Возможность купить билет на концерт или спектакль через интернет нам, зрителям, существенно упростила доступ к. Интерфакс: Правительство РФ установило новые правила возврата билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия, теперь зрители смогут вернуть 100% стоимости билета даже в день представления по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого.
Как восстановить билет на концерт, купленный через интернет на «кассир.ру»
В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму. Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат. К нему нужно будет приложить: паспорт РФ; неиспользованный билет или его копию; копию платежной квитанции; если заболели — больничный лист или справку; если умер родственник — копию свидетельства о смерти и документа, подтверждающего родство. Например, свидетельство о рождении, в котором указан этот родственник.
Шаг 3. Выбрать заказ, который необходимо вернуть, и нажать кнопку «сделать возврат». Ниже откроется форма возврата билета. Шаг 4. В открывшейся форме нажимать кнопку «сделать возврат». Шаг 5. В появившемся окне ввести код, присланный на телефон, указанный при регистрации, и нажать кнопку «ОК».
Шаг 6. Дождаться окончания процедуры возврата. Деньги перечисляются на карту, с которой был произведен платеж, или по банковским реквизитам. Теперь о возврате денег. Согласно ст.
На электронный адрес bis.
Если Вы хотите сдать электронный билет, вам следует написать заявление в свободной форме о возврате билетов, приложить квитанцию об оплате и все отправить на адрес bis. Возврат билетов осуществляется согласно 193 Федеральному Закону от 01. За 2 дня и в день проведения мероприятия билеты в кассах не принимаются и деньги за билеты не возвращаются.
Пожалуйста, будьте внимательны и планируйте свое время заранее. Каким образом происходит возврат денег за билеты? Возврат денег за билеты происходит в соответствии с правилами, установленными организатором мероприятия. Обычно деньги возвращаются на банковскую карту, с которой была произведена оплата. Пожалуйста, обратитесь к правилам возврата, которые указаны на сайте kassir. Что делать, если я потерял билеты?
Если вы потеряли билеты, обратитесь в офис продаж kassir. Они могут выдать вам замену или решить этот вопрос индивидуально. Как долго обрабатывается возврат билетов? Обработка возврата билетов может занимать разное время в зависимости от организатора мероприятия и условий возврата. Обычно процесс занимает от нескольких рабочих дней до нескольких недель. Мы рекомендуем своевременно обращаться за возвратом, чтобы избежать лишних задержек. Если у вас возникли другие вопросы о возврате билетов, купленных через интернет на kassir. Рекомендации при возврате билетов на концерт, приобретенных через интернет на кассире ру Приобретение билетов на концерты через интернет стало удобным способом, позволяющим не тратить время на походы в кассы и гарантирующим быстрый доступ к покупке. Однако, иногда в жизни возникают ситуации, когда приходится отказываться от посещения мероприятия и возвращать уже купленные билеты.
В данной статье мы рассмотрим рекомендации по возврату билетов на концерт, приобретенных через интернет на kassir. Ознакомьтесь с правилами возврата Перед тем, как приступать к возврату билетов, необходимо ознакомиться с правилами и условиями, установленными сервисом kassir. Некоторые концертные агентства и организаторы могут иметь свои собственные правила, поэтому необходимо проверить информацию на официальном сайте kassir. Соберите необходимые документы Для возврата билетов на концерт, приобретенных через интернет на kassir. Сам билет или его копия. Документ, удостоверяющий личность паспорт, водительское удостоверение и т. Оригинал или копия документа, подтверждающего факт оплаты билетов. Свяжитесь с сервисом kassir.
Как вернуть билеты на концерт, купленные через интернет на кассире ру
| Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет? | Сербия 21 марта "ВТБ Арена" купить билеты, Билеты на хоккей, Билеты спорт, Ростелеком Гран При России по фигурному катанию купить билеты, Купить билеты на футбол, Продажа. |
| Как вернуть деньги за билет на мероприятие | Сербия 21 марта "ВТБ Арена" купить билеты, Билеты на хоккей, Билеты спорт, Ростелеком Гран При России по фигурному катанию купить билеты, Купить билеты на футбол, Продажа. |
Как осуществить возврат купленных билетов через Кассир.ру?
Срок рассмотрения заявлений определяется на основании действующего российского законодательства. Закон вступил в силу 01. Сумма возврата зависит от того, за сколько дней до мероприятия зритель решил отказаться от его посещения. Условия возврата и сроки Максимальный срок, в который может быть принято заявление, составляет 5 дней до начала запланированного мероприятия. В более поздние сроки оно не будет рассмотрено.
При оплате по банковской карточке возврат будет сделан не меньше, чем за 1 сутки до начала мероприятия. Если был приобретен именной билет, то его разрешается переоформить на близкого родственника и не позже, чем за десять дней до даты мероприятия. Необходимые документы при сдаче билета Чтобы оформить возврат купленного билета, зритель должен предоставить следующие документы: заполненный бланк на сдачу билетов, если те были оплачены наличными деньгами; форму заявления на возврат билетов, купленных по банковской карточке, в рассрочку или по квитанции об оплате; возвращаемые билеты; кассовый чек. Если билеты были приобретены в кассе, необходимо указать полные реквизиты лицевого счета покупателя.
Их необходимо прописать разборчиво. Поскольку электронный сервис не может вычислить номер карты плательщика, если оплата осуществлялась наличным способом. Документы можно направить в формате скан-копий. Билеты должны быть в формате PDF-файлов.
Для этого необходимо отправить электронное письмо по адресу vozvrat. При этом заявление нужно отсылать с почтового ящика, используемого плательщиком в момент оформления заказа. Если приобретение билетов осуществлялось на сайте kassy. Бланк необходимо заполнить собственноручно и поставить свою подпись.
В случае возвращения билетов через кассу также потребуется иметь при себе оригинал паспорта.
Вам не нужно тратить время на посещение касс, стоять в очередях и выбирать места, так как все это можно сделать на сайте Кассир. Чтобы купить билеты онлайн, вам нужно выполнить несколько простых шагов: Перейдите на официальный сайт Кассир. В разделе событий найдите интересующее вас мероприятие и выберите дату и время. Выберите места, ознакомьтесь с условиями продажи билетов и заполните заявление на покупку. Проверьте правильность заполненных данных и подтвердите покупку. Стоимость билетов зависит от мероприятия, выбранных мест и других условий продажи. Цены указываются на сайте Кассир. После оформления покупки вы получите электронный билет, который можно распечатать или сохранить в мобильном устройстве.
Данное электронное подтверждение является основным документом для посещения мероприятия. Если возникла необходимость вернуть или обменять билет, вы можете воспользоваться услугой возврата, о которой детально описано в правилах сервиса Кассир. В случае необходимости вернуть билет, вам необходимо заполнить заявление на возврат и отправить его на обработку. Возврат средств будет произведен в соответствии с условиями и правилами сервиса. Краткое описание пошаговой инструкции: Заполните заявление на возврат билета. Отправьте заявление на обработку. Ожидайте обработки заявления. Получите возмещение средств на указанный вами счёт в течение определенного времени. Перед отправкой заявления на возврат проверьте правильность заполненных данных и ознакомьтесь с возможными причинами отказа в возмещении.
Важно помнить, что возврат возможен только в определенные даты и в соответствии с правилами и условиями сервиса Кассир. Правила возврата билетов В сервисе «Кассир. Если у вас возникла необходимость вернуть билеты, ознакомьтесь с кратким описанием правил возврата, которые представлены ниже. Советуем прочитать: Как определить серию и номер паспорта без наличия самого паспорта? Проверьте условия возврата перед покупкой Перед тем, как купить электронный билет, ознакомьтесь с условиями возврата, которые указаны на сайте сервиса «Кассир. На странице описания билета вы найдете информацию о возможности возврата и обмена билета, а также о сроках и причинах, по которым это можно выполнить. Как вернуть электронные билеты Для возврата электронных билетов вам нужно заполнить заявление в онлайн-сервисе «Кассир. В заявлении укажите все необходимые данные о билете и причины возврата. Сроки обработки заявления Сроки обработки заявления о возврате электронных билетов указаны на сайте сервиса «Кассир.
После подачи заявления ожидайте обработки вашего запроса. Получите возмещение денег После обработки заявления вы получите возмещение денег на вашу банковскую карту или в другую выбранную вами форму оплаты.
Если в дальнейшем возникнут вопросы или проблемы, у вас будет доказательство о том, что вы обратились за возвратом билета. Необходимость возврата билета на концерт может возникнуть по разным причинам — изменение планов, заболевание или другие неотложные обстоятельства. Важно следовать правилам и процедурам организатора или сервиса, чтобы упростить возврат билета и получить обратно деньги, потраченные на покупку. Как вернуть билет, купленный через интернет Вернуть билет, купленный через интернет, может оказаться несколько сложнее, чем просто сдать его в кассу. Однако, своевременный возврат билета позволит вам избежать финансовых потерь.
В этом разделе мы расскажем пошаговую инструкцию, как вернуть билет, купленный через интернет. Шаг 1. Проверьте правила возврата билета Перед тем, как приступить к возврату билета, вам необходимо ознакомиться с правилами возврата, установленными организаторами мероприятия или транспортной компанией. Обычно эти правила указаны на официальном сайте или в электронном письме с подтверждением покупки билета. Шаг 2. Свяжитесь с организаторами мероприятия После ознакомления с правилами возврата билета, следующий шаг — связаться с организаторами мероприятия или транспортной компанией, чтобы узнать, как произвести возврат. Часто для этого требуется позвонить по указанному телефону или отправить письмо на электронный адрес кассирского отдела.
Укажите в своем обращении информацию о билете, дате покупки, а также причину возврата. Шаг 3. Следуйте инструкциям по возврату билета Организаторы мероприятия или транспортной компании предоставят вам инструкции по возврату билета. Обычно это может быть процедура онлайн-заявки на возврат, отправка билета обратно почтой или личное посещение кассы с заявлением о возврате.
Возвращаясь назад, хочу сказать, что бумажное письмо к Кассир РУ можно было наверное и не отправлять - просто приложить к эл. Это сэкономило бы мне примерно 300 рублей. На бумажный билет он немного отличается и выглядит так: В графе Денежные средства - вписала общую сумму: 7700 хотя кассовый сбор - 700 - обычно не возвращается, и они по итогу вернули только 7000. Но как говорит моя подруга и экоактивист Аня: "Будь реалистом - требуй невозможного! Данные о реквизитах счёта запрашиваются в банке, где открыта карта, к которой привязан счёт; либо в личном кабинете - по интернету. Санкт-Петербург, линия 15-я В. А, пом. Санкт-Петербург, пр. Пятилеток, 1. В последующем концерт был дважды перенесён: на 24. Переписка велась с 07. Деньги мне вернуть отказались, ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 6 июня 2020 г. N 830 и игнорируя более позднее ПП РФ от 18. Перенос или отмена концерта противоречат моим интересам, и новые сроки исполнения договора меня не устраивают, что и является «другими причинами отказа от мероприятия» и существенным нарушением договора. ФЗ «О защите прав потребителей» сказано, что «Изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом». Однако, согласно Обзору по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции COVID-19 N 1 утв. Президиумом Верховного Суда РФ 21.
Правила покупки и сдачи билетов
Возврат билетов, купленных через сервисы и , может быть продиктован инициативой зрителя или организатора. Сдача билетов, купленных на , осуществляется в определенный период. Возврат билетов, купленных через сервисы и , может быть продиктован инициативой зрителя или организатора. Возврат билетов на концерт через сервис «Кассир ру» начинается с перехода на официальный сайт компании.
Возврат билетов на концерт, отмененный из за-коронавируса 🎫😷
| Как вернуть деньги за билеты Кассир РУ? | Помимо возврата билетов, на сайте возможно также и обменять билеты на другую дату или другое мероприятие. |
| Как вернуть деньги за отмененный концерт | Чтобы восстановить билет на концерт, приобретенный на через интернет, вам потребуется зайти в личный кабинет на сайте. |
| Возврат денег за билет (Кассир РУ) | Пикабу | Купила онлайн билеты в театр, находящийся в Москве. |
| Возврат билетов на сайте кассир ру — просто, удобно, быстро! | Возврат денежных средств за билеты, приобретенные на сайте или в кассах проводится согласно порядку условий публичной оферты. |
Как вернуть электронный билет в Кассир.Ру: подробная инструкция
Заявление о возврате в связи с болезнью посетителя рассматривается в течение 10 дней со дня поступления медицинских документов. В случае необходимости указанный срок рассмотрения может быть увеличен до 30 дней. Заявление о возврате в связи со смертью родственника рассматривается в течение 10 дней со дня поступления всех документов. В случае необходимости указанный срок рассмотрения может быть увеличен до 20 дней. Возврат денежных средств посетителю осуществляется в течение 10 дней со дня принятия решения о возврате денежных средств. В случае, если действуют специальные нормативно-правовые акты, устанавливающие иные сроки возврата денежных средств посетителям, возврат осуществляется в соответствии с такими нормативно-правовыми актами в частности, в отношении мероприятий, отмененных и перенесенных в связи с введением режима повышенной готовности в регионе, возврат денежных средств регламентируется Постановлением Правительства РФ от 03. Денежные средства возвращаются на счет, с которого был оплачен электронный билет, либо перечисляются по реквизитам, указанным в Заявлении на возврат денежных средств. Возврат денежных средств за Билеты БСО , производится только на банковскую карту при наличии полных реквизитов для перечисления денежных средств в Заявлении на возврат. При осуществлении возврата денежных средств за билет, денежные средства возвращаются в размере номинальной стоимости билета части номинальной стоимости билета в порядке, указанном в следующем пункте.
Если в дальнейшем возникнут вопросы или проблемы, у вас будет доказательство о том, что вы обратились за возвратом билета. Необходимость возврата билета на концерт может возникнуть по разным причинам — изменение планов, заболевание или другие неотложные обстоятельства. Важно следовать правилам и процедурам организатора или сервиса, чтобы упростить возврат билета и получить обратно деньги, потраченные на покупку. Как вернуть билет, купленный через интернет Вернуть билет, купленный через интернет, может оказаться несколько сложнее, чем просто сдать его в кассу. Однако, своевременный возврат билета позволит вам избежать финансовых потерь. В этом разделе мы расскажем пошаговую инструкцию, как вернуть билет, купленный через интернет. Шаг 1. Проверьте правила возврата билета Перед тем, как приступить к возврату билета, вам необходимо ознакомиться с правилами возврата, установленными организаторами мероприятия или транспортной компанией. Обычно эти правила указаны на официальном сайте или в электронном письме с подтверждением покупки билета. Шаг 2. Свяжитесь с организаторами мероприятия После ознакомления с правилами возврата билета, следующий шаг — связаться с организаторами мероприятия или транспортной компанией, чтобы узнать, как произвести возврат. Часто для этого требуется позвонить по указанному телефону или отправить письмо на электронный адрес кассирского отдела. Укажите в своем обращении информацию о билете, дате покупки, а также причину возврата. Шаг 3. Следуйте инструкциям по возврату билета Организаторы мероприятия или транспортной компании предоставят вам инструкции по возврату билета. Обычно это может быть процедура онлайн-заявки на возврат, отправка билета обратно почтой или личное посещение кассы с заявлением о возврате.
Инструкция по обмену билетов на другую дату Кроме того, что можно произвести возврат покупки электронного талона, клиентам предлагается воспользоваться услугой изменения даты. Например, перелет был запланирован на 10 августа, но что-то поменялось, и лететь нужно 10 сентября. В этом случае сервис предлагает произвести замену на требуемую дату. При смене даты поездки лучше воспользоваться личным кабинетом. Но стоит отметить, что при обмене или возврате сервисный сбор, который оплачивается при покупке, не возвращается Следует обратить внимание и на то, что замена возможна только для билетов, купленных на самолет или поезд Если нет возможности произвести регистрацию в личном кабинете, предоставляется возможность возврата на официальном сайте компании. Опоздание на поезд по уважительной причине, подтвержденной документами, поможет вернуть потраченную сумму Важно! Все пункты, перечисленные выше, действительны в поездах, выполняющие маршруты по территории внутри России. Время, отведенное на возврат, меняется в случае отказа от документов на проезд в поездах, обслуживающих международные маршруты в страны СНГ, Латвии, Литвы, Эстонии и Абхазии Время, отведенное на возврат, меняется в случае отказа от документов на проезд в поездах, обслуживающих международные маршруты в страны СНГ, Латвии, Литвы, Эстонии и Абхазии. Сумма, потраченная на оплату постельного белья возвращается полностью; каждое посадочное место облагается сбором по ставке, равной 192,7 руб. Пассажиры, находящиеся за границей, могут оформить отказ от железнодорожной поездки, предъявив в кассе оригинал бумажного билета, приобретенного изначально в Российской Федерации; в этом случае будет оформлен только возврат места. Получение денег за сданный обратно билет станет возможным только на территории РФ Паспорт с билетом Список требуемых документов и сроки допустимого обращения по вопросу возмещения денежных средств зависят от предполагавшегося пункта назначения в странах СНГ, Латвии, Литве, Эстонии и Абхазии. Нужно в период, не превышающий 6 месяцев от планировавшейся даты отправления, проставленной в проездном документе, предъявить в любую кассу возврата на территории РФ: бланк возврата мест; паспорт или другой заменяющий его документ личности пассажира. Страны дальнего зарубежья в течение 1 месяца от даты отправления, проставленной в билете, предъявить в международную кассу на территории РФ: билет с отметкой о неиспользовании обязательные пометки: дата, а также время обращения пассажира ; заявление на возврат денежных средств. В этом случае следует воспользоваться официальным сайтом организации, на которой размещен шаблон заявления при необходимости получения денежных средств за невозможность воспользоваться покупкой. Авиабилеты Учитывая то, что продажа производится не только на транспорт, необходимо знать, как кассир ру возврат электронных билетов производит в случае, если они были куплены на театрализованное зрелище. Есть ряд правил, которые следует знать: «кассы ру» сдать билет можно только в том случае, если при покупке использовался этот же сервис. В случае, если мероприятие отменилось или сам покупатель передумал на него идти, билеты, купленные на сторонних сайтов не принимаются; «кассир» возврат билетов производится строго в соответствии с договором, который был заключен между компанией и развлекательным сервисом. Поэтому сроки, условия и количество удержанных процентов необходимо уточнять у организатора мероприятия. Если документы будут отправляться по электронной почте, то необходимо приложить копию; После того, как все документы оформлены, наличные средства можно получить в кассе на Лубянке, в центральном детском магазине. Обратите внимание: при покупке электронным способом, оплата производится через карту или электронный сервис. Поэтому и в случае возврата деньги могут вернуть исключительно на карту, с которой была проведена оплата Сервис самостоятельно не может выявить реквизиты для оплаты и поэтому, при написании заявления данные по карте необходимо указать. Максимальный срок, при котором можно произвести оплату составляет 5 дней до начала мероприятия, в более поздние сроки заявление не принимается. Если после покупки билета, была заказана доставка по определенному адресу, то ее стоимость не возвращается. Возврату подлежит только номинальная стоимость. Для того, чтобы произвести возврат на авиарейсы или железнодорожный транспорт, необходимо отправить копию паспорта, саму электронную покупку, заявление на адрес электронной почты — vozvrat msk. Срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней. Услуги сайта Кроме того, своим клиентам, сайт предлагает уникальную возможность произвести возврат после того, как будет зарегистрирован личный кабинет. Для этого на сайте, в правом верхнем углу располагается кнопка «личный кабинет». Зарегистрировавшись, пользователю будет удобно проводить все интересующие операции. Обратите внимание: при регистрации можно воспользоваться адресом электронной почты, а можно просто войти в аккаунт при использовании доступа в социальную сеть. При покупке билета через кассу в интернете необходимо при возврате следовать следующей инструкции: При покупке билета через кассу в интернете необходимо при возврате следовать следующей инструкции: при покупке через банковскую карту возврат производится не менее, чем за сутки до начала самого мероприятия; для возврата, необходимо указать реквизиты карты. Что именно, прописано в заявлении на возврат; при нахождении в Санкт-Петербурге возврат возможен при личном визите по адресу Гороховская, дом 6 или Сампсониевский проспект, дом 28. Обратите внимание: при покупке билетов в такие концертные залы, как «Мариинский театр», «Новая сцена», их возврат не предусмотрен. Следовательно, не возвращаются и потраченные средства Как сдать билет на поезд Как оформить возврат билета на поезд в кассе Самый простой и лёгкий способ сдать жд билеты — пойти на вокзал и оформить возврат в кассе. В этом случае пассажиру предоставят все необходимые для заполнения бланки и расскажут о нюансах оформления. Приехав на вокзал, обратитесь на стойку администрации или в справочное бюро. Пассажиру объяснят процесс и направят в нужное окно. Для заполнения бланков на возврат билета на поезда дальнего следования потребуется паспорт и проездной документ. Если клиент сдаёт билеты на группу пассажиров, необходимы удостоверения личности всех людей, которые должны были отправиться в поездку. После того, как все документы заполнены, передайте заявление вместе с проездным документом кассиру. Останется лишь дождаться поступления денежных средств на банковскую карту или забрать наличные. Как сдать электронные билеты на поезд Электронный билет на можно сдать онлайн или же в билетной кассе. Если провести операцию на официальном сайте РЖД невозможно, то смело отправляйтесь на вокзал. Учтите, что необходимо вводить данные того аккаунта, с которого производилась покупка.
Сроки зачисления возвращенных денежных средств на карту зависят от условий проведения платежных операция банка-эмитента, как правило, этот срок составляет от 3 трех рабочих дней до 30 тридцати рабочих дней; В отдельных случаях, касающихся отмены, замены, переноса мероприятия, возврат денежных средств осуществляется согласно срокам и условиям, установленным организатором мероприятия и размещенными в разделе « Новости » на главной странице сайта kassy. Предусмотрен следующий порядок возврата денежных средств при невозможности проведения мероприятия, то есть в случаях, когда мероприятие не состоится ни по одному из указанных выше оснований, а по причине, за которые стороны организатор или зрители не отвечают: Информацию о невозможности проведения мероприятия компания ООО "Городские Зрелищные Кассы" официально получает от организатора мероприятия; Информирование зрителя о невозможности проведения мероприятия, а также необходимых в связи с этим действий по возврату, осуществляется путем размещения соответствующего объявления в анонсах таких мероприятий и в разделе «Новости» на главной странице сайта kassy. Сроки зачисления возвращенных денежных средств на карту зависят от условий проведения платежных операция банка-эмитента, как правило, этот срок составляет от 3 трех рабочих дней до 30 тридцати рабочих дней со дня перечисления ООО "Городские зрелищные кассы" возвращенных денежных средств в соответствующий банк; В случае не зачисления возвращенных денежных средств на банковскую карту, с которой была проведена оплата заказа, в срок, указанный в п.
FAQ: как вернуть электронный билет?
Не забудьте проверить информацию о билете на возможные изменения или отмены мероприятия, так как организаторы могут вносить изменения в расписание. В случае возникновения проблем с получением информации о билете или у вас есть вопросы, свяжитесь с службой поддержки kassir. Если вы потеряли билет на концерт, купленный на сайте kassir. Уточните сотрудникам технической поддержки свои персональные данные и информацию о приобретении билета, такие как дату и место проведения концерта, номер заказа и другие сведения. Расскажите представителям технической поддержки о потере билета и запросите восстановление билета на концерт. Следуйте указаниям технической поддержки сайта kassir. Проверьте полученную информацию о новом билете и убедитесь, что она соответствует вашим ожиданиям. При необходимости распечатайте восстановленный билет и сохраните его в надежном месте до дня концерта. Следуя этим рекомендациям, вы сможете восстановить билет на концерт, купленный на сайте kassir.
О сдаче билета в претензионном порядке Инструкция по обмену билетов на другую дату Кроме того, что можно произвести возврат покупки электронного талона, клиентам предлагается воспользоваться услугой изменения даты. Например, перелет был запланирован на 10 августа, но что-то поменялось, и лететь нужно 10 сентября. В этом случае сервис предлагает произвести замену на требуемую дату. При смене даты поездки лучше воспользоваться личным кабинетом. Но стоит отметить, что при обмене или возврате сервисный сбор, который оплачивается при покупке, не возвращается Следует обратить внимание и на то, что замена возможна только для билетов, купленных на самолет или поезд Если нет возможности произвести регистрацию в личном кабинете, предоставляется возможность возврата на официальном сайте компании. Сроки возврата средств Таблицы ответов по билетам пдд 2021 категорий ab и cd О временных рамках не менее полезно узнать. РЖД при отказе пассажиров от приобретённых мест осуществляет возврат денег в срок от пяти до тридцати дней, что не нарушает утверждённые правила перевозчика. Отсчёт данного времени начинается от даты, когда РЖД был зарегистрирован отказ от электронного билета. Способ, через который можно сдать посадку на поезд, такого значения, как дата не имеет. В случае если вам задерживают обратный перевод средств, необходимо обратиться в банк. Отведённые сроки на возврат ЖД касаются билетов , купленных в безналичном расчёте. При покупке за наличные, вам возвращают их наличными сразу в кассе. Аннулируя купленный билет за сутки до поезда, в системе интернет или через вокзал, вы потеряете только процент сбора и комиссию. К сожалению, практически все внутренние нормативные акты и законодательство составлены так, чтобы человек в любом случае хоть что-то, да заплатил. Поэтому в ваших интересах чётко знать, когда, что и как лучше сделать, чтобы потерять минимум. Возврат билетов на «Сапсан», оформленных по специальному тарифу «туда — обратно» Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда — обратно», производится только при одновременном предъявлении в билетную кассу электронных билетов на проезд «туда» и «обратно». Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет «обратно», оформленный на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда — обратно», производится в претензионном порядке, чтобы получить возврат: Обратитесь в билетную кассу и получите подтверждение о возврате места. С этим подтверждением и заявлением о возврате денежных средств, написанным в свободной форме, обратитесь лично или отправив письмо по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения — структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения, расположенное по адресу: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж. Возврат за билет с электронной регистрацией во внутрироссийском сообщении Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет с электронной регистрацией на поезда во внутрироссийском сообщении осуществляется: в рабочем порядке, если пассажир в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира лично явится в билетную кассу и предъявит документ, удостоверяющий личность, указанный в электронном билете; в претензионном порядке, если: прошло менее часа до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира; прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира; возврата электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности; в иных случаях предусмотренных нормативными документами. Возврат на территории других стран Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Звоните: 8 800 511-39-66 На территории стран СНГ, Балтии возврат осуществляется в билетных кассах при предъявлении посадочного купона, оформленного на бланке проездного документа. При этом производится возврат мест без возврата денежных средств. Для зачисления причитающихся денежных средств необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить бланк возврата мест, неиспользованный посадочный купон на бланке проездного документа и документ, удостоверяющий личность пассажира. Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Задать вопрос На территории Европейских государств возврат осуществляется в билетных кассах только при предъявлении проездного документа, оформленного на бланке установленной формы. На проездной документ наносится отметка о его неиспользовании с указанием числа, месяца, года и времени часов, минут обращения пассажира. Для возврата причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой. Рассмотрение заявления пассажира осуществляется в 180-дневный срок со дня получения.
И вот что получилось. Управление Роспотребнадзора оштрафовало один из московских театров учреждение культуры , включивших в договор со зрителем билет условия, ущемляющие права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, а именно: в электронном билете театра представлена информация, согласно которой «приобретенные Билеты обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев отмены, замены или переноса спектакля на другую дату», а также в п. Решение административного органа театр оспорил в арбитражный суд, который, исследовав все обстоятельства дела, пришел к следующим выводам. В соответствии с ч. Согласно положениям ст. В соответствии с п. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами императивным нормам , действующим в момент его заключения. В силу ст. В силу ч. Следовательно, ущемляющими признаются те условия договора, которые ограничивают права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей. В электронном билете театра представлена информация: «Приобретенные билеты обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев отмены, замены или переноса спектакля на другую дату». Таким образом, театр ограничил потребителя в возможности отказаться от услуги и вернуть билеты в кассу в любых случаях, кроме указанных в п.
Если же мероприятие переносится, то организатор вправе предложить посетить перенесенное зрелищное мероприятие по ранее приобретенному билету либо обменять этот билет на ваучер, который дает право получить билеты на перенесенное событие. Перенесенное мероприятие организатор обязан провести не позднее, чем через 18 месяцев после отмены специального режима. Обмен ваучеров на билеты должен стартовать не позднее, чем за 30 дней до новой даты. Можно ли все же вернуть деньги при перенесении мероприятия? Такая возможность остается — в том случае, если за 6 месяцев организатором не была установлена новая дата мероприятия или на сайте нет информации о переносе оно считается отмененным. В этом случае деньги за билет должны вернуть в день обращения. Обращаться за возвратом денег можно: - не позднее 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности, если мероприятие отменили; - не позднее 9 месяцев, если его перенесли, но вовремя об этом не сообщили. Максимальный срок возврата средств составляет 180 дней. Если мероприятие не перенесено: за сколько дней можно вернуть билет и какую сумму удастся вернуть Если причина — в болезни или смерти члена семьи, вернуть билет можно даже в день проведения мероприятия. Деньги должны возвратить в течение 10 дней в случае необходимости срок рассмотрения может быть продлен до 20 дней. Порядок действий и необходимые документы Чтобы вернуть билет на культурное мероприятие, необходимо в установленные сроки подать заявление.
Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет: руководство для покупателей
Приобретая билеты, Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (Публичная оферта), в соответствии с которым мы предоставляем Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре оферты. Выберите, на какое событие вы хотите вернуть билеты. инструкция по обмену, приобретению и возврату билетов для тур. Купила онлайн билеты в театр, находящийся в Москве. Возврат денежных средств за билеты, приобретенные на сайте или в кассах проводится согласно порядку условий публичной оферты. Как купить билеты РЖД на вокзале, оплатить картой Тинькофф и вернуть деньги за билеты вовремя.
Как восстановить билет на Кассир РУ?
Дальше я позвонила в справочную службу Кассир РУ 8-812-703-40-40. На удивление, бот сказал, что я первая в очереди к оператору. Разговор с оператором длился недолго. Разговор я записала и всем советую так делать - аудиоматериалы отлично котируются в суде.
Выяснилось, что: 1. Подать заявление на возврат можно на эл. Но пока нет отмены, подавать заявление бесполезно.
Ждите отмену. Согласно постановлению 830 возврат осуществляется в течение 180 дней, но пока нет отмены, неизвестно, кто будет возвращать деньги - продавец или организатор, и если подать заявление раньше отмены, то его никто не будет рассматривать. Стало понятно, что долбать придётся обоих.
У нас нет информации о том, где куда ушли ваши деньги. Я спросила у оператора, а как насчёт закона "О правах потребителя"? На это она быстренько попрощалась и мой номер забанила.
Вот тут-то мне и стало понятно, почему в очереди никого не было. К слову, если бы я захотела дозвониться ещё раз, то можно было бы сделать так: Я сделалась очень зла и решила не ждать отмены. Как это сделать?
Вопрос важный, потому что если отправите копию иска не по тому адресу, суд может не рассмотреть дело.
Чтобы вернуть билеты на Кассир. Это можно сделать путем заполнения специальной формы на официальном сайте Кассир. При подаче заявления необходимо приложить копию билета и подлинность чека или электронных документов, подтверждающих покупку билета. Когда вы подадите заявление на возврат, ваше заявление будет рассмотрено организатором мероприятия. Обычно рассмотрение заявлений занимает некоторое время, поэтому необходимо учитывать этот факт при планировании возврата. Если ваше заявление будет одобрено, организатор концерта вернет деньги за купленные билеты на вашу банковскую карту или наличными. Однако следует учитывать, что возврат денег за билеты на Кассир.
Если вы приобрели билеты с использованием чеков или электронных документов, обратите внимание на их возвратную структуру, чтобы избежать недоразумений. Теперь вы знаете, как вернуть билеты на Кассир. В случае возникновения вопросов, вы всегда можете обратиться в сервисный центр Кассир. Не откладывайте действия на потом, возвращайте билеты в определенные сроки и получайте свои деньги обратно. Как вернуть билеты на Кассир. Сервис Кассир. Возврат билетов может быть осуществлен как для электронных билетов, так и для реальных билетов, купленных через сервис. Чтобы вернуть билеты, необходимо проверить правила возврата для конкретного мероприятия.
Как правило, на сайте Кассир. Если мероприятие было перенесено, организатор может предложить варианты возврата или замены билетов. Для возврата билетов на Кассир. В зависимости от мероприятия и причины возврата, выбрать соответствующий вариант возврата. Заполнить заявление на возврат, указав необходимую информацию, такую как номер билета, имя покупателя и причину возврата. В некоторых случаях, вам могут быть предложены дополнительные документы для подтверждения причины возврата например, справка от врача в случае болезни. Приложить к заявлению копию бланка кассового чека или электронного чека, полученного при покупке билета. Отправить заявление на возврат через электронную почту или через сервис Кассир.
После получения заявления на возврат, организатор мероприятия рассмотрит его и принимает решение о возврате денег. В случае положительного ответа, деньги будут возвращены на вашу банковскую карту или указанный вами счет. В некоторых случаях, если вы не согласны с решением о возврате, вы можете обратиться в суд. Часто для этого нужно составить заявление и предоставить дополнительные документы, подтверждающие вашу позицию. Важно помнить, что процесс возврата билетов на Кассир. Проверьте эти правила перед покупкой билетов, чтобы избежать проблем в случае необходимости вернуть их. Если у вас возникли вопросы о возврате билетов на Кассир. Шаги по возврату билетов Если вы приобрели билеты на мероприятие через сервис Kassir.
Советуем прочитать: Значение флага, герба и гимна в системе символов российской государственности 1. Проверьте условия возврата. В зависимости от конкретного случая — отмена или перенесение концерта, театрально-зрелищного или кинопоказа — могут быть разные правила и сроки возврата. Убедитесь, что ваше мероприятие подпадает под правила возврата, установленные Kassir. Сделайте заявление о возврате. Для этого вы должны обратиться в сервисный центр Kassir.
После отправки в течение 10 рабочих дней будет производиться рассмотрение заявки.
О принятом решении организатора, условиях и процедуре возврата Вам сообщат персонально. Как вернуть на бланках? Для возврата билета, приобретенного в кассе Kassir. Форма заявления на возврат билета, купленного в кассе, идентична по структуре заявлению о возврате электронного билета. В случае если покупатель при оплате использовал банковскую карту, то в заявлении необходимо подробно прописать банковские реквизиты, а именно: номер карты; номер расчетного счета этой карты; наименование банка; Зачисление денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Обращение в кассу Обращение и пакет документов, необходимых для подачи заявления о сдаче билета и возвращении денежных средств, принимаются только от непосредственного покупателя билета. Адрес кассы, куда можно обратиться, указан на сайте Kassir.
В каждом городе свой адрес для обращений. Можно ли вернуть билет в театр или на концерт , как это сделать, а также об особенностях отмены заказов, сделанных по интернету и возрасте билетов, купленных на Яндекс. Афише мы подробно рассказали на нашем сайте. Срок рассмотрения Рассмотрение заявления производится в течение 10 рабочих дней. Как итог вышесказанного, выделим ключевые моменты: заявление подается не позднее 5 дней до начала мероприятия, также вместе с ним предоставляются паспорт и билет в соответствующем состоянии. Возвращается только указанная на билете стоимость, сервисный сбор не возвращается. При соблюдении этих простых правил вы получите свои средства после рассмотрения заявления.
Желаем успехов! Реальные случаи Друзья, здесь мы будем рассказывать о проблемных случаях, связанных с возвратом денег, купленных через кассир.
В случае утраты электронного билета, его можно повторно распечатать, скачав из своего личного кабинета на сайте Kassir. Для прохода на мероприятие по билету, распечатанному самостоятельно, Вам нужно: Выбрать интересующее место на мероприятие. Как найти купленные билеты на Кассир РУ? Если вы являетесь зарегистрированным пользователем kassir. Вы можете распечатать их, когда вам удобно просто войдя в личный кабинет. Как проверить подлинность билета кассир ру? Позвоните нам по номеру 7 383 2090409 или на пишите в форму Обратной связи на сайте. Укажите номер заказа, наши сотрудники проверят данные и вышлют ваш билет на почту, указанную при регистрации.
Что делать если удалил электронный билет? Если вы случайно удалили письмо с вашим билетом, не беда. Его можно восстановить из папки «Удаленные». Или, если такой папки в вашем почтовом клиенте нет, свяжитесь с Контактным центром в чате, и оператор отправит вам электронный билет повторно. Нужно ли распечатывать электронный билет на концерт?
Как вернуть деньги за билет на концерт?
Для получения информации о вашем билете на концерт, который был приобретен на через интернет, вам необходимо выполнить следующие шаги. Как сделать возврат электронного билета на концерт? Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. Для того чтобы вернуть или обменять электронные билеты на и получить возврат денег, вам необходимо заполнить заявление на сайте сервиса. Реально ли вернуть деньги за купленный через интернет билет на концерт или в театр в зависимости от причины. Итак, произошло какое-то обстоятельство, делающее посещение мероприятия по приобретенным ранее билетам невозможным. Билеты на концерт, купленные через интернет или через кассу, можно сдать в любое время до начала мероприятия в общем порядке. Ознакомьтесь с правилами возврата билетов на концерт или в театр.
А можно ли по закону сдать билеты на концерт обратно в кассу?
Выберите, на какое событие вы хотите вернуть билеты. Возврат билетов (ооо «») Внимание Внимание! Возврат денежных средств осуществляется только в случае, если электронные билеты не были обменены на оригинальные билеты, а также не были использованы для прохода на зрелищное мероприятие. Как приобрести билеты на разработал несколько вариантов приобретения. Возможность купить билет на концерт или спектакль через интернет нам, зрителям, существенно упростила доступ к. Как осуществить возврат купленных билетов через. Возврат денежных средств за билеты, приобретённые на ила возврата билетов Ростов-на-Дону.