты и получения.
Пользуясь сервисом, клиент останется довольным, поскольку кроме возможности сделать покупку, не отрываясь от компьютера, можно еще и произвести возврат по личным причинам. Как действовать в случае обнаружения ошибок в билете? Если проездной документ был случайно оформлен на другой рейс или неправильно выбраны станции посадки и высадки, имеет смысл просто обменять билет. Это возможно, если до начала поездки осталось много времени. По-другому обстоит ситуация, если при оформлении билета были допущены неточности в личных данных пассажира. Ничего не надо делать, если была допущена опечатка в одной букве фамилии, имени или отчества, а также в одной цифре даты рождения или удостоверяющего личность документа. С такими неточностями в билете посадка в вагон возможна. Но в ней откажут, если опечатка как-то повлияла на стоимость билета. Если ошибка допущена больше чем в одном символе, билет требуется переоформить любым способом: — подать к начальнику поезда до отправления состава и получить от него справку о соответствии документа. За эту услугу взимается оплата в размере двухсот рублей.
Чуть больше, чем за 200 рублей билет поменяют. Билеты должны быть возвращены. При большом количестве опечаток лучше обращаться непосредственно к кассирам вокзалов.
Некоторым людям может быть неудобно посетить мероприятие в новой дате или времени, поэтому они предпочтут получить полный возврат денег.
Личные обстоятельства В некоторых случаях покупатели могут столкнуться с личными обстоятельствами, которые мешают им посещать мероприятие. Это может быть семейное происшествие, болезнь или конфликт с работой. В таких ситуациях люди могут просить возврат денег или обмен билета на другую дату или мероприятие. Некачественное предоставление услуги Если мероприятие оказалось ниже ожидаемого качества или не соответствует заявленным характеристикам, покупатели могут попросить вернуть деньги за билеты.
Это может быть связано с плохим звуком, плохой организацией или непрофессионализмом исполнителей. Двойной заказ Иногда покупатели могут случайно приобрести два билета на одно и то же мероприятие. В таком случае они могут попросить вернуть деньги за один из билетов. Ошибка при покупке Покупатели могут совершить ошибку при покупке билета, например, выбрать неправильную дату или количество билетов.
В таких ситуациях они могут запрашивать возврат денег или смену билета. Неудовлетворительное место Если покупатель получил неудовлетворительное место на мероприятии например, с ограниченным обзором или слишком далеко от сцены , он может попросить заменить его или вернуть деньги. Финансовые трудности Иногда покупатели могут столкнуться с финансовыми трудностями, и поэтому они вынуждены вернуть билеты, чтобы вернуть деньги. Отказ почты доставить билеты Если билеты были отправлены по почте, но не были доставлены покупателю, он может запросить возврат денег или повторную отправку билетов.
Заболевание В случае заболевания покупателя, когда он физически не может посетить мероприятие, он может попросить вернуть деньги за билеты. Это лишь некоторые из возможных причин возврата билетов.
Пришёл отказ! Подскажите, можно ли решить данную ситуацию? Причём на сайте кассир.
Читать 1 ответ Как вернуть деньги за отмененный концерт, если продавец отказывается в возврате Я покупала электронный билет на концерт, который должен был состояться 9 марта 2022 года. Концерт перенесли из-за санкций, это было решение самой группы, в их заявлениях не говорится о возможности новых дат. Ру где я брала билет деньги возвращать отказывается, ссылаясь на ПП РФ 830 от 06. Я обратилась в банк МТС, через который оплачивала билеты, они тоже отказали в возврате. Подскажите, пожалуйста, есть ли какая-то возможность вернуть билеты при такой отмене концерта?
Я точно знаю, что Сбербанк некоторым вернул если покупали через Яндекс афишу. Первый скрин - ответ банка, второй - ответ Кассир. Ру, третий - официальное сообщение от группы. Читать 1 ответ Как вернуть деньги за билеты на несостоявшийся концерт Силены Гомес? Через два месяца деньги до сих пор не вернули Как вернуть билеты за концерт, который не состоялся?
Деньги за билеты уже обещают вернуть 2 месяца. Писал в общество по защите прав потребителей, писал тем кто продал мне билеты Кассир. Ру , писал организаторам концерта PMI , писал в Ледовый дворец концертная площадка. Подскажите что делать? Сумма приличная для меня.
Читать 1 ответ Как вернуть деньги за билеты на отмененный концерт, если не получены физические билеты? Но на данный момент концерт не состоялся и когда это будет не известно. Я отправила 12. Они требуют от меня приложить фото билета. Я их не получала, о чем им сообщила.
Оператор уверяет, что билеты получены мной.. На сообщения по почте и в ВК они больше не отвечают. Помогите пожалуйста как мне вернуть деньги? Читать 1 ответ Как вернуть деньги за билеты на перенесенное мероприятие в условиях пандемии?
Как вернуть деньги за купленный на сайтах kassir.ru или kassy.ru электронный билет
Билет, абонемент и экскурсионной путевки, в том числе формы электронные на зрелищные мероприятия являются бланком строгой отчетности в котором должно быть указано: наименование и место нахождения организации, которая осуществляет организацию мероприятия; номер, серию билета; название, место, дата и время проведения мероприятия; ряд, место в зале, стоимость. Возврат билетов при отмене мероприятия При отмене мероприятия зритель имеет право получить свои денежные средства обратно и в полном объеме, так как фактически оплаченная услуга оказана исполнителем не была. Добровольный отказ от посещения мероприятия Если потребитель в силу каких-либо обстоятельств, принял решение вернуть билет, то такое право предоставлено ему ст. Данная процедура возврата денежных средств предусмотрена при в обычных условиях, не связанных с отменой мероприятия из-за пандемии. В случае возврата билета в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.
В случае отказа посетителя от мероприятия менее чем за 3 дня до дня проведения мероприятия организация вправе не возвращать посетителю стоимость билета. Правительство Российской Федерации вправе при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации установить особенности отмены, замены мероприятия.
Спасибо Читать 2 ответa 19 октября 2021 года на сайте Кассир. Ру я приобрела 2 билета на концерт Ани Лорак, который должен был состояться 27 октября 2021 года. Но концерт был перенесен на 02 марта 2022 года из-за короновирусных ограничений. В этот же день Ани Лорак на своей странице в Инстаграммы объявила, что все концерты в России отменяет из-за ситуации в Украине. Такая же информация была на сайте телеканала «Россия». Имею ли я право сдать билеты и получить возврат денежных средств?
Читать 1 ответ Вчера купил билет на спортивное мероприятие по карточке оплатил через Сбербанк онлайн на сайте. Я кассир. Игра сегодня, я по уважительной причине туда пойти не смогу. Могут ли мне вернуть деньги за билет и где? Читать 1 ответ Как получить возврат денег за отмененные билеты в театре в условиях карантина - опыт и рекомендации 16 марта 2020 до ограничений мероприятий приобрела 2 билета на кассир. Ру 23 марта 2020 обратилась к ним с просьбой вернуть деньги за 2 билет в связи с отменой спектакля Вишневый сад 31 марта 2020 в театре Русской антрепризы им. Андрея Миронова по причине карантинных мероприятий. Заявление, кассовые чеки, паспорт и билеты приложила.
В течение года и на прошлой неделе получаю отписку, что обращение будет рассмотрено. Даже учитывая новые сроки возврата денег за билеты по ПП РФ 830 от июня 2020 Деньги уже должны быть возвращены. Тем более заявление на возврат подавалось за 3 месяца до этого постановления. Подскажите пжлст каковы мои дальнейшие действия? Читать 2 ответa Пытаюсь вернуть деньги за отменненный концерт, но кассир. Ру, где были куплены билеты, перенаправляет на организатора мероприятия, но сообщения на предоставленную почту организатора не отправляются. Что делать? Я живу в Белоруссиии.
Читать 2 ответa Непонятки с возвратом денег за отмененный концерт А. Малинина в Липецке КУпила билеты онлайн на концерт А. Малинина в г. Липецке на 16. Ру об этом уведомил и указал эл.
Сроки для рассмотрения Заявлений на возврат денежных средств и принятия решений начинают исчисляться со дня, следующего за днем получения обращения Покупателя. Днем приема заявления, поданного после окончания рабочего дня, считается следующий за ним рабочий день. Заявление о возврате в связи с отказом посетителя от посещения мероприятия рассматривается в срок, не превышающий 10 десяти дней со дня приема заявления. Заявление о возврате в связи с болезнью посетителя рассматривается в течение 10 дней со дня поступления медицинских документов. В случае необходимости указанный срок рассмотрения может быть увеличен до 30 дней.
Заявление о возврате в связи со смертью родственника рассматривается в течение 10 дней со дня поступления всех документов. В случае необходимости указанный срок рассмотрения может быть увеличен до 20 дней. Возврат денежных средств посетителю осуществляется в течение 10 дней со дня принятия решения о возврате денежных средств. В случае, если действуют специальные нормативно-правовые акты, устанавливающие иные сроки возврата денежных средств посетителям, возврат осуществляется в соответствии с такими нормативно-правовыми актами в частности, в отношении мероприятий, отмененных и перенесенных в связи с введением режима повышенной готовности в регионе, возврат денежных средств регламентируется Постановлением Правительства РФ от 03.
Срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней. Услуги сайта Кроме того, своим клиентам, сайт предлагает уникальную возможность произвести возврат после того, как будет зарегистрирован личный кабинет. Для этого на сайте, в правом верхнем углу располагается кнопка «личный кабинет». Зарегистрировавшись, пользователю будет удобно проводить все интересующие операции. Обратите внимание: при регистрации можно воспользоваться адресом электронной почты, а можно просто войти в аккаунт при использовании доступа в социальную сеть.
При покупке билета через кассу в интернете необходимо при возврате следовать следующей инструкции: При покупке билета через кассу в интернете необходимо при возврате следовать следующей инструкции: при покупке через банковскую карту возврат производится не менее, чем за сутки до начала самого мероприятия; для возврата, необходимо указать реквизиты карты. Что именно, прописано в заявлении на возврат; при нахождении в Санкт-Петербурге возврат возможен при личном визите по адресу Гороховская, дом 6 или Сампсониевский проспект, дом 28. Обратите внимание: при покупке билетов в такие концертные залы, как «Мариинский театр», «Новая сцена», их возврат не предусмотрен. Следовательно, не возвращаются и потраченные средства Как купить билеты на данном сервисе Для того чтобы совершить покупку, необходимо воспользоваться сайтом. Последовательность действий следующая: необходимо выбрать услугу, которую требуется купить; после нажать на кнопку покупки, и она попадет в корзину. Именно здесь отображается вся информация о покупке и предоставляется возможность произвести редактирование; если все в порядке, нажать кнопку «продолжить»; система предложит несколько вариантов оплаты и получения. Пользуясь сервисом, клиент останется довольным, поскольку кроме возможности сделать покупку, не отрываясь от компьютера, можно еще и произвести возврат по личным причинам. Как действовать в случае обнаружения ошибок в билете? Если проездной документ был случайно оформлен на другой рейс или неправильно выбраны станции посадки и высадки, имеет смысл просто обменять билет.
Это возможно, если до начала поездки осталось много времени. По-другому обстоит ситуация, если при оформлении билета были допущены неточности в личных данных пассажира. Ничего не надо делать, если была допущена опечатка в одной букве фамилии, имени или отчества, а также в одной цифре даты рождения или удостоверяющего личность документа. С такими неточностями в билете посадка в вагон возможна. Но в ней откажут, если опечатка как-то повлияла на стоимость билета. Если ошибка допущена больше чем в одном символе, билет требуется переоформить любым способом: — подать к начальнику поезда до отправления состава и получить от него справку о соответствии документа. За эту услугу взимается оплата в размере двухсот рублей. Чуть больше, чем за 200 рублей билет поменяют. Билеты должны быть возвращены.
При большом количестве опечаток лучше обращаться непосредственно к кассирам вокзалов. Краткое описание сервиса по продаже билетов Электронный кассовый сервис Kassir. Это федеральная система, с помощью которой можно не только приобрести, но еще и осуществить по выгодному предложению на кассир ру возврат билетов. Преимущества покупки на сайте: сайт существует на протяжении 17 лет и предлагает своим клиентам купить авиабилет, проездной на железнодорожный транспорт. Все услуги предоставляются через интернет, поэтому клиенту не придется выстаивать очереди; на территории РФ существует около 30 представительств, кроме того, есть присутствие компании и в 7 странах мира; возможность покупки электронных талонов; в России более 2000 касс, где можно купить бумажный талон для поездки. Компания была образована в 1999 году и за это время смогла стать одним из ведущих сервисов, предлагающих быстро и качественно совершить покупку всех необходимых проездных документов.
Возврат билетов на сайте кассир ру — просто, удобно, быстро!
Хочу вернуть деньги за отмененный концерт: билет был приобретен через сервис Тинькофф банка, партнер «Кассир. Ру».Ссылаются на действие закона о режиме повышенной готовности:180 дней начинается с момента отмены действия режима. Однако ст. 52.1 Основ позволяет культурной организации не возвращать часть или даже полную стоимость билета в зависимости от того, за сколько дней до начала представления производится возврат билета. Сроки возврата билета и размер удерживаемой части указаны в таблице. И на концерт Louis Tomlinson — через «». С момента подачи заявки о возврате на «» прошло уже больше полугода (я оформила возврат 6 марта). Остальные подавала в апреле, после сообщений об отмене. Однако ст. 52.1 Основ позволяет культурной организации не возвращать часть или даже полную стоимость билета в зависимости от того, за сколько дней до начала представления производится возврат билета. Сроки возврата билета и размер удерживаемой части указаны в таблице. Хочу вернуть деньги за отмененный концерт: билет был приобретен через сервис Тинькофф банка, партнер «Кассир. Ру».Ссылаются на действие закона о режиме повышенной готовности:180 дней начинается с момента отмены действия режима.
Белый зал начал возврат средств за Кассир.ру
| Возврат билетов кассир ру | 10 дней, которые отводились на возврат денег прошли, но деньги не возвращает, аргументируя это тем, что деньги должен возвращать организатор концерта, а он им их не отдает. |
| Что за сервисный сбор Кассир РУ? - онлайн-журнал про финансы, банки и кредиты | 10 дней, которые отводились на возврат денег прошли, но деньги не возвращает, аргументируя это тем, что деньги должен возвращать организатор концерта, а он им их не отдает. |
| Время вышло, а сервисы молчат. Как россияне борются за возврат денег на отмененные концерты | Как вернуть деньги за электронный билет на концерт? Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. |
| Возврат билетов кассир ру, кассы ру: возврат электронных билетов, как вернуть билет | Заявление на возврат средств. E-mail адрес. Телефон для связи. Номер заказа. Штрихкоды билетов (через запятую). Причина возврата. Не выбрано По желанию покупателя Отмена события Замена в событии Перенос в событии Болезнь Смерть близкого. |
| Обнуление: Кассир.ру не хотел возвращать казанцам деньги за билеты и нашел поддержку у властей | В группе в VK «Верните деньги за билет» люди делятся своим опытом удачного и не очень возврата средств. Они выкладывают примеры досудебных претензий, исков, рассказывают, как нужно действовать в каждой конкретной ситуации, находят лазейки в законодательстве. |
Обнуление: Кассир.ру не хотел возвращать казанцам деньги за билеты и нашел поддержку у властей
| Как вернуть деньги за отмененный концерт - инструкция | Правила возврата билетов Шаблон заявления на возврат денежных средств ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО Приобретая билеты в ООО "", Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная. |
| Как осуществить возврат купленных билетов через Кассир.ру? | Кассир. ру отменил концерт, который должен был проходить в июле 2020 года. (собственно, в данный момент все концерты отменены). |
| Кассир ру ошибка бронирования | Кассир не вернет деньги только в двух случаях! Возврат электронного тикета купленного через интернет и агента несколько отличаются. |
Можно ли вернуть билеты на Кассир.ру
- Как и в какой срок вернут деньги за билеты на отмененные мероприятия?
- Что за сервисный сбор Кассир РУ? - онлайн-журнал про финансы, банки и кредиты
- Правила возврата билетов
- Как вернуть билеты на кассир ру - 29 советов адвокатов и юристов
- Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет на кассир ру?
- Покупка билетов
Правила возврата билетов
- Возврат денежных средств за билеты — Спасская башня
- Как вернуть билет в Кассир РУ?
- Возврат билетов на концерт, в театр, в кино: как это сделать по закону?
- Как осуществить возврат купленных билетов через Кассир.ру?
Как и в какой срок вернут деньги за билеты на отмененные мероприятия?
Такой билет без электронной регистрации надо сдавать на вокзале или в кассе РЖД. Кликаем по кнопке «Вернуть». Сразу появляется окно «Возврат билета» с информацией о сумме, причитающейся к возврату рис. Информация о возврате билета на сайте РЖД. При возврате билета выдается информация:«В случае возврата билета с вас будет удержан сбор за возврат — 2. Сумма к возврату: … р. Будет выполнен возврат всех дополнительных услуг к заказу. Денежные средства будут возвращены на ту карту или на те карты, с которых они поступули. Это не так. Возврат средств всегда осуществляется только на ту карту, с которой был сделана оплата билета. Кроме того, при возврате даже нет такой возможности, чтобы можно было указать номер банковской карты.
При возврате билета не позднее чем за 8 часов до отправления поезда , как на сайте РЖД, так и в кассе, взимается сервисный сбор. В 2023 году комиссия составляет 2 руб. Кликаем по красной кнопке «Оформить возврат» рис. Появится окно «Заказ возвращён» рис. Заказ возвращён. Можно скачать «Купон возврата» билета в формате PDF. Информацию о том, что билет возвращен, можно «Распечатать» рис. На этом процедура возврата электронного билета РЖД закончена. Чеки о возврате Рис. Письма о возврате билета на сайте РЖД.
Электронные чеки о возврате билета можно получить: — по электронной почте, которая была указана при регистрации на сайте РЖД, — либо на мобильный телефон, если возврат был сделан из мобильного приложения РЖД на смартфоне. На электронную почту приходит два письма с электронными чеками. Одно письмо с чеком о комиссии на 2. Другое письмо — с чеком о сумме возврате, при этом комиссия учитывается рис. В третьем письме в формате PDF находится «Электронная квитанция разных сборов» и «Контрольный купон» — можно скачать на свое устройство. Если письма не пришли, проверьте папку Спам и другие вкладки в своей почте. Кроме того, возвращенный билет и электронные чеки можно найти в личном кабинете на сайте РЖД — это вкладка «Архивные» в левой колонке рис. Архивные билеты в личном кабинете на сайте РЖД. Контрольный купон о возврате билета. Деньги за сданные билеты вернутся на банковскую карточку спустя 5-7 дней после возврата, но не позднее 30 дней.
В завершении процедуры возврата выходим из личного кабинета на сайте РЖД. Для этого в правом верхнем углу щелкаем рядом со своей фамилией по кнопке «Выйти». Можно ли вернуть премиальный билет, приобретённый за РЖД бонусы Для населения сегодня предлагается услуга «РЖД бонус», благодаря которой накапливаются баллы всех путешествий на поезде. Программа распространяется на билеты по российской дороге внутренние направления и заграничные поездки «Сапсаном», «Аллегро» и партнёров.
Продажа билетов не осуществлялась через официальный сайт Фестиваля.
При нажатии кнопки «Купить» на сайте Фестиваля происходила переадресация на сайт нашего основного уполномоченного представителя Concert. Кроме того, покупку билетов на Фестиваль можно было осуществить на сайте Kassir. Весь процесс покупки билетов происходил именно на сайте Concert. Таким образом, на официальном сайте Фестиваля не осуществляется сбор и хранение какой-либо персональной информации или информации о платёжных картах. Возврат средств осуществляют непосредственно Concert.
Денежные средства от продажи билетов не поступали в распоряжение организатора.
В случае если вам задерживают обратный перевод средств, необходимо обратиться в банк. Отведённые сроки на возврат ЖД касаются билетов , купленных в безналичном расчёте. При покупке за наличные, вам возвращают их наличными сразу в кассе. Аннулируя купленный билет за сутки до поезда, в системе интернет или через вокзал, вы потеряете только процент сбора и комиссию. К сожалению, практически все внутренние нормативные акты и законодательство составлены так, чтобы человек в любом случае хоть что-то, да заплатил. Поэтому в ваших интересах чётко знать, когда, что и как лучше сделать, чтобы потерять минимум. Возврат билетов на «Сапсан», оформленных по специальному тарифу «туда — обратно» Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда — обратно», производится только при одновременном предъявлении в билетную кассу электронных билетов на проезд «туда» и «обратно».
Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет «обратно», оформленный на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда — обратно», производится в претензионном порядке, чтобы получить возврат: Обратитесь в билетную кассу и получите подтверждение о возврате места. С этим подтверждением и заявлением о возврате денежных средств, написанным в свободной форме, обратитесь лично или отправив письмо по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения — структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения, расположенное по адресу: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж. Возврат за билет с электронной регистрацией во внутрироссийском сообщении Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет с электронной регистрацией на поезда во внутрироссийском сообщении осуществляется: в рабочем порядке, если пассажир в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира лично явится в билетную кассу и предъявит документ, удостоверяющий личность, указанный в электронном билете; в претензионном порядке, если: прошло менее часа до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира; прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира; возврата электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности; в иных случаях предусмотренных нормативными документами. Возврат на территории других стран Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Звоните: 8 800 511-39-66 На территории стран СНГ, Балтии возврат осуществляется в билетных кассах при предъявлении посадочного купона, оформленного на бланке проездного документа. При этом производится возврат мест без возврата денежных средств. Для зачисления причитающихся денежных средств необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить бланк возврата мест, неиспользованный посадочный купон на бланке проездного документа и документ, удостоверяющий личность пассажира.
Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Задать вопрос На территории Европейских государств возврат осуществляется в билетных кассах только при предъявлении проездного документа, оформленного на бланке установленной формы. На проездной документ наносится отметка о его неиспользовании с указанием числа, месяца, года и времени часов, минут обращения пассажира. Для возврата причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой. Рассмотрение заявления пассажира осуществляется в 180-дневный срок со дня получения. Пошаговая инструкция Возврат железнодорожных билетов Случается такая ситуация, когда приобретен входной талон на мероприятие или билет для проезда на самолете или поезде, но его требуется вернуть, по различного рода обстоятельствам. В этом случае следует воспользоваться официальным сайтом организации, на которой размещен шаблон заявления при необходимости получения денежных средств за невозможность воспользоваться покупкой. Авиабилеты Учитывая то, что продажа производится не только на транспорт, необходимо знать, как кассир ру возврат электронных билетов производит в случае, если они были куплены на театрализованное зрелище.
Есть ряд правил, которые следует знать: «кассы ру» сдать билет можно только в том случае, если при покупке использовался этот же сервис. В случае, если мероприятие отменилось или сам покупатель передумал на него идти, билеты, купленные на сторонних сайтов не принимаются; «кассир» возврат билетов производится строго в соответствии с договором, который был заключен между компанией и развлекательным сервисом. Поэтому сроки, условия и количество удержанных процентов необходимо уточнять у организатора мероприятия. Если документы будут отправляться по электронной почте, то необходимо приложить копию; После того, как все документы оформлены, наличные средства можно получить в кассе на Лубянке, в центральном детском магазине. Обратите внимание: при покупке электронным способом, оплата производится через карту или электронный сервис. Поэтому и в случае возврата деньги могут вернуть исключительно на карту, с которой была проведена оплата Сервис самостоятельно не может выявить реквизиты для оплаты и поэтому, при написании заявления данные по карте необходимо указать.
К заявлению необходимо приложить билет, копию электронного чека если билет электронный , копию паспорта и подтверждающие документы копию больничного листа или копию свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство. В постановлении отмечается, что если у зрителя нет возможности предоставить копию больничного или свидетельства в срок, то на это отводится еще две недели.
Все остальные документы должны быть направлены вовремя. Их можно подавать лично, отправлять почтой или через интернет. Способ возврата денег определяет сама организация. Иные причины возврата билетов Также утверждены правила при отказе зрителя от билета по причинам, не связанным с его болезнью или смертью родственника.
Как вернуть билеты на концерт, представление
Потребитель Мне подарили билеты в феврале 2020 года куплены тогда же. Концерт должен был состояться 24 мая 2020 года. Первый перенос концерта на 2021 и отмена — ковид, второй перенос концерта на 2022 и отмена — группа сама отменила прошу обратить внимание, не из-за ковида. Организатор SAV Entertainment — отправляет за возвратом в кассир кстати в группе вк они не отвечают на вопросы, просто игнор.
Пишу на почту в кассир. У меня билеты в бумажном виде, куплены в кассе на момент обращения за возвратом — касса закрыта. Отправляю сразу целый пакет документов с досудебной претензией.
Что говорит кассир — возврат билетов после отмены режима повышенной готовности Москва в срок 180 дней. Альфа-банк отказался делать чарджбэк — мол сроки прошли. Билет куплен до ковида, до принятия постановления, концерт отменен самой группой, а не по причине ковидных ограничений.
Мне не оказали услугу. Это нарушение ЗоЗПП. На мой отрицательный еще сверху штуки три положительных наклепают.
Бывший клиент Концерт переносили 3 года. Сначала из-за ковида, потом отменили по решению артиста. Заявление на возврат написано в начале марта.
На 19 мая ни денег, ни примерных дат возврата. Мошенники, тюрьма по ним плачет. Покупал 2 билета на концерт Green Day в кассе Кассира в далеком 2019 году.
Концерт планировался на 2020 год, потом переносился из-за ковида на 2021 и 2022 год. Заявление на возврат подано в первых числах марта. Оригинал билетов забрали, выдали расписку, подписанную от руки, без печати и т.
Кассир деньги удерживает до сих пор середина мая , ссылаясь на постановление по ковиду. То есть третий месяц на руках ни самих билетов, ни денег. По почте присылают одни отписки и автоответы.
Закон о защите прав потребителей им не писан, злоупотребляют постановлением 830, что является мошенничеством. Клиентский сервис, за который вы платите сервисный сбор при покупке каждого билета, на деле нулевой. Остаётся через суд требовать возврата денег, сервисного сбора и компенсации.
АНжела организация говно! За отмененный концерт не возвращают деньги. Решают свои проблемы ,как всегда , за счет людей.
Я больше не буду покупать билеты на кассир. Ру Юлия Мошенники. Прикрываясь законом , трактуя закон себе в угоду — не возвращают деньги за билеты, кроме того, осознанно пользуются ситуацией и бесконечно переносят концерты, то есть намерено открывают продажу на концерты, которые заведомо перенесутся.
На концерт "Руки Вверх"в Ростове-на-Дону ,например, открывали продажи трижды, и таких примеров немало.
Таким образом, сервисный сбор — это дополнительная плата, которая взимается перевозчиком при покупке авиабилетов, помимо основного тарифа. Под ней подразумевается плата за услуги бронирования и оформления билетов. Где можно распечатать электронный билет? Электронный билет нужно распечатать на вокзале через терминал или у кассира за час до отправления поезда. Терминалы самообслуживания доступны только в России и в г. Где распечатать билет Кассир РУ? Вы можете распечатать их, когда вам удобно просто войдя в личный кабинет.
Если вы совершили экспресс покупку без регистрации и входа в систему, вам на почту будет отправлена уникальная ссылка, перейдя по которой вы можете увидеть все билеты, вошедшие в оплаченный заказ. Можно ли восстановить билет на концерт? Можно ли вернуть деньги за отмененный концерт? Организатор не спешит сообщить новую дату мероприятия.
Сохраните эту информацию на случай возникновения вопросов. Проверьте свою электронную почту или личный кабинет на сайте для получения дальнейших инструкций и уведомлений. Дождитесь обработки заявки. Возврат билета может занять некоторое время. После обработки заявки на возврат, вам будет возвращена сумма денег за билет на вашу банковскую карту или наличными в кассе. Обратите внимание, что условия возврата билетов могут различаться в зависимости от мероприятия и политики организатора. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами возврата на сайте Кассир. Через интернет 1. Перейдите на сайт Кассир. Нажмите Enter, чтобы открыть официальный сайт. Перейдите в раздел «Личный кабинет» На главной странице найдите ссылку на «Личный кабинет» и нажмите на нее. Если у вас еще нет учетной записи, зарегистрируйтесь и войдите в свой аккаунт. Выберите нужную покупку В личном кабинете найдите раздел «Мои покупки» или «История заказов». Найдите в списке покупку, которую хотите вернуть. Нажмите на нее, чтобы перейти в детали заказа. Оформите возврат В разделе деталей заказа найдите кнопку «Возврат» или «Отменить заказ». Нажмите на нее и следуйте дальнейшим указаниям системы.
При отмене концерта авансы не возвращаются, а организатор не только теряет вложенные деньги, но и должен вернуть зрителям уже учтенные при подготовке концерта поступления от билетов — а это могут быть миллионы и десятки миллионов рублей. Даже для крупного предпринимателя это серьезный удар, грозящий банкротством. Не ждать доброй воли Тем не менее зритель — это не часть бизнеса, и он хочет вернуть назад свои деньги. Управляющий партнер юридической компании AVG Legal Алексей Гавришев указал, что, согласно действующему законодательству, срок возврата полной стоимости билета составляет не более 180 дней со дня обращения. Действующих норм ГК РФ вполне достаточно для регулирования такого вопроса, как процедура возврата, — отметил собеседник «Известий». Важно, по мнению Алексея Гавришева, — направить письмо физической почтой, приложив опись, чтобы в случае обращения в суд вы смогли использовать ее в качестве доказательства того, что вы пытались вернуть деньги, но вам было отказано. О чем говорили поклонники прекрасного на этой неделе Еще один способ — в том случае, если вы покупали билеты онлайн и рассчитывались за них со своей банковской карты — вернуть деньги через чарджбэк возвратный платеж. Для этого нужно обращение в банк с приложением соответствующих документов. Если банк примет положительное решение, покупателю вернется вся сумма, включая сервисный сбор. Тут стоить напомнить, что покупки в этих случаях совершались, как правило, с помощью карт международных платежных систем Visa и Mastercard, поэтому возврат средств может оказаться проблематичным. Свой способ решения проблемы предложил Евгений Финкельштейн. По его словам, инициативная группа граждан, желающих вернуть свои билеты, может обратиться в Ассоциацию концертно-театральных и билетных организаций, и далее проблемы будут решаться централизованно — в частности, будет создана горячая телефонная линия, на которую смогут обращаться все, кто еще не вернул свои деньги. Потому что людям, не попавшим на концерты, должны быть деньги возвращены полностью, — резюмировал Евгений Финкельштейн. А Евгений Сафронов считает, что нынешняя ситуация — следствие отсутствия единого регулятора и отраслевого законодательства, когда решать вопросы в сложных ситуациях просто некому. Отсюда и системные сложности, которые сказываются как на участниках отрасли, так и на простых зрителях.
Как вернуть деньги за отмененный концерт?
Интерфакс: Правительство РФ установило новые правила возврата билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия, теперь зрители смогут вернуть 100% стоимости билета даже в день представления по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого. Возврат денежных средств за такие билеты будет производиться в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности. В отношении некоторых мероприятий мы не уполномочены осуществлять возврат денежных средств за билеты. инструкция по обмену, приобретению и возврату билетов для туристов.