Если вы приобрели билеты на концерт через интернет на сайте и вам необходимо вернуть их, то вам потребуется обратиться в ближайшую кассу, где вы сможете осуществить возврат.
Инструкция: как вернуть деньги за билет
Заявки будут рассматриваться в течение 10 рабочих дней. Заявления принимаются и обрабатываются с 10 утра до 7 вечера, с понедельника по пятницу время может отличаться в зависимости от региона. Сервисный сбор в случае возвращения покупки документа на посещение концерта Оплачивая билет, вы соглашаетесь и принимаете договор публичную оферту. Согласно этому документу, Kassir. В пункте 6. Давайте рассмотрим подробнее. Если вы хотите аннулировать свой билет, вы должны Зайдите на сайт Kassir. В открывшемся списке или в левом верхнем углу выберите город где вы купили билет. Прокрутите страницу до самого низа.
В поле «Способ покупки» с серым фоном выберите «Возвратный билет». На открывшейся странице найдите приложенную форму заявления. Его необходимо загрузить и заполнить. Структура заявления Введите имя покупателя владельца банковской карты, использованной для оплаты билета в графе «От:» в правом верхнем углу заявления. Затем определите сумму, подлежащую возврату. Заполненная анкета, скан паспорта первая страница и электронный билет отправляются по адресу, указанному на странице «Обратный билет» в каждом городе свой электронный ящик. Заявки будут рассмотрены в течение 10 рабочих дней после подачи. В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» организаторы могут принять отрицательное решение о возврате денег за проданный билет за вычетом расходов, понесенных при продаже билета и организации мероприятия, или о возврате денег организаторам.
В пункте 6. Давайте рассмотрим подробнее. Если вы хотите аннулировать свой билет, вы должны Зайдите на сайт Kassir. В открывшемся списке или в левом верхнем углу выберите город где вы купили билет. Прокрутите страницу до самого низа. В поле «Способ покупки» с серым фоном выберите «Возвратный билет». На открывшейся странице найдите приложенную форму заявления. Его необходимо загрузить и заполнить. Структура заявления Введите имя покупателя владельца банковской карты, использованной для оплаты билета в графе «От:» в правом верхнем углу заявления.
Затем определите сумму, подлежащую возврату. Заполненная анкета, скан паспорта первая страница и электронный билет отправляются по адресу, указанному на странице «Обратный билет» в каждом городе свой электронный ящик. Заявки будут рассмотрены в течение 10 рабочих дней после подачи. В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» организаторы могут принять отрицательное решение о возврате денег за проданный билет за вычетом расходов, понесенных при продаже билета и организации мероприятия, или о возврате денег организаторам. Как вернуть на бланках? Для возврата билета, приобретенного в кассе Kassir. Форма заявления на возврат денег за билеты, приобретенные в кассе, идентична форме заявления на возврат денег за электронные билеты. Если клиент использовал для оплаты банковскую карту, банковские реквизиты должны быть указаны в заявлении.
Возврат по причине болезни осуществляется только в отношении билета того посетителя, на имя которого предоставлена справка медицинского учреждения, вне зависимости от количества билетов в заказе.
Организаторы мероприятий вправе применять иные правила возврата в части, улучшающей положение потребителя по сравнению с Основами законодательства Российской Федерации о культуре. Порядок возврата билета В соответствии частью 17 статьи 52. В соответствии с разделом 1 Постановления Правительства РФ от 18.
Как сдать электронный билет При отказе от электронного билета действуют те же правила, что и при возврате бумажного документа. Для возврата денежных средств лицо должно предпринять следующие шаги: Обратиться с заявлением на возврат в службу поддержки сайта, на котором покупался билет.
Можно также обратиться в колл-центр, который принимает обращения граждан. Дождаться его обработки и перечисления средств. Заявление прописывается в свободной форме и содержит название мероприятия, номера билетов заказа , мест и дату покупки. В некоторых случаях к заявлению требуется приложить скан паспорта и платежного документа электронного чека. В некоторых сервисах действует услуга автоматической отмены заказа.
Для этого пользователю направляется на электронную почту ссылка. Перейдя по ней, можно отменить заказ и получить назад свои деньги за билет на ту же карту, с которой были списаны средства. Если электронный билет уже был обменян на обычный в кассе, то необходимо сдавать именно бумажную версию. Средства перечисляются покупателем за минусом комиссии посредника. В случае отмены заказа они не подлежат возврату.
Также покупателю не возвращаются комиссии, которые списаны при оплате или направленные в счет страховых сборов. Необходимые документы Для того чтобы сдать билет на концерт и вернуть деньги, от покупателя нужны только: Заявление. Билеты на концерт или номера заказа.
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ
п 8.1) Кассир РУ отказывается возвращать деньги за несостоявшееся шоу, ссылаясь на то, что это должен сделать организатор. Заявление на возврат мною было направлено организатору 1 марта 2019 года. Интерфакс: Правительство РФ установило новые правила возврата билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия, теперь зрители смогут вернуть 100% стоимости билета даже в день представления по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого. При этом диагноз значения не имеет, а вернуть потраченное можно будет в любой день, даже в дату проведения концерта, главное, чтобы не после нее. Реально ли вернуть деньги за купленный через интернет билет на концерт или в театр в зависимости от причины. Клиент может оформить возврат Билета (БСО — бланк строгой отчетности выдаваемый в кассе) обратившись в кассу, в которой был куплен билет. Для оформления возврата в кассе, клиенту необходимо иметь при себе следующие документы: Возврат билетов от Пономиналу. Как вернуть деньги за электронный билет? Чтобы сдать электронные билеты онлайн, зайдите в личный кабинет и нажмите «Оформить возврат». Если вы получили билет на бланке в кассе или терминале самообслуживания, сдать его на сайте уже нельзя. Для возврата необходимо написать на почту contact@ и указать номер заказа и количество билетов. Деньги вернут в течение 20 дней после подтверждения возврата. Если мероприятие отменили или перенесли, вы можете сдать билет и вернуть его полную стоимость.
Условия возврата билетов на концерт при покупке через интернет на кассире ру
- Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland
- Как вернуть билеты на концерт, купленные через интернет на кассире ру
- Условия возврата билетов на концерт при покупке через интернет на кассире ру
- Что говорит закон о возврате денег за билеты
- В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты
КАК КУПИТЬ/ВЕРНУТЬ БИЛЕТ
Правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя В постановлении также прописаны правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя. Это можно сделать не позднее 10 дней до начала мероприятия на основании заявления. Льготные билеты могут быть переоформлены только на граждан, имеющих право на указанную льготу. Организации культуры на основе данного постановления должны утвердить собственный порядок возврата билетов, который не может предусматривать меньше прав для зрителя и менее благоприятные для него условия.
Глава Минкультуры РФ Ольга Любимова, комментируя принятое постановление, отметила, что "теперь посетителям музеев, театров, концертных организаций не надо ломать голову, как вернуть билеты на мероприятие". Ранее такого единого документа не существовало, и мы очень надеемся, что теперь у наших учреждений культуры и зрителей будет возникать меньше споров на эту тему", - отметила Любимова.
Данные о реквизитах счёта запрашиваются в банке, где открыта карта, к которой привязан счёт; либо в личном кабинете - по интернету. Санкт-Петербург, линия 15-я В. А, пом. Санкт-Петербург, пр. Пятилеток, 1. В последующем концерт был дважды перенесён: на 24. Переписка велась с 07.
Деньги мне вернуть отказались, ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 6 июня 2020 г. N 830 и игнорируя более позднее ПП РФ от 18. Перенос или отмена концерта противоречат моим интересам, и новые сроки исполнения договора меня не устраивают, что и является «другими причинами отказа от мероприятия» и существенным нарушением договора. ФЗ «О защите прав потребителей» сказано, что «Изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом». Однако, согласно Обзору по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции COVID-19 N 1 утв. Президиумом Верховного Суда РФ 21. Согласно п. Касса, где я покупала билет, закрылась. В связи с вышеизложенным и руководствуясь ст.
О принятом решении о возврате денежных средств сообщить мне не позднее 3 дней со дня принятия такого решения.
Какие-то моменты могут меняться, но в любом случае все эти нюансы можно уточнить на месте, что позволит избежать переписывания заявления. Первое, что нужно сделать, для возвращения потраченных на билеты средств, это составить соответствующее заявление, проследив за тем, чтобы принимающая сторона его завизировала. В случае отказа организатора от выполнения собственных обязательств, на этом самом заявлении обязательно должна быть поставлена отметка об этом.
С ней можно идти дальше, выбирая промежуточные организации или суд Что, если отказываются возвращать средства И такое бывает, поэтому следует быть готовым ко всяким вариантам развития событий. Особенно если концерт был отменен по причинам, не зависящим от организаторов. Когда могут отказать Отказать в компенсации потраченных на билеты средств могут в том случае, если покупатель обратился к администрации с этим вопросом уже после проведения концерта или после того, когда он уже начался. В этом случае вернуть свои кровные уже не представляется возможным.
Кроме того, организаторы вправе отказать в компенсации третьим лицам, которые предъявляют купленные на чужое имя билеты. Обычно к подобным схемам прибегают мошенники, поэтому отказ от возмещения следует расценивать как банальную подстраховку. Во всех остальных ситуациях с любым беспределом, обусловленным отказом организаторов возвращать клиентские деньги, можно и нужно бороться. Куда обращаться Обращаться для возвращения денег нужно непосредственно к самим организаторам или к официальным посредникам, через которых были приобретены билеты.
Бить тревогу нужно только в том случае, если поданное на рассмотрение заявление остается без ответа. По вопросам возвращения средств и обмена билетов необходимо обращаться туда, где они приобретались, включая официальных посредников. Получив последний, можно смело составлять претензию, не забывая о привлечении к делу свидетелей, которые должны будут оставить свою подпись в жалобе. В самой претензии необходимо описать суть проблемы, указав причину возврата средств и сроки обращения к организаторам с целью получения возмещения.
И уже имея отказ и жалобу на руках можно идти дальше, выбирая такие инстанции, как Общество защиты прав потребителей и Роспотребнадзор.
Безопасная покупка билетов - вопросы и ответы Мы являемся агрегатором билетов от проверенных и надежных билетных операторов: Кассир. Наш портал использует официальные виджеты этих компаний, а значит все билеты настоящие. На указанный вами E-Mail придет письмо с подтверждением заказа и билетом. Просто распечатайте его и возьмите с собой! Электронный билет можно приобрести не на все мероприятия. Возврат билетов Процедура возврата билета зависит от билетного оператора, у которого вы приобрели билет. Название билетного оператора указано на вашем электронном билете.
Как и в какой срок вернут деньги за билеты на отмененные мероприятия?
Если мероприятие переносится Во время пандемии проблема переноса или отмены мероприятия встала в полный рост. И нужно иметь в виду, что в данном случае существуют серьезные нюансы обмена билетов или возврата денег. Было выпущено специальное Постановление , которое регулирует действия организаций и зрителей. Какие изменения были внесены? Если мероприятие отменяется или переносится, организатор должен в течение 14 дней после отмены режима повышенной готовности или иных, указанных в Постановлении, разместить эту информацию на своем официальном сайте в интернете. Если мероприятие отменяется, организатор может предложить зрителям посетить это же или любое другое свое мероприятие после отмены специальных режимов. Если клиента это не интересует, он вправе вернуть полную стоимость билета. Если же мероприятие переносится, то организатор вправе предложить посетить перенесенное зрелищное мероприятие по ранее приобретенному билету либо обменять этот билет на ваучер, который дает право получить билеты на перенесенное событие.
Перенесенное мероприятие организатор обязан провести не позднее, чем через 18 месяцев после отмены специального режима. Обмен ваучеров на билеты должен стартовать не позднее, чем за 30 дней до новой даты. Можно ли все же вернуть деньги при перенесении мероприятия?
Сроки возврата билета Сроки, которые отводятся продавцу для возврата денежных средств, регламентируются законом «О защите прав потребителей». Продавец обязан вернуть деньги за билет в течение 10 дней после согласования возврата. Указанный срок не зависит от способа покупки и места. Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька , с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией. Основания для отказа в возврате денег Организатор концерта имеет право отказать в возврате средств, если потребитель обратился уже после начала концерта или тогда, когда он уже закончился.
Нередко продавцы отказывают в возврате денег, если потребитель оформляет его менее, чем за 5 дней до мероприятия. Но это незаконно: так как потребовать возврата потребитель вправе даже за 10 минут до начала концерта. Также организаторы достаточно часто соглашаются на возврат только половины от стоимости билета, ссылаясь на внутренний регламент. В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта. Подобные действия организаторов нарушают закон: утвержденные регламенты не могут противоречить федеральному законодательству. Для того чтобы вернуть свои деньги при неправомерном отказе, покупателю нужно предпринять следующие шаги: Необходимо потребовать зарегистрировать заявление на возврат билета от организатора. В случае отказа от приема заявления необходимо составить жалобу на организаторов и направить ее в общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор. В случае если организатор предлагает возместить лишь часть затрат, нужно потребовать от него обоснования суммы, потраченной на изготовление и сбыт билетов. В ситуации, когда документально обоснование не было предоставлено, но организатор не вернул стоимость билетов, покупатель может направить жалобу на него в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей.
Способ возврата денег определяет сама организация. Иные причины возврата билетов Также утверждены правила при отказе зрителя от билета по причинам, не связанным с его болезнью или смертью родственника. В этом случае заявление и комплект документов билет, чек, копия паспорта должны быть предоставлены не менее чем за три дня до проведения мероприятия, иначе деньги не вернут. Процент возврата денежных средств регулируется законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия.
При этом билеты, приобретенные в рамках акций и специальных программ, обратно могут не принять. Отдельный раздел правил, как отмечают в пояснительной записке, посвящен абонементам.
Обратитесь в службу поддержки Кассире. Укажите им всю необходимую информацию и объясните причину возврата. Операторы службы поддержки Кассире. Предоставьте дополнительные документы В некоторых случаях, для осуществления возврата билетов, вам может потребоваться предоставить дополнительные документы, такие как копия паспорта или банковской карты, подтверждающие вашу личность и право собственности на билеты. Обязательно уточните у операторов службы поддержки Кассире.
Получите подтверждение возврата После того, как вы предоставите всю необходимую информацию и документы, операторы службы поддержки Кассире. Если ваш запрос на возврат билетов будет одобрен, вам будет выслано подтверждение возврата. Это может быть электронное письмо или уведомление в личном кабинете на сайте Кассире. Получите деньги за билеты Возврат денежных средств за билеты производится в соответствии с условиями покупки, указанными на сайте Кассире. Обычно средства возвращаются на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение определенного периода времени, указанного в подтверждении возврата. Следуя этим шагам и связавшись со службой поддержки Кассире. Важная информация о возврате билетов на концерт при покупке через интернет на кассире ру Покупка билетов на концерт через интернет на сервисе «Кассире ру» очень удобна и позволяет сэкономить время и усилия.
Однако, в случае необходимости возврата билетов, необходимо ознакомиться с правилами и процедурой, которые предусмотрены данной платформой. Возврат билетов возможен только в случаях, предусмотренных законодательством и правилами организатора мероприятия. Подробную информацию о возможности возврата билетов можно найти на странице мероприятия или обратиться к сервису поддержки «Кассире ру». Возврат билетов на концерт осуществляется только на ту же банковскую карту, с помощью которой была совершена покупка. Убедитесь, что ваша карта активна и не истек срок ее действия. Возврат билетов возможен только в течение определенного срока, который указан на странице мероприятия или в правилах сервиса «Кассире ру». Обратите внимание, что сроки возврата билетов могут различаться в зависимости от условий покупки.
Процесс возврата билетов на концерт на «Кассире ру» следует начинать с заполнения специальной формы на сайте сервиса. Вам может потребоваться указать информацию о заказе и организаторах мероприятия, а также причину возврата. После заполнения формы вам будет предоставлена инструкция о дальнейших действиях. Обратите внимание, что в случае успешного возврата билетов на концерт через «Кассире ру» возможно удержание комиссии или штрафных санкций.
Как вернуть билеты на концерт, купленные через интернет на кассире ру
Продавец обязан вернуть деньги за билет в течение 10 дней после согласования возврата. Указанный срок не зависит от способа покупки и места. Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька, с которого был оплачен заказ. По вопросу возврата денежных средств за билеты, приобретенные на платформе , следует обращаться в их службу поддержки. вручает посетителю (его представителю) письменное уведомление об отказе в возврате денежных средств за неиспользованный билет (электронный билет), абонемент (электронный абонемент) или экскурсионную путевку (электронную экскурсионную путевку) (далее. Далее, Вы получаете электронный билет на указанную Вами при заказе электронную почту в течение часа в рабочее время. В нерабочее время заказ может обрабатываться дольше, максимальное время обработки 24 часа. Ознакомившись с условиями возврата билетов на концерт, при покупке через интернет на Кассир ру, покупатель может быть уверен в том, что его права будут соблюдены и он получит возможность вернуть билеты и получить деньги обратно в случае необходимости. Чтобы получить возмещение за купленный на билет, необходимо осуществить запрос на возврат денег. Для этого следуйте следующим инструкциям: 1. Зайдите в свой личный кабинет на сайте
Как вернуть деньги с билета кассир ру
Если мероприятие переносится Во время пандемии проблема переноса или отмены мероприятия встала в полный рост. И нужно иметь в виду, что в данном случае существуют серьезные нюансы обмена билетов или возврата денег. Было выпущено специальное Постановление , которое регулирует действия организаций и зрителей. Какие изменения были внесены? Если мероприятие отменяется или переносится, организатор должен в течение 14 дней после отмены режима повышенной готовности или иных, указанных в Постановлении, разместить эту информацию на своем официальном сайте в интернете. Если мероприятие отменяется, организатор может предложить зрителям посетить это же или любое другое свое мероприятие после отмены специальных режимов. Если клиента это не интересует, он вправе вернуть полную стоимость билета.
Если же мероприятие переносится, то организатор вправе предложить посетить перенесенное зрелищное мероприятие по ранее приобретенному билету либо обменять этот билет на ваучер, который дает право получить билеты на перенесенное событие. Перенесенное мероприятие организатор обязан провести не позднее, чем через 18 месяцев после отмены специального режима. Обмен ваучеров на билеты должен стартовать не позднее, чем за 30 дней до новой даты. Можно ли все же вернуть деньги при перенесении мероприятия?
Они могут выдать вам замену или решить этот вопрос индивидуально. Как долго обрабатывается возврат билетов? Обработка возврата билетов может занимать разное время в зависимости от организатора мероприятия и условий возврата. Обычно процесс занимает от нескольких рабочих дней до нескольких недель. Мы рекомендуем своевременно обращаться за возвратом, чтобы избежать лишних задержек.
Если у вас возникли другие вопросы о возврате билетов, купленных через интернет на kassir. Рекомендации при возврате билетов на концерт, приобретенных через интернет на кассире ру Приобретение билетов на концерты через интернет стало удобным способом, позволяющим не тратить время на походы в кассы и гарантирующим быстрый доступ к покупке. Однако, иногда в жизни возникают ситуации, когда приходится отказываться от посещения мероприятия и возвращать уже купленные билеты. В данной статье мы рассмотрим рекомендации по возврату билетов на концерт, приобретенных через интернет на kassir. Ознакомьтесь с правилами возврата Перед тем, как приступать к возврату билетов, необходимо ознакомиться с правилами и условиями, установленными сервисом kassir. Некоторые концертные агентства и организаторы могут иметь свои собственные правила, поэтому необходимо проверить информацию на официальном сайте kassir. Соберите необходимые документы Для возврата билетов на концерт, приобретенных через интернет на kassir. Сам билет или его копия. Документ, удостоверяющий личность паспорт, водительское удостоверение и т.
Оригинал или копия документа, подтверждающего факт оплаты билетов. Свяжитесь с сервисом kassir. Обратите внимание на контактные данные, которые можно найти на официальном сайте kassir. В процессе общения с представителем сервиса кassir. Необходимые документы для возврата. Способы возврата средств наличными, по банковской карте и т. Следуйте инструкциям, предоставленным сервисом kassir. Следуя данным рекомендациям, вы сможете удобно и оперативно вернуть билеты на концерт, приобретенные через интернет на kassir. При возникновении сложностей или дополнительных вопросов, рекомендуется обращаться непосредственно к службе поддержки сервиса kassir.
Кассир РУ молчит. В мае, стоически и безрезультатно пободавшись с их ботом в ВК, пишу им письмо на электронную почту. И сохраняйте скриншоты переписки в отдельную папку. Также: если у вас бумажный билет и кассовые чеки, то отсканируйте их или качественно сфотографируйте, потому как они имеют тенденцию со временем выцветать, даже будучи не на свету. Да, фотография документов не только скан для предоставления тоже годится.
То есть если им вздумается, они могут именно ЭТО Постановление упомянуть, вместо ТОГО, где подавать на возврат можно спустя полгода после даты отмены и ждать ещё полгода возврата всей суммы денег. Я полезла в интернет и с удивлением обнаружила кучу людей, которые уже несколько месяцев ждут возврата своих денег от Кассир РУ! Чтение их историй увлекло меня, как и текст составленных обращений. К счастью, люди умеют делиться хорошим. Текст из их обращений как раз и присутствует в моей досудебной претензии см.
Дальше я позвонила в справочную службу Кассир РУ 8-812-703-40-40. На удивление, бот сказал, что я первая в очереди к оператору. Разговор с оператором длился недолго. Разговор я записала и всем советую так делать - аудиоматериалы отлично котируются в суде. Выяснилось, что: 1.
Подать заявление на возврат можно на эл. Но пока нет отмены, подавать заявление бесполезно.
В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму. Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат. К нему нужно будет приложить: паспорт РФ; неиспользованный билет или его копию; копию платежной квитанции; если заболели — больничный лист или справку; если умер родственник — копию свидетельства о смерти и документа, подтверждающего родство. Например, свидетельство о рождении, в котором указан этот родственник.
Алгоритм возврата электронных билетов через Кассир.ру и процесс получения денежного возмещения
О сервисе Kassir – это сервис по онлайн-продаже билетов на различные мероприятия. Он является своего рода посредником между компанией – организатором концерта и людьми, желающими его посетить. Алгоритм возврата электронных билетов через и процесс получения денежного возмещения. Если у вас возникла необходимость вернуть или обменять электронный билет на , вам потребуется заполнить онлайн-заявление на сайте сервиса. Процедура возврата билетов на основывается на следующих правилах: Время и место возврата билетов устанавливается согласно официальной информации, предоставленной организатором. Возвращал пару лет назад деньги за билеты купленные через Просто решили не ходить на концерт. Вернули сумму заранее оговоренную в договоре. Деньги вернули наличными в офисе, после написания заявления. По вопросу возврата денежных средств за билеты, приобретенные на платформе , следует обращаться в их службу поддержки. инструкция по обме.
Как вернуть электронный билет в Кассир.Ру: подробная инструкция
В постановлении отмечается, что если у зрителя нет возможности предоставить копию больничного или свидетельства в срок, то на это отводится еще две недели. Все остальные документы должны быть направлены вовремя. Их можно подавать лично, отправлять почтой или через интернет. Способ возврата денег определяет сама организация.
Иные причины возврата билетов Также утверждены правила при отказе зрителя от билета по причинам, не связанным с его болезнью или смертью родственника. В этом случае заявление и комплект документов билет, чек, копия паспорта должны быть предоставлены не менее чем за три дня до проведения мероприятия, иначе деньги не вернут.
Вопрос важный, потому что если отправите копию иска не по тому адресу, суд может не рассмотреть дело. На чеке и на билете есть обязательные реквизит продавца и организатора.
По этому идентификатору вы и можете узнать адрес. В сети существует много сервисов по поиску информации о юридическом лице. В письмо к Кассир РУ приложила ещё и - заявление на возврат. Саму претензию и заявление распечатала, вписала нужное, подписала и снова отксерила - их и вложила, с подписями.
И отправила всё это ценными письмами с описью и заказным уведомлением - именно такие письма котируются в суде и не "потеряются" по дороге. Возвращаясь назад, хочу сказать, что бумажное письмо к Кассир РУ можно было наверное и не отправлять - просто приложить к эл. Это сэкономило бы мне примерно 300 рублей. На бумажный билет он немного отличается и выглядит так: В графе Денежные средства - вписала общую сумму: 7700 хотя кассовый сбор - 700 - обычно не возвращается, и они по итогу вернули только 7000.
Но как говорит моя подруга и экоактивист Аня: "Будь реалистом - требуй невозможного! Данные о реквизитах счёта запрашиваются в банке, где открыта карта, к которой привязан счёт; либо в личном кабинете - по интернету. Санкт-Петербург, линия 15-я В. А, пом.
Санкт-Петербург, пр. Пятилеток, 1. В последующем концерт был дважды перенесён: на 24.
Чтобы клиентам было комфортно пользоваться сервисами в интернете, был создан «кассир билет». На нем можно приобрести необходимые билеты, а также заказать бронь и возврат. Краткое описание сервиса по продаже билетов Электронный кассовый сервис Kassir. Это федеральная система, с помощью которой можно не только приобрести, но еще и осуществить по выгодному предложению на кассир ру возврат билетов. Преимущества покупки на сайте: сайт существует на протяжении 17 лет и предлагает своим клиентам купить авиабилет, проездной на железнодорожный транспорт. Все услуги предоставляются через интернет, поэтому клиенту не придется выстаивать очереди; на территории РФ существует около 30 представительств, кроме того, есть присутствие компании и в 7 странах мира; возможность покупки электронных талонов; в России более 2000 касс, где можно купить бумажный талон для поездки. Компания была образована в 1999 году и за это время смогла стать одним из ведущих сервисов, предлагающих быстро и качественно совершить покупку всех необходимых проездных документов.
Благодаря правильно продуманным принципам работы, kassir. Билеты При приобретении билетов на сайте компании, клиент становится участником договора, который размещен на официальном сайте. Согласно ему, каждый посетитель сайта имеет право приобрести билет, но только согласно условиям, предлагаемым данной компанией. Соглашаясь с условиями, клиент должен ознакомиться со стоимостью необходимого документа, если прошла оплата, то значит, пользователь принял соглашение. На сайте кассир купить билеты может любой совершеннолетний пользователь имеющий документ подтверждающий личность гражданина страны. После того, как проведена оплата, выдается квитанция, которая и будет считаться фактом подтверждения того, что все договоры были прочитаны и претензий к их содержанию нет.
Обмен ваучеров на билеты должен стартовать не позднее, чем за 30 дней до новой даты. Можно ли все же вернуть деньги при перенесении мероприятия? Такая возможность остается — в том случае, если за 6 месяцев организатором не была установлена новая дата мероприятия или на сайте нет информации о переносе оно считается отмененным. В этом случае деньги за билет должны вернуть в день обращения. Обращаться за возвратом денег можно: - не позднее 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности, если мероприятие отменили; - не позднее 9 месяцев, если его перенесли, но вовремя об этом не сообщили. Максимальный срок возврата средств составляет 180 дней. Если мероприятие не перенесено: за сколько дней можно вернуть билет и какую сумму удастся вернуть Если причина — в болезни или смерти члена семьи, вернуть билет можно даже в день проведения мероприятия. Деньги должны возвратить в течение 10 дней в случае необходимости срок рассмотрения может быть продлен до 20 дней. Порядок действий и необходимые документы Чтобы вернуть билет на культурное мероприятие, необходимо в установленные сроки подать заявление. Если причина отказа — в болезни несостоявшегося зрителя, то необходимо будет также предъявить больничный и иные документы, которые подтверждают проблемы со здоровьем. Если в день подачи заявления это невозможно например, человек еще болеет и больничного у него пока нет , сделать это можно в течение 14 дней после.
Как вернуть билеты на кассир ру
Как вернуть деньги за электронный билет на концерт? Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. Интерфакс: Правительство РФ установило новые правила возврата билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия, теперь зрители смогут вернуть 100% стоимости билета даже в день представления по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого. Чтобы вернуть деньги вам нужно подать заявление на возврат билетов на официальном сайте или в одном из отделений компании. По общим правилам, заявление рассматривают в течение 10-ти дней. Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. Всего 362 отзыва о Такое чувство, что здесь промышляют законным отъемом денег у населения. Если Вы не уверены,что посещение представления будет с вашей стороны гарантировано, то лучше не берите на этой площадке билеты, т.к. возврат здесь напоминает. Рассказываем, как правильно оформить возврат билетов Как сделать возврат электронных билетов и вернуть деньги за них. Образец заявления о возврате билета на концерт, перечень документов, пошаговая инструкция, сроки.