В случае поступления от заявки на возврат денежных средств по Вашему заказу, организатор мероприятия согласует её, а произведет возврат. Покупка билетов на сайте Яндекс Афиша. Вы можете купить билеты на мероприятие прямо на Яндекс Афише и оплатить их банковской картой. После покупки вы получите билеты по электронной почте. Распечатайте их, чтобы предъявить на входе. О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам Условия использования Конфиденциальность Правила и безопасность Как работает YouTube Тестирование новых функций. 1. Войдите в свой аккаунт с помощью логина и пароля. 2. Перейдите на страницу «Мои билеты», которая находится в верхнем меню. 3. На странице «Мои билеты» вы увидите список всех купленных билетов.
Техподдержка яндекс афиша номер телефона
Путешествия покажут все варианты перелёта и подскажут, в какие дни билеты на самолёт будут стоить дешевле. Вы также можете задать для поиска рейсов важные вам параметры: длительность поездки, наличие пересадок и багажа, предпочтительное время вылета и прилёта.
А меня это будто это волнует, идите в Арбитражный суд и скиньте уже деньги бедным физлицам. На эти деньги ни на какой концерт уже не сходить, за эти годы они обесценились, но вернуть их не желают. Денежки ку- ку! Пришлось уже в кинотеатре повторно покупать билеты, т.
Вывод- не покупайте онлайн билеты на сайте. Деньги списаны, билет на почту не поступил.
Как подается заявление на возврат Когда можно вернуть билеты по закону С начала 2020 года были внесены изменения, касающиеся порядка возврата билета на культурное мероприятие.
Эта статья с громким названием относится к любым зрелищным мероприятиям: спектаклям, выставкам, филармониям и другим местам, которые нередко можно прибрести по льготам по Пушкинской карте. Поэтому смело соотносите мои слова с вашей ситуацией. Также неважно, у какого звена в торговой цепи была осуществлена покупка.
Это может быть организатор мероприятия и другой посредник как Яндекс афиша — каждое звено отвечает за возврат, если требование было адресовано ему. Немотивированный возврат Для начала разберем ситуацию, когда возникли обстоятельства, не связанные с болезнью. Допустим, вы захотели посетить Мариинский театр на День всех Влюблённых, а накануне вы расстаетесь с партнёром, отчего поход утрачивает смысл.
Либо захотели посестить Стэнд-ап, но вас отправили на незапланированную командировку в другой город. Здесь можно придумать и другие объяснения, почему билет больше вам не нужен. Главное, что причины не должны быть связанными с болезнью или смертью.
Согласно федеральному закону и постановлению Правительства размер денежных средств, подлежащих возврату посетителю за неиспользованный билет рассчитывается организацией исполнительских искусств, музеем либо уполномоченным лицом в соответствие с законом. Другими словами, если по прошлому регулированию организаторы мероприятия или просто продавцы могли предусматривать собственные правила возврата и ограничивать сроки, то сейчас требования едины. Размер, подлежащий возврату, рассчитывается в зависимости от того, когда вы пожелали отказаться и направили заявление: если не позднее чем за десять дней до дня проведения мероприятия, возвращается полная стоимость билета, если менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения мероприятия, возврату подлежит не менее 50 процентов цены билета, если менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до проведения, то возврату подлежит не менее 30 процентов от стоимости, если до мероприятия осталось менее 3 дней, организатор мероприятия вправе не возвращать посетителю стоимость билета.
Законодатель говорит лишь про право на отказ, однако нередко организаторы соглашаются на возврат и в более приятные сроки например, за день до мероприятия. Если продажа осуществлялась на особых условиях приобретения билетов, а именно: по льготе или скидкам,— билеты могут не подлежать возврату за исключением именных. Например, льготные билеты предоставляются по той же Пушкинской карте, а скидки выставляются организатором мероприятия.
Если в законе говорится про то, что билеты «могут не приниматься к возврату», то правительством был установлен другой порядок в подп. В этом пункте указано, что для возврата билет не должен быть приобретен в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов. Отчего складывается непонятная ситуация: закон говорит о том, что билеты можно вернуть при согласии агрегатора или организатора, а подзаконный акт указывает на полный запрет.
Важно, чтобы на билете был штрихкод или QR-код, который можно отсканировать на входе. Советы и выводы Распечатывать билеты с Яндекс. Афиши необходимо только в том случае, если вы не можете или не хотите показывать их на экране своего электронного устройства. Не стоит показывать на входе приложение Яндекс. Афиша — необходимо иметь штрихкод или QR-код в виде файла или отдельной картинки. В случае с авиабилетами лучше иметь при себе не только электронный билет на смартфоне, но также распечатать маршрутную квитанцию или иметь бумажную копию.
Если вы никогда не покупали электронные билеты раньше, то лучше изучить правила оформления покупки на сайте провайдера или собрать информацию о правилах использования электронных билетов.
Как распечатать электронный билет с Яндекс афиши
| Как устроены новые правила возврата билетов: инструкция от «Яндекс.Афиши» — Сервисы на | Яндекс Афиша — сервис от компании Яндекс, позволяющий узнавать об интересных событиях в своем городе и покупать билеты на них. Пользоваться услугами сервиса можно на сайте или в приложении (доступно только в AppStore). |
| Как использовать подарочный сертификат яндекс афиша - Сертификаты | Обзор сервиса Яндекс Афиша. Узнайте про тарифы, интеграции, функционал и характеристики. Проверенные отрицательные и положительные отзывы о Яндекс Афиша на IT портале ResizeWeb! |
Как распечатать электронный билет с Яндекс афиши
Очень удобно получить сертификат вместо возврата денег, и я смог использовать его для посещения других концертов того же организатора. Это было отличное решение! Афиша стал для меня настоящим спасением, когда я не мог решить, на какое событие хочу пойти. Я использовал сертификат для оплаты нескольких заказов, и это позволило мне насладиться разнообразными культурными мероприятиями без лишних затрат. Процесс его приобретения был простым и удобным, а сам сертификат был легко использовать для оплаты билетов. Было замечательно иметь свободу выбора событий, которые хочется посетить.
Афиша был отличным решением для меня, когда мое планируемое мероприятие было перенесено. Я получил сертификат и смог воспользоваться им для посещения других концертов, сохраняя тем самым возможность наслаждаться культурными событиями без неудобств. Подарочный сертификат — это электронный или физический документ, который предоставляет возможность его обладателю выбирать и оплачивать различные развлекательные и культурные мероприятия, такие как концерты, театральные постановки, киносеансы и другие события, доступные на платформе Яндекс. Как приобрести ПС? ПС можно приобрести на официальном сайте сервиса или у партнеров, которые предлагают подобные сертификаты.
Также нередко подарочные сертификаты доступны в некоторых розничных точках и онлайн-магазинах. Как использовать ПС?
Во-первых, следует проверить папку «Спам», возможно, сообщение от сервиса улетело туда. Авторизированные пользователи могут найти свои билеты в разделе «мои билеты» в личном кабинете.
Если же пользователь не авторизировался перед покупкой, единственным решением будет написать в службу поддержки. Сделать это можно, обозначив соответствующую проблему в списке и выбрав пункт «на почту». Если возникли подобные или другие проблемы с покупкой, обращение в поддержку должно помочь. Возврат билетов Еще одна распространенная проблема — потребность в возврате средств по каким-либо причинам.
Билет в кино возможно вернуть даже за пару минут до сеанса, но это возможно не во всех кинотеатрах. Если в заказе несколько билетов и требуется вернуть всего один, придется отменять заказ полностью и создавать новый. Билеты на мероприятия можно вернуть не позже, чем за три дня до самого мероприятия. Если отменять заказ за 4-5 дней, возвращается треть стоимости покупки, за 6-10 дней — половина.
Полная стоимость покупки возвращается, если подать заявку больше чем за 10 дней. Отзывы Сервис используется большой аудиторией, и в большинстве своем обзоры на него положительные. Из минусов отмечают периодические сбои сервиса, недостатки возврата стоимость билета возвращается без сервисного сбора.
Проверьте заказ Проверьте дату, время, место события. Эту сумму получают билетные партнеры за оформление и бронирование билетов. Если все правильно, подтвердите заказ. Если вы заметили ошибку, нажмите и укажите верные данные. Чтобы воспользоваться скидкой по промокоду, нажмите кнопку Ввести промокод и укажите промокод в появившемся поле. Шаг 5.
Оплатите билеты Внимание. Оплатите заказ в течение 15 минут после подтверждения, иначе бронь отменится. Укажите данные банковской карты. Вы можете привязать банковскую карту, чтобы не вводить ее данные при каждой оплате на Яндекс Афише. Внимательно проверьте все — изменить данные после оплаты нельзя.
Получить доступ к API платежной системы. Для этого вам потребуется создать специальный ключ доступа.
Настроить платежную систему в своем аккаунте на Яндекс Афише. После успешного подключения платежной системы вам будет доступна функция онлайн-оплаты билетов. Не забудьте также уведомить своих клиентов о возможностях онлайн-оплаты и удобстве использования платежной системы. Это поможет увеличить количество продаж и улучшить общий опыт пользователей. Маркетинговые возможности Афиши для продажи билетов Яндекс Афиша предоставляет различные маркетинговые возможности для продажи билетов на мероприятия. Эти возможности помогут вам привлечь больше посетителей и повысить продажи. Реклама на главной странице Вы можете разместить рекламу вашего мероприятия на главной странице Яндекс Афиши.
Это позволит привлечь внимание пользователей и увеличить их интерес к вашему мероприятию. Реклама в разделе «Рекомендуем» В разделе «Рекомендуем» можно разместить рекламу вашего мероприятия, которая будет отображаться пользователям, которые уже посещали похожие мероприятия. Это поможет вам достичь целевой аудитории и увеличить вероятность продажи билетов. Рассылка о новых мероприятиях Вы можете подписаться на рассылку о новых мероприятиях на Яндекс Афише. Это позволит вам получить доступ к ценной информации о предстоящих событиях и использовать эту информацию для маркетинговых целей, например, для направления рекламы по электронной почте. Рекомендация пользователям Яндекс Афиша использует инновационные алгоритмы для рекомендации событий пользователям на основе их интересов. Это позволяет продавцам билетов привлекать внимание пользователей, которые уже проявляли интерес к подобным мероприятиям, и повышать вероятность продажи.
Социальные сети Яндекс Афиша позволяет легко поделиться информацией о мероприятии в социальных сетях. Это помогает распространить информацию о вашем мероприятии среди большего количества людей и привлечь новых посетителей. Использование этих маркетинговых возможностей Афиши поможет вам успешно продавать билеты на ваше мероприятие и достигнуть большего числа потенциальных посетителей. Просмотр и анализ статистики мероприятия При продаже билетов через Яндекс Афишу вы получаете доступ к подробной статистике мероприятия, которая помогает вам анализировать и оптимизировать продажи. Чтобы просмотреть статистику мероприятия: Зайдите в свою учетную запись на Яндекс Афише и перейдите на страницу управления событиями. Выберите нужное мероприятие из списка и откройте его. На странице мероприятия найдите раздел «Статистика» и нажмите на него.
После этого вы увидите подробную статистику продаж и посещаемости мероприятия.
Как распечатать билеты с Яндекс афиша
Яндекс Афиша (@) в TikTok (тикток) |346 лайк.91 подписч.У нас билеты на концерты, спектакли, в киношку и ещё те новое видео пользователя Яндекс Афиша (@). Яндекс Афиша — это известный отечественный сервис по продаже билетов на различные мероприятия. Связаться с информационным отделом компании можно по номеру 8 800 600 90 90. Для того чтобы продавать билеты через Яндекс Афишу, необходимо зарегистрировать аккаунт на платформе. Ниже приведены шаги, которые помогут вам создать аккаунт: Откройте веб-браузер и перейдите на официальный сайт Яндекс Афиши. О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам Условия использования Конфиденциальность Правила и безопасность Как работает YouTube Тестирование новых функций. Используйте только активные акции скидки и промокоды компании Яндекс Афиша на Февраль 2024 Проверены Здесь вы можете узнать подробности о мероприятиях, купить на них билеты и получить персональные рекомендации.
Безопасная покупка билетов - вопросы и ответы
| Яндекс афиша руководство | Яндекс Афиша – это удобный и популярный сервис, который позволяет каждому найти интересные мероприятия, купить билеты и получить доступ к самым ожидаемым. |
| Покупка билетов в театр, на концерт или другое мероприятие | Для того чтобы начать продавать билеты на Яндекс Афише, вам необходимо зарегистрироваться на платформе. Процесс регистрации на Яндекс Афише прост и быстр, и займет всего несколько минут. |
| Как устроены новые правила возврата билетов: инструкция от «Яндекс.Афиши» | После покупки билетов на Яндекс афиша вы получите их на указанный вами электронный адрес. |
| Как найти электронные билеты на кино | Вы можете купить билет на мероприятие прямо на и оплатить его банковской картой. После покупки вы получите билеты по электронной почте. Распечатайте их, чтобы предъявить на входе. |
Яндекс Афиша — билеты
Что делать если удалил электронный билет Если вы случайно удалили письмо с вашим билетом, не беда. Его можно восстановить из папки «Удаленные». Или, если такой папки в вашем почтовом клиенте нет, свяжитесь с Контактным центром в чате, и оператор отправит вам электронный билет повторно. Нужно ли распечатывать электронный билет в кино В кассе или терминале Кинотеатра печать билета не производится. Электронный билет является основанием для посещения киносеанса. Как посмотреть онлайн билеты Необходимо зайти на официальный сайт компании и вбить имеющийся номер билета. Если он приобретен у специализированного агентства, следует воспользоваться сайтом одной из 4-х систем бронирования: Amadeus, Sabre, Galileo или Сирена-Трэвел.
Что делать если потерял электронный билет на концерт В случае утраты электронного билета, его можно повторно распечатать, скачав из своего личного кабинета на сайте Kassir. Для прохода на мероприятие по билету, распечатанному самостоятельно, Вам нужно: Выбрать интересующее место на мероприятие. Где и как распечатать электронный билет В транзакционных терминалах самообслуживания ТТС можно распечатать билет, заказанный и оплаченный через интернет, а также самостоятельно оформить проездной документ. Терминалы есть на всех вокзалах. Оставить отзыв 1 В кино: назовите кассиру в кинотеатре номер вашего электронного билета, и он выдаст вам бумажные билеты, по которым вас пустят в зал. Билеты также можно получить через терминал они есть не во всех кинотеатрах , указав номер электронного билета.
Если же у вас, живой билет, то вам необходимо его активировать в приложении. Как воспользоваться Живым билетом? Просто покажите билет контролёру и проходите в зал. Не отрывайте Контроль заранее. Это нужно будет сделать по просьбе контролёра. Как превратить Живой билет в обычный?
Вы можете получить бумажный билет в кассе кинотеатра по номеру заказа.
Мы сразу напишем вам письмо, в котором предупредим об этом, и позвоним, чтобы договориться о дальнейший шагах например, вы решите отказаться от возврата и подарить билет близкому человеку. В этом случае мы не показываем итоговую сумму возврата в форме, потому что некоторые организаторы и театры всё ещё готовы возвращать полную стоимость, если у вас есть причина, которую они посчитают уважительной. Кстати, мероприятие может отменить и сам организатор. Как только он сообщает нам об отмене, переносе или замене, мы рассказываем об этом пользователям, а они принимают решение: оставить билет на другое время или событие или вернуть деньги. У брата экзамен, не может пойти. Как вернуть только его билет? В таком случае можно сделать частичный возврат. Это не редкость, мы проверили. Что дальше?
Пока возвраты билетов происходят при участии поддержки: мы вернём деньги сразу, как только организатор согласует возврат. Автоматизация этого процесса — наш следующий шаг. Новый закон даёт возможность организовать автоматические возвраты и сразу показывать верную сумму, которая вернётся пользователю. Во всех спорных ситуациях мы по-прежнему будем помогать договориться с организатором. Особенности отмены заказов по интернету: возврат билетов, купленных через сервис Яндекс. Афиша Яндекс. Афиша — онлайн-сервис для покупки билетов на развлекательные мероприятия. На сайте представлены анонсы кинопоказов, театральных постановок, концертов. Удобство сайта в широком функционале и лояльном клиентском сервисе. Система собирает воедино предложения крупнейших касс и на схеме зала показывает лучшие свободные места в каждой ценовой категории.
Если пойти на мероприятие не получится, сервис предоставляет возможность вернуть билеты. Разделы материала Можно ли отказаться от одного из нескольких? Как вернуть деньги за 3D-очки? Пошаговая инструкция для отмены заказа через сервис Как сдать электронный тикет, купленный через ЯА, в кассу? Когда перечислят потраченные средства обратно? С момента приобретения не прошло 24 часов Покупка произошла более суток назад Правила Что делать, если возникли неотложные дела и попасть на концерт, киносеанс или театральную постановку точно не удастся, а билеты уже оплачены. Есть два способа отменить заказ и вернуть деньги: Самостоятельный возврат на сайте. Некоторые партнеры Яндекс. Афиши поддерживают опцию автоматической отмены заказа. Узнать, есть ли такая услуга в кинотеатре или театре, в который были куплены билеты, несложно.
Сведения придут в СМС-сообщении с подтверждением покупки. Для отмены заказа заполните форму на сайте. В кассе кинотеатра. Если кинотеатр не предоставляет услугу автоматической отмены заказа или вернуть деньги через сайт не удалось, необходимо обратиться в кассу самого кинотеатра или театра. Организаторы вправе отказаться делать возврат билетов, если до начала мероприятия осталось меньше 5 дней. В стоимость включена 10-процентная комиссия посредника за оформление заказа и бронирование. При отмене покупки эти деньги не подлежат возврату. Можно ли отказаться от одного из нескольких? В форме обратной связи предусмотрена возможность сдать часть билетов на концерт или другие мероприятия из заказа. Сюда же следует вписать место и ряд отказных билетов, если таковые указаны.
Если стоимость 3D-очков включена в цену купленного билета, а необходимости в них нет, можно сэкономить и прийти на сеанс со своими. Непосредственно онлайн-сервис такие операции не проводит. Возвратом денег за лишние комплекты занимается администратор зала. Следует подойти к администратору с просьбой оформить перерасчет. Пошаговая инструкция для отмены заказа через сервис Определить, через какого билетного партнера был оформлен заказ. Для этого нужно открыть присланный после оплаты PDF файл с билетами. Информация о продавце указана внизу справа. Если продавец Биг Билет, необходимо обратиться напрямую к билетному оператору. Этот партнер Яндекс. Афиши самостоятельно согласовывает возврат денег.
В ней указываются имя, фамилия, контактный номер. При возврате билетов следует выбрать соответствующую тему из списка и лучше сразу указать номер заказа. Ниже в свободной форме излагается суть запроса с причинами отказа от покупки. Если продавец другой, обратиться за возвратом можно на сайт Яндекс. На сайте заполняется форма автоматического возврата. Необходимо указать номер заказа, телефон или почту, указанные при покупке. Все заявки Яндекс. Афиша перенаправляет билетным партнерам. Они выносят решение, одобрять ли возврат.
Опишите мероприятие подробно, указывая дату, время, место проведения, ведущих и других участников, особенности программы и прочую информацию, которая может быть полезной для потенциальных посетителей. В описании используйте информацию, которая может привлечь внимание пользователей. Например, укажите, что количество билетов ограничено или что мероприятие является эксклюзивным и уникальным. Также можно использовать отзывы и рекомендации предыдущих посетителей, чтобы подтвердить привлекательность события. При описании события обратите внимание на язык и стиль текста. Используйте простые и понятные формулировки, избегайте сложных технических терминов и перегруженных фраз. Важно, чтобы описание было легким для восприятия и мотивировало пользователей к покупке билетов. После добавления фотографий и описания, проверьте информацию на предмет ошибок. Убедитесь, что все данные верны и актуальны. Если нужно, внесите корректировки и сохраните изменения. Теперь ваше событие готово к публикации и ожиданию своих посетителей! Установка ограничений на продажу билетов Чтобы контролировать количество продаваемых билетов и предотвратить их перепродажу, вы можете установить ограничения на продажу. Яндекс Афиша предоставляет возможность установить следующие ограничения: Ограничение по количеству билетов на одну покупку. Например, вы можете установить максимальное количество билетов, которое может купить один человек за одну покупку. Ограничение по времени продажи. Например, вы можете установить дату и время, до которых будут доступны билеты для покупки. Ограничение по типу билетов. Например, вы можете установить, что определенные типы билетов доступны только для определенных категорий пользователей. Чтобы установить ограничения, вам необходимо зайти в свой аккаунт на Яндекс Афише, выбрать мероприятие, для которого вы хотите установить ограничения, и перейти в раздел настройки продажи билетов. Там вы сможете выбрать нужные ограничения и задать их параметры. После установки ограничений, система Яндекс Афиши автоматически будет контролировать продажу билетов в соответствии с установленными ограничениями. Публикация мероприятия на Афише Чтобы опубликовать свое мероприятие на Яндекс Афише, следуйте этим простым шагам: Зарегистрируйтесь на Яндекс Афише, если еще не сделали это. Для этого перейдите на официальный сайт и заполните необходимую информацию. После регистрации войдите в свой аккаунт и нажмите на кнопку «Создать мероприятие».
Если сумма заказа меньше номинала сертификата, остаток можно будет использовать потом. Для этого введите тот же номер сертификата при оплате другого заказа. Вернуть или обменять сертификат на сумму в размере номинала не получится. Срок действия:.
Покупка билетов в театр, на концерт или другое мероприятие
| App Store: Яндекс Афиша — билеты | Не приобретайте билеты на Яндекс Афиша. Взяли билеты на детское представление, но ребенок заболел. |
| Безопасная покупка билетов – вопросы и ответы | Обзор интернет-сервиса для продажи билетов Яндекс Афиша. Как посмотреть расписание мероприятий и купить билеты. |
| Яндекс Афиша: возврат билетов онлайн | Яндекс Афиша, один из самых популярных порталов для поиска и покупки билетов на различные мероприятия, предлагает комфортное и удобное решение для. |
Горячая линия сервиса Яндекс Афиша
Расписания всех мероприятий Москвы на 2024 год, удобная покупка билетов, понятные схемы залов, регулярные акции и скидки на Яндекс Афише. Кино, театры, концерты, выставки, события для детей и другие развлечения. Вы можете купить билет на мероприятие прямо на и оплатить его банковской картой. После покупки вы получите билеты по электронной почте. Распечатайте их, чтобы предъявить на входе. Покупка билетов на другие мероприятия. Для приобретения билета на мероприятия иного типа также понадобится открыть информационную страничку. В верхней ее части, под названием, будет размещена кнопка «Расписание и билеты». Расписания всех мероприятий Минска на 2024 год, удобная покупка билетов, понятные схемы залов, регулярные акции и скидки на Яндекс Афише. Кино, театры, концерты, выставки, события для детей и другие развлечения.
"Яндекс.Афиша" открыла раздел для продажи билетов с помощью "Пушкинской карты"
В общем, там было много приятных открытий. Идем дальше. Ты проработал там примерно два года. Куда устроился после Макдональдса? Меня подкупило, что они раздавали своим сотрудникам макбуки. Хотя «подкупило» — это не то слово, я сильно снизил градус своих тогдашних ощущений. А работать там нужно было аналитиком.
Мне кажется, меня взяли в Иксолла благодаря работе в Макдональдсе. Директор пермского офиса компании любил налаживать рабочие процессы и всегда интересовался, как это делают другие. Я удовлетворил его любопытство и объяснил, какие методики, которыми пользуются в Макдональдсе, можно применить в обычном бизнесе и сделать его эффективнее. Но, может быть, он просто хотел провести социальный эксперимент. Не знаю! Узнай, что там».
Я шел и узнавал. Если у меня не получалось разобраться в данных, то я просто начинал играть и изучал вопрос изнутри. Иногда это было необходимо. Вот попался тебе какой-нибудь китайский покер, где все на китайском, и что ты будешь делать? Тыкаешь во все, чтобы попасть на платежный терминал и пытаешься купить золото. Собственно, это и была моя аналитика: надо было понять, что работает плохо и как сделать, чтобы работало хорошо.
А затем добавился еще один маленький проект — нужно было сделать вторую линию технической поддержки пользователей, чтобы туда попадали самые сложные запросы, которые невозможно решить в чате или по телефону. Например, однажды маленький мальчик потратил в игре 80 тысяч рублей, которые его бабушка откладывала себе на похороны. Мы разобрались, деньги вернули. До этого подобные вопросы просто проваливались в пропасть: никакой отдел не хотел с ними работать. Я же стал связующим звеном между службой поддержки, разработчиками и пользователями. Но потом мой бакалавриат подошел к концу и все друзья начали массово переезжать в Москву, чтобы поступить в магистратуру или устроиться на работу.
Я подумал: «А чем я хуже? В итоге устроился в Марс в международный отдел поддержки глобальных IT-систем. В Марсе работают примерно 100 тысяч человек, это такой маленький городок, который рассредоточен по всему миру. Одни специалисты сидят в Чикаго, другие — в Ступино. Я был в Ступино. Работа в Марсе строится по принципу follow the the sun, то есть за восемь часов трудового дня ваш отдел отвечает за весь мир.
Потом вас сменяют специалисты из других часовых поясов и делают то же самое. А что значит отвечать за весь мир? Допустим, сломалось центральное приложение, компания теряет миллионы долларов в минуту, и тебе нужно очень быстро найти правильных людей, чтобы все починить. Или как-то в Индии корова съела важный кабель, из-за чего завод по выпуску жвачки остановился на полдня. Но стресс-менеджмент прокачивает очень сильно. После этого вообще ничего не боишься.
Тогда тестовое задание для меня было скорее таймкиллером, больших планов я не строил. А потом хоп — и меня пригласили на собеседование. И тогда я подумал, что это хорошая возможность исполнить мою давнюю затею — возглавить маленькую команду, с которой мы будем вместе работать и принимать решения. И возглавил. Моя команда состояла из пяти человек. Сначала я ничем от них не отличался.
Мы вместе приходили на работу, разбирали письма с вопросами от пользователей тикеты и отвечали на них. Например, у кого-то не проходит оплата подписки на Яндекс. Музыке, у кого-то фильм на Кинопоиске не загружается. В день — около 300. В целом, на пять человек раскидывалось нормально. Но потом у нас в стране начала видоизменяться культура потребления контента, все больше людей хотели покупать подписку на стриминговых сервисах, и объем пользователей только на Яндекс.
Музыке увеличивался кратно каждую неделю. Тогда стало ясно, что наш отдел поддержки нужно масштабировать. А это значит, что встречаться по утрам в офисе и вручную разбирать письма больше не получится, нужны программы распределения нагрузки среди работников. Что еще? Люди порой увольняются, им нужно искать замену так, чтобы это не отразилось на рабочем процессе и других сотрудниках. Примерно так я думал.
И заранее ко всему готовился. Вскоре под моим руководством работало уже не пять человек, а 600. Но я это даже не очень заметил, потому что к тому моменту многое было автоматизировано. Мне кажется, мы сделали какой-то маленький стартап внутри службы поддержки.
Было замечательно иметь свободу выбора событий, которые хочется посетить.
Афиша был отличным решением для меня, когда мое планируемое мероприятие было перенесено. Я получил сертификат и смог воспользоваться им для посещения других концертов, сохраняя тем самым возможность наслаждаться культурными событиями без неудобств. Подарочный сертификат — это электронный или физический документ, который предоставляет возможность его обладателю выбирать и оплачивать различные развлекательные и культурные мероприятия, такие как концерты, театральные постановки, киносеансы и другие события, доступные на платформе Яндекс. Как приобрести ПС? ПС можно приобрести на официальном сайте сервиса или у партнеров, которые предлагают подобные сертификаты.
Также нередко подарочные сертификаты доступны в некоторых розничных точках и онлайн-магазинах. Как использовать ПС? Для использования ПС необходимо перейти на официальный сайт Яндекс. Афиша и выбрать интересующее мероприятие. При оформлении заказа необходимо указать номер сертификата и его PIN-код.
Сертификат можно использовать для полной оплаты мероприятия. Могу ли я вернуть или обменять ПС?
Данные доступны с любого устройства Ни о чём не беспокойтесь Сначала всему научим и покажем важные инструменты, а потом ответим на любые вопросы Онлайн-поддержка пользователей Общаемся с покупателями и решаем их вопросы, не тревожа вас. По телефону и онлайн Офлайн-поддержка пользователей Помогаем посетителям не потеряться и разбираемся с разными ситуациями на месте Всегда рядом.
Об этом CNews сообщили представители « Яндекса ». Он подходит для оплаты любых билетов, кроме билетов в кино: на концерты, фестивали, в театр и так далее.
График платежей можно в любой момент посмотреть в личном кабинете « Яндекс ID », там же есть возможность внести оплату досрочно. Сплит работает с « Яндекс плюсом »: баллы можно использовать для оплаты или получать в виде кешбэка.
Как распечатать билеты с Яндекс афиша
Возможность купить билеты без очереди в кассе и прочих промежуточных поездок. Билеты можно купить в любое время, в том числе и за несколько часов до мероприятия. Не нужно распечатывать билет, чтобы получить доступ на концерт. Не приобретайте билеты на Яндекс Афиша. Взяли билеты на детское представление, но ребенок заболел. Вы вправе вернуть билет на Яндекс Афиша в кинотеатр, если не можете прийти на сеанс или в случае отмены показа. У вас есть два способа – отменить заказ онлайн или вернуть билеты в кассе кинотеатра. Теперь на можно купить билеты с помощью Пушкинской карты. 12+02:43. Афиша на Кинопоиске. Все кинотеатры, фильмы, сеансы, города. Бронирование билетов.
Афиша билеты
Чтобы распечатать электронный билет с Яндекс Афиши, нужно перейти в раздел Заказы и нажать кнопку «Найти» в левом нижнем углу без заполнения фильтров и строки поиска. Вы вправе вернуть билет на Яндекс Афиша в кинотеатр, если не можете прийти на сеанс или в случае отмены показа. У вас есть два способа – отменить заказ онлайн или вернуть билеты в кассе кинотеатра. Действующие промокоды и купоны Яндекс Афиша скидка 400 ₽ на февраль 2024. Проверено. Рабочие коды на скидку и акции. Можно распечатать билет через компьютер или предъявить «живой талон» перед началом сеанса.