30 человек. Выступая перед небольшой аудиторией, следует иметь в виду, что она всегда настроена более критично, чем любая большая аудитория, поэтому выступать в такой аудитории сложнее. В этой статье вы узнаете, на что обратить внимание при подготовке к публичному выступлению.
Зажигай как Джобс: техника публичных выступлений от голоса до презентации
Это связано с необходимостью удерживать внимание публики в течение всего выступления. Стили выступлений по форме Помимо цели, иным аспектом, по которому также разделяют виды, считается форма подачи материала. На форму влияют длина речи, её тема и интонация. Существует пять жанров публичных выступлений по форме: доклад — представляет собой развернутое сообщение, подготовленное заранее, имеет определенную структуру цели, задачи и др. Обычно оратору необходимо не более 10 минут, чтобы донести до аудитории информацию; выступление — это краткая речь, составленная на определенную тему, известную заранее, либо в процессе обсуждения какой-либо проблемы основана на импровизации. Обычно лекции длятся от 20-30 минут до 1-1,5 часов; беседа — подготовленный диалог с аудиторией. В этом случае активное внимание принимают и слушатели. В рамках такого вида речи имеют место вопросы зала и ответы на них. Время, как правило, не ограничено. Правила публичного выступления Всегда очень важно тщательно готовиться, чтобы начало речи смогло заинтересовать слушателя.
Лучше несколько раз репетировать, чтобы говорить на публике без ошибок. В текст можно добавить истории, жизненные ситуации, юмористические примеры, чтобы разнообразить выступление, привлечь внимание зрителей. Сухое повествование информации, как правило, не помогает говорящему человеку удерживать внимание людей в течение долгого времени. Выступающему следует проявлять заинтересованность в теме своего выступления с помощью эмоций. Публика будет больше доверять, когда увидит его неравнодушие к предмету речи. Не стоит слишком затягивать, так как это утомляет слушателей. Люди могут упустить суть повествования, поэтому лучше создать краткую, лаконичную речь, которая содержит главную для публики информацию. Как было отмечено ранее, необходимо поддерживать с аудиторией контакт, поэтому можно включить элементы диалога, чтобы видеть обратную связь публики. Помимо этого, следует наблюдать за людьми, чтобы понимать их отношение к определенной теме.
При подготовке необходимо четко определить главную тему. Перед публикой нужно помнить о важности её донесения до слушателей, поэтому не стоит далеко отходить от неё.
Изменение позы — сигнал того, что внутреннее состояние изменилось. На формирующееся у нас впечатление о человеке может повлиять принятая человеком поза. Оказалось, что в первом случае люди и мужчины, и женщины - нравились больше воспринимавшим их лицам, чем во втором. Кроме того, женщины нравились им сильнее, если они сидели в спокойной позе и с не перекрещенными руками и ногами. Другие исследования еще в большей степени подтвердили значение характерной позы человека для формирования впечатления о нем. Вместе с тем они дополнительно раскрыли роль позы по сравнению с ролью лица в передаче истинного состояния, переживаемого человеком.
Воспитывающиеся в условиях современного общества люди, как показали исследования, приучаются обычно лучше владеть своим лицом при выражении чувств и хуже - телом. Поэтому очень часто не лицо, а именно поза выдает настоящие переживания людей, их действительное отношение к нам. Она во многом определяет то, как слова будут интерпретированы. Невербальной информацией трудно манипулировать и трудно скрывать в любой межличностной коммуникации. Предположим, что руководителем проводится оценочное интервьюирование хорошего работника, но к которому первый испытывает личную неприязнь, и другой случай, когда аналогичное интервьюирование проводится по отношению к плохому работнику, но являющемуся личным другом руководителя. В этих случаях умение контролировать невербальную часть коммуникации будет способствовать приданию посланию более объективного значения с точки зрения оценки уровня работы подчиненного. Особенности оформления внешности человека в первое время оказывают заметное воздействие на складывающееся у нас, об этом человеке впечатление. Проведенные эксперименты показали, что когда человек появлялся перед каждой новой группой испытуемых в другом костюме - или в обычном штатском, или в тренировочном, или в рабочем комбинезоне, или в духовном одеянии, или в военной форме, - то испытуемые помимо черт, отмеченных у этого человека всеми группами, называли у него также те качества, указывать на которые их явно заставлял костюм, в который был одет оцениваемый ими человек.
В этой связи полезно проанализировать особенности своего собственного образа. Не исключено, что какие-то межличностные проблемы порождены мелкими деталями внешности, которые легко изменить. Казалось бы, нет ничего проще, чем определить рост человека. Однако австралийский психолог Пауль Р. Уилсон доказал, что рост человека в глазах посторонних не всегда равен фактическому. Уилсон представил пяти различным группам студентов Мельбурнского университета одного и того же человека, каждый раз присваивая ему новые звания и титулы, а затем попросил студентов на глаз определить его рост.
Это действительно так — и не только в лирическом понимании.
Психологи выяснили, что определенное положение в пространстве по отношению к собеседнику зависит от того, как вы к нему относитесь, кем он вам приходится: родственником, другом или незнакомцем. Проксемика — это одна из разновидностей невербальной коммуникации, способ выражения социальных связей через пространственные отношения. Аналогично называется отрасль в психологии. Проксемика изучает закономерности организации общения, в основе которого лежит физическое взаиморасположение между собеседниками. Термин проксемика был введен Эдвардом Холлом, американским психологом, антропологом и исследователем межкультурных коммуникаций. Его научные изыскания привели к выводам, что у представителей разных культур имеются сходные понятия о личной территории в общении, которые отличаются лишь размерами этой самой территории. Так, Холлом было выделено четыре зоны межличностных коммуникаций: интимная, личная, социальная и публичная.
Интимная дистанция В интимную зону мы допускаем лишь самых близких людей — возлюбленных и супругов, детей, родителей и лучших друзей. В зависимости от близости отношений дистанция колеблется от 15 до 45 сантиметров для восточноевропейских народов. В других культурах эти цифры отличаются — представители западной Европы и США более комфортно чувствуют себя в интимном поле с радиусом в 60 сантиметров; жители южной Европы общаются с близкими на расстоянии, которое равняется длине руки от локтя до кончиков пальцев. В данном поле происходит комфортное общение на языке тела, часто сопровождающееся прикосновениями. Вторжение посторонних в интимную зону вызывает неосознанное желание увеличить дистанцию между собой и собеседником. Такая реакция заложена в нас на уровне инстинкта самосохранения — человек, находящийся столь близко, может быстро напасть и нанести удар, ведь ему не нужно тратить время на преодоление расстояния. Те, у кого имеются проблемы с социализацией, проявляют желание оградить свою интимную зону даже от случайных контактов.
Они не любят ездить в транспорте, ходить в магазин или в театр, где будут вынуждены находиться близко к другим людям и даже прикасаться к ним. Они могут выкупать соседние места в поезде или самолете, лишь бы не подпускать посторонних на близкое расстояние.
Защита диплома — 15-20 минут, диссертация — 20-30, а самый удобный формат на конференциях — 20 минут. Хороший докладчик всегда укладывается в отведенное время: этим он покажет, что уважает и организаторов, и слушателей, и других докладчиков. Для ориентировки: один полный лист А4, напечатанный 12-м кеглем — примерно 5-7 минут доклада если вы говорите без пауз. Один слайд — не меньше минуты если у вас есть слайд, который вы показываете пять секунд, уберите его, все равно его никто целиком не изучит. Репетиция доклада Неопытный докладчик должен отрепетировать свой доклад дома в гараже, в ванной, в самолете минимум два раза, и второй раз должен быть уже идеальным.
Опытному достаточно одной репетиции, или по крайней мере прощелкивания слайдов с начала до конца с мысленными отметками: «ага, здесь я расскажу о том, какие бывают типы данных», «здесь я расскажу, зачем нужны указатели» и пр. Проверка оборудования перед докладом На любой приличной конференции докладчиков просят заранее в день доклада или даже в предыдущий день проверить, что их флэшка, ноутбук и прочее нужное им оборудование совместимо с тем оборудованием, которое предоставляют организаторы конференции. В случае защиты диплома это будет банальной проверкой того, что кафедральный проектор нормально подключается к вашему ноутбуку и показывает картинку в том разрешении, которое вам нужно. Обязательно проверьте, что все программы, которые вы будете использовать во время доклада xterm, exceed, Adobe Reader, OpenOffice Impress и т. Даже опытные докладчики попадают впросак, когда самая интересная часть окна оказывается за пределами экрана. Убедитесь, что компьютер, на котором вы собираетесь показывать слайды, читает то, на чем они у вас записаны. Эти правила кажутся очевидными, но десятки людей и я сам регулярно чувствовали себя неудобно перед слушателями из-за таких мелочей.
Начало доклада Четвертое правило: вовлекай слушателей в общение. Что делать, если интересы людей в зале неизвестны? Первое: постарайтесь выяснить, кто должен прийти, у тех, кто организует ваше выступление или конференцию в целом. Второе: в начале доклада спросите пришедших, что им интересно. Спрашивать присутствующих на защите диплома, что им интересно из вашей работы — нагловато. Там принято рассказывать то, что посоветовал руководитель. Однако на встрече коллег или перед клиентами это вполне естественно: например, на курсах по UNIX, которые я веду с 1993 года, перед началом курса я всегда спрашиваю каждого слушателя, что лично он или она, что — увы — бывает реже ожидает от курса, и как собирается применять полученные знания.
Что бы ни ответили слушатели, незачем менять курс или доклад кардинально, но учесть интересы и рассказать об одной теме больше, чем о другой, если этого просят — хороший тон. Это — необязательно, и делать так надо, только если вы знаете об обсуждаемой теме заведомо больше, чем собираетесь рассказать. В противном случае — держитесь выбранной линии в докладе и избегайте незапланированных отступлений. Если вам задают вопросы, на которые вы не можете ответить, уходите от них, рассказывая известные вам факты по теме, а если не можете уйти от вопроса — попробуйте порассуждать вслух, вовлекая слушателей в процесс поиска ответа: «можно ли из-под Linux печатать на HP LaserJet 1100? Давайте подумаем вместе. Если это CUPS, то для настройки принтера понадобится файл. В крайнем случае, возьмите у слушателя e-mail и пообещайте ответить, как только узнаете ответ на вопрос.
Знать все докладчик не обязан, а проявить доброжелательность и желание помочь — полезно. Поза докладчика По поводу того, как и где стоять докладчику, написаны горы текста и сняты петабайты видеокурсов. Для тех, кто их почему-то еще не видел — краткая выжимка: стойте в открытой позе, избегайте скрещивания рук на груди, животе и гениталиях; непринужденно перемещайтесь по тому пространству, которое вам выделено перед слушателями сцена, часть зала ; избегайте неподвижности; глядите в зал, лучше всего — выберите в зале симпатичного вам человека и смотрите на него, так, как будто вы рассказываете ваш доклад ему лично; лучше выбрать нескольких таких человек, и периодически переводить взгляд с одного на другого; избегайте постоянного взгляда вбок, в пол, в потолок. Задумались, посмотрели в окно или в сторону?
Дистанция между ораторами и аудиторией
Заключительная часть публичного выступления предусматривает подведение итогов. В окончании нужно напомнить ключевые проблемы, затронутые в речи, обязательно повторить все основные идеи. Один из самых сложных для многих людей моментов — это выступление перед публикой. В наше время это особенно актуально. Потому, что спикерами на бизнес-мероприятиях, зачастую, выступают не профессиональные бизнес-тренеры, а обычные люди. приветствие и указание на смысл мероприятия. Чтобы успешно выступить перед публикой, нужно обладать многими навыками, которые можно представить, как совокупность трех важных компонентов: хорошее эмоциональное состояние, тщательная подготовка и навыки публичного выступления. присутствующей в зале аудиторией. При создании публичной речи вы должны отчётливо понимать, какова цель вашего будущего выступления, каким оно должно быть в плане содержания и наличия эмоций. Подготавливая публичное выступление, нужно учитывать, что многое зависит от слушателей речи. Характеристика разных типов аудитории. Слушателей возможно разделить на категории по многим основаниям.
Как подготовиться к публичному выступлению
| Дистанция общения | Страх перед аудиторией относится к социальным, иллюзорным, подчеркивает обладатель премии ТЭФИ и тренер политиков и предпринимателей по публичным выступлениям Айнур Зиннатуллин. В собственной практике он использует три приема против волнения. |
| Как готовиться к публичному выступлению и достойно отвечать на вопросы | Как преодолеть страх перед публичным выступлением. Обобщая мой 17-летний опыт публичных выступлений, хочу дать несколько рекомендаций, которые позволят вам перебороть свой страх и повысить уверенность перед выступлениями. |
| Основные составляющие общения | Усиление голоса. Для выступления перед многочисленной аудиторией вам, скорее всего, предложат какую-нибудь систему звукоусиления. Когда приходится говорить перед небольшой группой, необходимости в такой системе нет. |
Виды, особенности и правила публичного выступления
Специалист в семейной психологии Рассел Крейн наблюдал за супружескими парами и то, на какой дистанции они находятся. Те, кто был счастлив в браке, обычно стояли друг от друга на расстоянии не более 28 см, несчастливые — от 37 см. Стоит также отметить, что мужчины более мягко реагируют на то, что вторгаются в их интимную зону, чем представительницы прекрасного пола. Характеристика личной дистанции Такая дистанция может быть с близким и далеким интервалом. Близкий интервал составляет 50-80 см, далекий — от 80 до 120 см. Расстояние между людьми может говорить о том, в каких они находятся отношениях. Соблюдение личной дистанции может зависеть от индивидуальных особенностей человека и его возраста. Поближе к собеседнику пытаются расположиться старики и дети, люди среднего возраста выбирают расстояние больше. Кроме того, стоять поближе с собеседником предпочитают высокие мужчины. А вот высокие женщины и мужчины низкого роста хотят отдалиться.
Важно найти оптимальную скорость и динамику своих передвижений, а также уместную исходя из характера выступления и места его проведения амплитуду жестов. Разумеется, не стоит двигаться «как лев в клетке» или как школьный учитель на диктанте, ходящий по классу туда-сюда и монотонно произносящий фразы одну за другой. Ибо в первом случае это будет выглядеть нелепо, а во втором это погрузит слушателей в состояние легкого гипнотического транса или дремоты. Также не стоит злоупотреблять походами со сцены в зал чтобы кого-то пригласить на сцену, передать микрофон и т. Ведь в такие моменты оратор пропадает из поля зрения аудитории и становится виден только тем, кто находится рядом с ним. Спикеру по рангу важно быть перед аудиторией, а не среди слушателей. Оратор занимающий положение, в котором он виден всем присутствующим в зале, тем самым демонстрирует уважение к аудитории. Кроме того находясь перед аудиторией спикер лучше чувствует время и энергичнее говорит, нежели чем будучи окруженным слушателями. Помочь найти оптимальную скорость и динамику своих передвижений, а также жестикуляции может изучение выступлений известных ораторов. Многие из них умеют превратить свое общение с аудиторией в яркое и увлекательное шоу. Посмотрите, например, записи презентаций, которые проводил легендарный Стив Джобс. Проанализируйте, как он жестикулировал и как перемещался в пространстве, где выступал. Понаблюдайте за тем как известные стендап-комики и event-ведущие подают себя, как двигаются, произнося отдельные шутки, каламбуры и т. Какой бы вариант своего поведения, статичный или динамичный, Вы не выбрали для конкретного выступления, не ограничивайте свой «ораторский арсенал» только им.
Идей и рынков в мире много, главное — реализация». После питча должен остаться wow-эффект и желание разобраться в проекте подробнее. Экстра-короткие выступления Такие выступления длятся обычно от 3 до 5 минут и чаще всего подходят для выражения экспертного мнения. Ключевая цель такой речи — донести идею, сделать это можно с помощью запоминающихся метафор и акценте на проблематике. Приведем фрагмент выступления-реплики Игоря Манна, известного маркетолога и основателя издательства «Манн, Иванов и Фербер», бизнес-тренера, о двух методах чтения книг: «Первый — «по Манну»: вы читаете книги и делаете пометки и используете два типа закладок: первая символизирует очень интересную информацию, вторая — деньги. И когда ты видишь, что из книжки торчат денежные закладки ты реально начинаешь ее прорабатывать. Короткие речи Второй способ — так, как читает мой знакомый. Он обычно берет книжку и, найдя хорошую идею, кладет ее в раскрытом виде обложкой вверх и не читает до тех пор, пока эту идею не внедряет. Мы с ним сравнили его обороты бизнеса и мои. Оказалось, что у него в 15 раз больше, чем все мои бизнесы вместе взятые. Получается, что этот метод более эффективный. Самое главное — читать книжки, чтобы что-то внедрять, просто чтение автоматически не делает вас богатым и счастливым». После выступления, созданного в таком временном формате, должно остаться ощущение важности вопроса и понимание сути. Такая речь может занимать от 5 до 15 минут, основная цель чаще всего — убедить в конкретной точке зрения, поэтому важно аргументировать свою позицию и продумать структуру текста. Однажды президента США Вудро Вильсона спросили, как долго он готовит свои речи: «Это зависит от продолжительности речи. Речь на 10 минут я готовлю не меньше двух недель. На получасовую речь уходит неделя. Если можно выступать сколько угодно, то можно вообще не готовиться. К этому я готов хоть сейчас». Средние выступления Проанализируем выступление бизнес-тренера Грег Маккеон на конференции Стэнфордской школы бизнеса: «Что сдерживает способных, целеустремленных людей от реализации новых целей? Ответом на этот вопрос, к моему большому удивлению, является успех. Я убедился в этом, работая в Кремниевой долине: концентрируясь на достижении нескольких важных задач, команды стартапов успешно и стремительно развивали свой бизнес. Но как только перед ними открывалось множество новых возможностей, предпринимателям было крайне сложно определять наиболее значимые из них, и темпы роста их компаний значительно снижались. Выступление длится 15-30 минут, основная цель заключается в продвижении своих собственных интересов, у слушателей должно быть воодушевление от прослушанных кейсов и общее позитивное впечатление. Такой формат можно часто встретить на разного рода конференциях. Длинные речи Американская певица Аманда Палмер так рассказывает о своей подготовке: «Я оказалась в ловушке собственного эго. Если мое выступление будет доступно многим людям, то я хочу, чтобы они знали, какой я хороший пианист. А еще я умею рисовать! И пишу фантастические стихи! И обладаю еще массой других талантов! Это мой шанс! Но потом я взяла себя в руки. Единственный способ успешно выступить публично — это исключить свое эго и превратиться в механизм передачи идей. Я спросила, какой совет он может мне дать. И он сказал то, что мой наставник-буддист повторял годами: «Сократи пространство и говори меньше». Например, на конференции TED время строго ограничено — 18 минут, что схоже с продолжительностью кофе-паузы.
Если вы делаете доклад со слайдами — делайте их на совесть. Слайдам я хочу посвятить отдельную статью. Если коротко, то слайды хорошие, если: на слайдах — то, что помогает людям понять суть дела. Доклад — не комикс, иметь по слайду на каждую фразу — это перебор слайды хорошо читаются с любого ряда в зале. Шрифт меньше 30-го мало кто увидит стандартный слайд — это 5-7 строк текста, не более. Лучше — пять: заголовок, мысль и три подмысли на каждом слайде желателен хорошо видимый графический элемент: схема, фотография, рисунок. Слайд с текстом без графики выглядит как подсказка докладчику. Исключение — слайды с кодом на конференциях разработчиков: иногда код просто необходимо показать, и в коде надо цветом выделить главное. Однако код все равно должен читаться издалека: удаляйте любой код, не имеющий прямого отношения к делу, и пишите оставшийся 30-м кеглем. Время доклада Обычно докладчик не волен выбирать, как долго ему говорить. Защита диплома — 15-20 минут, диссертация — 20-30, а самый удобный формат на конференциях — 20 минут. Хороший докладчик всегда укладывается в отведенное время: этим он покажет, что уважает и организаторов, и слушателей, и других докладчиков. Для ориентировки: один полный лист А4, напечатанный 12-м кеглем — примерно 5-7 минут доклада если вы говорите без пауз. Один слайд — не меньше минуты если у вас есть слайд, который вы показываете пять секунд, уберите его, все равно его никто целиком не изучит. Репетиция доклада Неопытный докладчик должен отрепетировать свой доклад дома в гараже, в ванной, в самолете минимум два раза, и второй раз должен быть уже идеальным. Опытному достаточно одной репетиции, или по крайней мере прощелкивания слайдов с начала до конца с мысленными отметками: «ага, здесь я расскажу о том, какие бывают типы данных», «здесь я расскажу, зачем нужны указатели» и пр. Проверка оборудования перед докладом На любой приличной конференции докладчиков просят заранее в день доклада или даже в предыдущий день проверить, что их флэшка, ноутбук и прочее нужное им оборудование совместимо с тем оборудованием, которое предоставляют организаторы конференции. В случае защиты диплома это будет банальной проверкой того, что кафедральный проектор нормально подключается к вашему ноутбуку и показывает картинку в том разрешении, которое вам нужно. Обязательно проверьте, что все программы, которые вы будете использовать во время доклада xterm, exceed, Adobe Reader, OpenOffice Impress и т. Даже опытные докладчики попадают впросак, когда самая интересная часть окна оказывается за пределами экрана. Убедитесь, что компьютер, на котором вы собираетесь показывать слайды, читает то, на чем они у вас записаны. Эти правила кажутся очевидными, но десятки людей и я сам регулярно чувствовали себя неудобно перед слушателями из-за таких мелочей. Начало доклада Четвертое правило: вовлекай слушателей в общение. Что делать, если интересы людей в зале неизвестны? Первое: постарайтесь выяснить, кто должен прийти, у тех, кто организует ваше выступление или конференцию в целом. Второе: в начале доклада спросите пришедших, что им интересно. Спрашивать присутствующих на защите диплома, что им интересно из вашей работы — нагловато. Там принято рассказывать то, что посоветовал руководитель. Однако на встрече коллег или перед клиентами это вполне естественно: например, на курсах по UNIX, которые я веду с 1993 года, перед началом курса я всегда спрашиваю каждого слушателя, что лично он или она, что — увы — бывает реже ожидает от курса, и как собирается применять полученные знания. Что бы ни ответили слушатели, незачем менять курс или доклад кардинально, но учесть интересы и рассказать об одной теме больше, чем о другой, если этого просят — хороший тон.
Публичная речь: виды выступлений и подготовка к ним
Аудитория старшего возраста характеризуется преобладанием интересов, связанных с повседневным бытом и воспитанием молодежи. Для этой аудитории характерен высокий интерес к общественно-политической тематике. Люди пожилого возраста 65 больше доверяют газетам, чем какому-либо другому источнику информации и обычно хорошо информированы о том, что содержится в последних газетах. Люди старшего возраста ждут от оратора четкого указания источников его информации, часто обращаются за уточнением, интересуются дополнительной литературой, которую оратор должен быть в состоянии им назвать. Аудитория данного возраста испытывает, как правило потребность в личном эмоциональном контакте с оратором, в эмоциональных переживаниях и привязанностях. Выступая перед старшим поколением, оратор должен помнить о следующем: говорить медленно; апеллировать к опыту слушателей, к истории, историческим фактам; не переубеждать, а информировать; иметь наготове библиографию или даже книги и брошюры, которые можно было бы показать интересующимся слушателям; ссылаться на авторитеты, известные источники, статистические данные.
Учет структурации слушателей по типу психики Каждый слушатель относится к определенному психическому типу.
Ответную реакцию слушателей вызывает также эмоциональное сопереживание. Публика обычно соответствует настроению оратора. Здесь имеет значение «эффект заражения». Наибольшего успеха достигает оратор, который умеет вызвать как интеллектуальное, так и эмоциональное сопереживание. Найти информацию Техника речи - это совокупность умений и навыков, применяемых для оптимального звучания речи; владение приемами эффективно использовать речевой аппарат. Смысловое восприятие речи зависит от темпа ее произношения.
Если говорить быстро, слушатели не поймут, о чем идет речь. Оратор, который говорит медленно, вызывает скуку и раздражение. Как считают исследователи, оптимальное условие легко воспринимаемой речи — средний темп 100-120 слов в минуту. Наиболее важные мысли произносятся в замедленном темпе, второстепенная — в убыстренном. Очень важна для оратора сила голоса. Сопер Если он говорит слишком тихо, его слышат только находящиеся рядом. В то же время чрезмерно громкий, а особенно крикливый, голос вызывает раздражение.
Голос должен быть естественным. Некоторые начинают речь специально тихо, чтобы заставить слушателя быть внимательней. Обращая внимание на темп, силу и высоту голоса, оратор должен избегать монотонности. Оратору необходимы ясность и четкость произношения дикция. Речь оратора, даже с тихим голосом, хорошо слышна в аудитории. Приобрести ее можно упорным трудом. Отчетливость произношения зависит от пространства помещения: чем больше помещение, тем речь должна быть медленнее, членораздельнее звук не распространяется так быстро, как свет.
Для того, чтобы звуковые волны не смешивались, не заглушали друг друга, нужно дать время для их распространения это хорошо знают священники. Хорошая дикция предполагает держать паузу. Пауза облегчает дыхание, позволяет обдумать мысль, подчеркнуть, выделить её не путать с паузами, связанными с затруднениями в выражении мысли! Одна единственная пауза может сделать речь убедительной или уничтожить её. Большое внимание необходимо уделять интонации «кондинционер пространства души» - П. Сопер — охладит, сделает теплее обстановку. Оратор должен стремится с её помощью выразить то настроение, которое соответствует содержанию речи, а не своему настроению.
Говорящий и слушающий не только слышат, но и видят друг друга. Поль Сопер утверждает, что речь «на четверть воспринимается зрительным образом».
Даже если вы сильно волнуетесь, постарайтесь этого не показывать, и, скорее всего, никто не заметит вашего страха. Используйте в речи аналогии. Возьмите для примера любой предмет или явление, которое известно каждому, и простым языком объясните сложный тезис или понятие. Так вы сделаете свою речь понятной для каждого, и зритель обязательно оценит по достоинству ваши старания. Авансирование — умышленное затягивание важной информации. Пообещайте слушателям рассказать во время выступления о чем-то действительно интересном и необычном, и они будут очень внимательно слушать ваш доклад. Авансирование лучше использовать при составлении вступления.
Первым делом речь нужно хорошо подготовить.
Лучшие ораторы умеют нескучно, просто и доходчиво говорить о сложных вещах, потому что прекрасно владеют материалом. Марк Твен утверждал, что на подготовку коротенького экспромта требуется более трех недель. Доклад лучше готовить за месяц-полтора до даты выступления. За это время необходимо: Качественно проработать теоретическую базу. Аудитория должна ощущать, что перед ней — настоящий дока, авторитет в своей области. Выяснить значения сложных терминов, чтобы не попасть впросак, если излишне любопытный слушатель решит уточнить некоторые детали. Разделить доклад на несколько частей, в каждой из которых будет затронута какая-то отдельная важная мысль. Каждая часть должна логично вытекать из предыдущей. Составить план и краткий конспект выступления. Так доклад обретет четкую структуру.
Его будет легче запомнить и проще донести до слушателя. Обязательно подобрать примеры, подтверждающие основные положения доклада. Публика не любит голословных высказываний. Подготовить графики, иллюстрации, фото, схемы. Визуальные материалы делают речь более наглядной и доходчивой. Тщательно проработать вступительное и завершающее слово. Первое поможет завоевать внимание слушателей. Второе — оставить неизгладимый след в их душах.
Жестикуляция в публичном выступлении
Мы приглашаем вас на обучение, в ходе которого вы научитесь красиво и эффектно жестикулировать, поборете свои скованность и стеснительность, обретете четкую дикцию и красивый тембр и сможете выступать перед аудиторией любого размера смело и уверенно. Умение выступать перед аудиторией обязательно для всех, кто так или иначе включен в социальное взаимодействие. Для студентов оно необходимо, так как доклады, выступления, защита индивидуальных проектов – все это присутствует в процессе обучения в вузе. Один из самых сложных для многих людей моментов — это выступление перед публикой. В наше время это особенно актуально. Потому, что спикерами на бизнес-мероприятиях, зачастую, выступают не профессиональные бизнес-тренеры, а обычные люди.
Дистанции общения
За это время с героем случается какая-то метаморфоза, происходят изменения. То есть, получены знания, выполнена работа, преодолено расстояние, произошли изменения в финансах, статусе и т. А почему же должно быть 5 рассказов? Послушайте запись эфира вы узнаете, как выработать навык, который позволит легко рассказывать истории. И конечно же, попробуйте сразу внедрить его на практике. Как отвечать на вопросы, особенно неудобные и каверзные Давайте начнём с того, что вопросы могут быть личного характера, а могут быть, соответственно, делового. К примеру, после вашего публичного выступления, на котором вы раскрывали какую-то тему. И в первом случае, и во втором важно отвечать на вопросы так, чтобы не нахамить и сохранить доброжелательный тон. Для личных вопросов сохранить доброжелательный тон даже важнее, потому что порой люди, задающие их, удовлетворяют собственное любопытство и не стесняются это сделать в резкой форме. Но, зачастую нужно сохранить добрососедские или коллегиальные отношения. Несколько советов для ответов на личные вопросы Я всегда рекомендую, прежде чем отвечать: выдохните — это дает ощущение большей раскрепощенности, меньшей напряженности.
Улыбайтесь, и это уже будет залогом более доброжелательного тона. Обязательно подготовьте какую-то обтекаемую фразу, которая бы позволила вам сказать правду, но в тех пределах, в каких вы готовы ею поделиться. Приём, который хорошо работает: повторить вопрос или часть вопроса, который вам задали, в утвердительной форме. Что называется — знаете, понимайте, как хотите. Идите на опережение этих неудобных вопросов. К примеру, вы уже сталкивались с вопросами от соседок и боитесь, что придется объясняться по поводу парня, с которым вы недавно съехались. А это — мой парень, его зовут N, прошу любить и жаловать. Ведь, в принципе, вопросы удобные или неудобные задаются для того, чтобы получить для себя какую-то информацию. Советами, которые обычно неплохо срабатывают, я поделилась во время прямого эфира, используя примеры. Как отвечать на деловые вопросы Представьте, что вы выступили на какую-то тему.
Вам, естественно, могут задавать вопросы. Сразу скажу, что универсальной формулы, которую можно применить, не существует. Есть, проверенные на опыте рекомендации. Случается, вопрос по сути, но вы не знаете ответ. В таком случае лучше не юлить, а честно сказать о том, что это ваша недоработка и вы не можете сейчас ответить точно. Пообещайте уточнить и ответить, к примеру, в комментариях, по почте, в личные сообщения. В том случае, если вопрос расплывчатый, более того каверзный. К примеру, такого рода вопрос мне недавно задали на границе. Таможенник спросил, везу ли я какие-то лекарства.
Тезис при этом формулируется уже во вступлении. С равнодушными слушателями выступающие сталкиваются довольно часто. Их внимание нужно стараться завоёвывать. Особенно хорошо для этой цели работает интересное начало. Также рекомендуется по максимуму пользоваться приёмами захвата, поддержания внимания. Другими словами, говорить очень эмоционально, почаще привлекать аудиторию, отдельных людей, демонстрировать им всевозможные дивиденды от прослушивания доклада. Читать речь в негативно настроенной аудитории сложнее всего.
Общение на таком расстоянии не предполагает личного знакомства собеседников друг с другом. Представляется обычно только тот, кто собирается выступить. Справочно: в мире идут споры о правильной социальной дистанции при эпидемии коронавируса. Среди ученых нет консенсуса, а в ряде странах допустимое расстояние уменьшают, чтобы ускорить возвращение к работе. ВОЗ называет безопасным расстояние минимум в 1 м. Минздрав Беларуси — 1,5—2 м. Зависит ли успех в переговорах от размещения собеседников? Если говорить о пространственных позициях людей, то одним из примеров использования проксемики может быть расположение людей за столом переговоров. Специалисты выделяют четыре вида позиций таких собеседников относительно друг друга: 1. Угловое расположение. При таком расположении собеседники сидят по диагонали; их разделяет диагональ стола. Данная позиция хороша тем, что собеседники могут видеть друг друга и фиксировать все невербальные сигналы партнеров — жесты, мимику. Углы стола играют роль своеобразного разделительного барьера, благодаря которому создается психологически комфортная обстановка. Такое размещение подходит деловым переговорам с целью изучить партнера и сохранить безопасную дистанцию. Позиция делового общения. Второй тип расположения более подходит для доверительных встреч. Собеседники занимают одну сторону стола, т. Это не только позволяет, к примеру, вместе просматривать документы и другие материалы, но и способствует сближению, т. Кстати, понаблюдайте: при групповых встречах за одной стороной стола часто располагаются люди, симпатизирующие друг другу. Поэтому, чтобы создать доверительный контакт или уйти от конфликта, поменяйте свое расположение — сядьте рядом. Но помните, что не стоит сразу вторгаться в интимную зону. Классический вариант расположения, когда собеседники занимают места друг напротив друга по разные стороны стола. Этот вариант характерен для оппонентов с противоположными взглядами, при трудоустройстве, при авторитарном стиле руководства. Если вы наблюдаете при таком общении агрессию собеседника, то ни в коем случае не переходите границы стола. Стол — это условное поле боя, и у каждого участника разговора есть своя половина. Придерживайтесь своих границ, причем это касается документов, мобильного телефона и т.
Так вот, поведенческие ошибки больше всего заметны именно в публичных выступлениях. Особенно у людей, кто не изучал специально невербальное поведение для публичных выступлений. От этого иногда даже самое интересное выступление самого грамотного и значимого спикера может проигрывать. И хотя в последнее время очень популярным трендом в публичных выступлениях стала концепция "я такой, проходил мимо, думаю, дай заскачу и выступлю", даже такое выступление требует подготовки и соответствующего сопровождения мимикой, позами и жестами. Перво-наперво поговорим о выходе. Конечно, волнение. Его никто не отменял. Но на некоторых конференциях принят такой ход, когда выход спикера сопровождается какой нибудь мелодией, которую выбирает сам спикер. Она отражает характер спикера или выступления. Хороший ход. Позволяет настроится. Так вот, если нет такой возможности, то перед выходом просто прокручивайте в голове вашу привычную и заряжающую мелодию и выходите как бы под неё. Но главное, как выходить. Походка уверенного человека отличается широким шагом, пружинит и самое главное, следует слегка развернуть корпус к публике. Этот приём помогает настроиться публике на вашу "волну" и выглядит располагающе. По какому бы поводу вы не выходили перед аудиторией, всегда следует проявить к ней уважение. Разумеется, если обратное не входит в ваши планы. Когда вы говорите в зал, помните, что каждый человек в зале должен ощущать, что вы говорите именно для него. Это одно из главных условий интересного выступления. Если люди не ощущают вашего внимания, то просто могут посчитать, что вы неинтересный спикер. Для общения с большой аудиторией и не очень большой, кстати, разделите всю аудиторию на 4 сектора. И поворачивайтесь к каждому сектору по очереди. Время обращения к каждому сектору должно быть не менее минуты. Грубо говоря, ваше выступление разбиты на блоки по 4—5 минут, которые вы обращаете к каждому сектору. Это, во-первых, придаст динамики вашему выступлению.
Как готовиться к публичному выступлению и достойно отвечать на вопросы
В ходе мероприятия было уделено время как теории, так и практическим упражнениям. Кроме того в конце мастер-класса каждый его участник подготовил и провел небольшое публичное выступление. Мероприятие прошло в атмосфере драйва и позитива. С приближающимся Новым 2024 Годом! Желаем здоровья, силы, мудрости и стойкости духа, которые свойствены Дракону - символу грядущего года по восточному календарю. А также, разумеется, желаем больших ораторских успехов!
Как вести себя оратору перед аудиторией - стоять или двигаться? Поборов внутренний страх выйти перед аудиторией и подготовив материал, а также схему выступления, любой спикер начинает задавать себе следующие вопросы: «Как вести себя на сцене? Но кроме них перед оратором возникает еще один очень важный вопрос: «Стоять или ходить? И он требует однозначного решения, причем вне зависимости от других аспектов выступления. Ведь говорить, жестикулировать и делать другие вещи в ходе произнесения публичной речи можно как стоя на месте, так и перемещаясь в пространстве.
Так что же предпочесть: статику или динамику? Специалисты утверждают, что движущийся объект привлекает внимание в несколько раз больше, чем статичный, который сливается с окружающим пространством, выступающим для него в качестве фона. Мой личный опыт публичных выступлений говорит о том же.
Важен порядок представления материала, ведь слушатели не могут еще раз посмотреть в начало предложения. Вместо фразы «в связи с изменением налогового законодательства вероятно увеличение цен на энергоносители, что отразится и на себестоимости нашей продукции» лучше сказать «себестоимость нашей продукции изменится, так как цены на энергоносители увеличатся». Перед глазами аудитории нет текста вашего выступления. Если он достаточно сложный и содержит несколько частей, целесообразно каждую часть заканчивать выводами, а также заявлением и вопросом, позволяющим перейти к новому разделу. Наша теперешняя ценовая политика иная.
Что же делать? Мы сузили возможности развития фирмы до трех вариантов. Сначала я вам кратко их напомню, затем мы по очереди обсудим. Первый вариант — …» Визуальные средства используются для дополнения того, что сообщает оратор. Основные визуальные средства — это слайды, видеозаписи, диаграммы. Не используйте визуальные средства без веских причин и не перегружайте выступление техническими приемами. Все, что включено в аудиовизуальный материал, должно быть хорошо видно и слышно каждому, и не должно дублировать текст выступления. Готовя материал для выступления, не следует записывать его в виде развернутых предложений на больших листах бумаги.
Необходимо выделить основные вопросы, которые будут освещены на выступлении и отметить места, в которых вы намерены привести тот или иной конкретный пример, иллюстрацию или обратиться к анализу своего практического опыта. Можно зафиксировать план на небольших четко пронумерованных карточках, в которых вы хорошо ориентируетесь. Важные моменты следует выделить ярким карандашом или маркером, чтобы без дополнительных усилий и траты времени сделать акцент в нужном месте выступления. Проработайте весь проект выступления в поисках моментов, где интерес аудитории может понижаться. Убедитесь, что все изменения, которые вы вносите, чтобы повысить интерес, имеют отношение к предмету беседы. Выявите объяснения или аргументы, которые слишком длинны или сложны, и упростите их. Если есть такая возможность, решите, где лучше проводить выступление. Если вы выступаете перед своим коллективом, это, вероятно, будет хорошо знакомое всем место.
Если же собрание или презентация проводится «на выезде», необходимо заранее позаботиться о помещении. Незнакомое помещение значительно увеличивает тревожность не только аудитории, но и самого оратора. Таким образом, все должны быть заранее проинформированы, где проводится собрание, а выступающему необходимо прибыть на место выступления как минимум за час, чтобы соответствующим образом организовать пространство: включить свет, расставить стулья, настроить аудио- и видеоаппаратуру, разложить раздаточный материал так, чтобы им можно было легко оперировать в ходе выступления. При организации пространства выступления психологи рекомендуют избегать слишком просторных комнат. Если в зале на 100 человек присутствует всего 20, у аудитории создается ощущение оторванности друг от друга и от оратора. Если же, как часто бывает, кто-то из слушателей сядет в задних рядах, вам будет сложно поддерживать с ним контакт. Если вы выбираете между залом, который чуть маловат, и тем, который слишком велик, выбирайте меньший. С другой стороны, если комната для выступлений достаточно мала, и есть вероятность того, что придет больше слушателей, чем запланировано, вам потребуется искать дополнительные стулья, а близкое присутствие чужих людей будет вызывать напряжение у аудитории.
При одинаковых задачах лучше выбирать зал квадратной формы. Узкое и глубокое помещение создает у присутствующих впечатление шоу, а широкое и неглубокое считается более неофициальным и удобным для вовлечения аудитории в дискуссию. Проверьте, каково расстояние от вашего места до первого ряда. Если оно велико, придется передвинуть кафедру. Уточните, как слышен ваш голос. Одинаково хорошо вас должны слушать во всех концах аудитории.
Это, в свою очередь, облегчает воздействие на такую аудиторию - она обычно не настроена критически. Реакция большой аудитории всегда интенсивнее и эмоциональнее. Кроме того, действует закон снижения интеллектуального уровня: чем больше аудитория, тем ниже в итоге оказывается ее средний интеллектуальный уровень. Напомним замечание Д. Карнеги: «Человек в составе толпы будет смеяться и аплодировать по поводу таких вещей, которые его не тронули бы в составе полудюжины слушателей». Таким образом, с большой аудиторией можно и нужно разговаривать «проще». Какие же требования предъявляются к выступлению перед большой аудиторией, что надо учесть, появляясь перед нею? Большая аудитория - самая нетерпеливая, она не терпит длиннот и быстро устает. Небольшой считается аудитория, не превышающая 25 - 30 человек. Выступая перед небольшой аудиторией, следует иметь в виду, что она всегда настроена более критично, чем любая большая аудитория, поэтому выступать в такой аудитории сложнее. Выступая в небольшой аудитории, необходимо учитывать следующее. Лучше сойти вниз к слушателям. Не следует просить слушателей пересесть и первые ряды. К хорошо подготовленной аудитории относят обычно аудиторию, включающую слушателей среднего и пожилого возраста, имеющих высшее и среднее специальное образование, достаточный жизненный и социальный опыт, внутренние мотивы к познанию окружающего мира. Это обычно руководители разного уровня, профессорско-преподавательский состав, политики. Подготовленную, зрелую аудиторию образуют слушатели молодого и среднего возраста со средним образованием, не имеющие еще достаточного жизненного и социального опыта, но имеющие осознанный интерес к познанию. Сюда относятся студенты старших курсов, специалисты по проблеме. Слабо - или малоподготовленная аудитория образуется слушателями с начальным или незаконченным средним образованием, подростками, молодежью, у которой отсутствует жизненный и социальный опыт и интерес к познанию. Это - школьники, учащиеся ПТУ и техникумов, неорганизованная молодежная аудитория, рабочие, стихийная смешанная публика.
Хотя порой допустимы некоторые исключения. Вспомните, например, фирменную жестикуляцию журналиста Дмитрия Киселева. Если же речь идет о встрече с аудиторией в менее формальной обстановке, то оратору стоит продумать и грамотно использовать вопрос перемещение в пределах сцены и зала, либо иного места выступления. Тренинг, презентация нового продукта или проекта, речь в жанре «Stand Up» и другие аналогичные выступления перед публикой не предполагают соблюдения какого-либо жесткого протокола. В связи с этим, спикер может творчески использовать свободу своих перемещений себе на пользу. С помощью движения, оратор, может привлекать, удерживать и акцентировать внимание аудитории на себе, а также на тех вопросах, которым посвящена его речь. Особенно, когда перемещения пребывают в гармоничном союзе с жестикуляцией спикера и его мимикой. Важно найти оптимальную скорость и динамику своих передвижений, а также уместную исходя из характера выступления и места его проведения амплитуду жестов. Разумеется, не стоит двигаться «как лев в клетке» или как школьный учитель на диктанте, ходящий по классу туда-сюда и монотонно произносящий фразы одну за другой. Ибо в первом случае это будет выглядеть нелепо, а во втором это погрузит слушателей в состояние легкого гипнотического транса или дремоты. Также не стоит злоупотреблять походами со сцены в зал чтобы кого-то пригласить на сцену, передать микрофон и т. Ведь в такие моменты оратор пропадает из поля зрения аудитории и становится виден только тем, кто находится рядом с ним. Спикеру по рангу важно быть перед аудиторией, а не среди слушателей. Оратор занимающий положение, в котором он виден всем присутствующим в зале, тем самым демонстрирует уважение к аудитории.
Публичное выступление: особенности, секреты, ошибки
| Жестикуляция в публичном выступлении - Курсы ораторского мастерства Спикерклуб-VIP | Публичная дистанция предполагает расстояние от 3,5 до 7,5 м. Она идеально подходит для выступлений на совещаниях, семинарах. Публичная дистанция – это расстояние от сцены до публики, характерное для театра; от трибуны до участников совещаний, собраний. |
| По каким критериям оценивается публичное выступление? | Когда у вас публичное выступление перед живой аудиторией в незнакомом зале, то обязательно проверьте место, где вы будете выступать. Посмотрите нет ли ступеньки, торчащего гвоздя или щели на полу по дороге к микрофону. |
| РБК PRO: образ идеального спикера | Никита Непряхин | 2.1. Структура и сущность публичных выступлений. Публичное выступление — официальное выступление оратора (в основном монолог) перед непосредственно присутствующей в зале достаточно большой и организованной аудиторией. |
Особенности и виды публичных выступлений
Обычно оратору необходимо не более 10 минут, чтобы донести до аудитории информацию; выступление — это краткая речь, составленная на определенную тему, известную заранее, либо в процессе обсуждения какой-либо проблемы (основана на импровизации). Жесты для средней группы (7 – 40 человек). Пример: вы выступаете перед аудиторией, которая располагается за столом в зале заседаний или в небольшой комнате для переговоров. Один из самых сложных для многих людей моментов — это выступление перед публикой. В наше время это особенно актуально. Потому, что спикерами на бизнес-мероприятиях, зачастую, выступают не профессиональные бизнес-тренеры, а обычные люди. в основной части выступления, когда оно эмоционально достигло высшей кульминационной точки, вы чувствуете, что владеете аудиторией, и наконец-таки говорите самое важное.